Babita w Netię

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.10.09, 18:49
Witam
Forum to poleciła mi Federacja Konsumentów.
Kochani może ktoś w końcu wskaże mi drogę co mam dalej zrobić- całą historię ignorowania mnie przez Netia SA opisałam w swoim artykule Nabita w Netię. Jest 11 dzień mojej walki z nimi jestem bezsilna bliska zawału i strasznie osamotniona w wołaniu o godne traktowanie klienta. Jest kolejny weekend nie mam telefonu stacjonarnego nie mam internetu /w tej chwili korzystam z uprzejmości sąsiada/ ale za to mam fakturę wystawiona przez Netię na 129 zł / chociaż urządzenie pierwotne zabrali ode mnie poprzez kuriera - drugie urządzenie kosztuje 99 zł. Od 34 lat posiadałam telefon w TPSA co mnie podkusiło aby to zmieniać ... Zawiadomiłam Federację Konsumenta, Dziennik Internautów, TVN24 nie wiem kogo jeszcze mam poruszyć?
Ewa Wyszyńska Sopot
    • Gość: Ewa Re: Babita w Netię IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.10.09, 18:54
      Przepraszam

      Pomyliłam w tytule jedna literkę powinno być
      Nabita w Netię.
      Przepraszam ale jestem bardzo wzburzona.
      Ewa Wyszyńska
      • Gość: ZawiedzionaNetią Re: Babita w Netię IP: *.chello.pl 09.10.09, 19:44
        Witam, w pełni się z Panią solidaryzuję. Też nie mam telefonu, choć abonament
        jest naliczany od 01.10. Codziennie dzwonię na infolinię i nic. Też nie wiem, co
        mnie podkusiło, żeby przejść z TPSA.


      • natalia_sankowska1 Re: Babita w Netię 10.10.09, 19:38
        NA tyn forum jest funkcja "szukaj" - proszę z niej korzystać!
        Kwestia braku usługi i wystawianych za nią faktur wielokrotnie
        omawialiśmy tutaj, wypowiadali się forumowicze oraz pracownicy UKE.
        NA forach prawnych funkcja ta jest trochę wygodniejsza, aniżeli
        tutaj, ale i tak można wszystko znaleźć. Warto się zapoznać, nim się
        rozpocznie nowy wątek.
    • evebso Re: Nabita w Netię 15.10.09, 15:10
      Witam
      Po 17 dniach bojów z Netia SA nareszcie mam telefon i internet. Szkoda tylko, że musiałam się tak długo denerwować- był pracownik z TP SA u mnie w domu i podłączył mi wszystko- czyli wina leżała po stronie Netii. Okazuje się ,że TP SA zlecenie dostało dopiero dzisiaj czyli 15/10/2009 i o to mam żal do Netia SA- to nie jest "frontem do klienta" tylko jawne lekceważenie osób, z których w końcu żyją to pewnie nie najgorzej żyją.
      pozdrawiam z jesiennego Sopotu
      Ewa Wyszyńska
    • Gość: zwyciężczyni Re: Babita w Netię IP: 91.209.141.* 15.10.09, 15:41
      w imieniu koleżanki walczyłam z netia przez kilka miesięcy efekt był taki że
      przez ponad rok miała internet za darmo
      trzeba tylko nieco poczytać przepisów i korespondować z nimi do upadłego w
      każdej reklamacji żądając odszkodowania w postaci kolejnych darmowych miesięcy
      świadczenia usługi
      i tu lezy klucz do sukcesu, bo w wyniku bałaganu nie odpowiadają w terminie i
      reklamację są uznane
      ot cała tajemnica
      powodzenia
Pełna wersja