Aneks do umowy Play

IP: *.centertel.pl 17.10.09, 23:07
Sytuacja jest następująca.
Mam dwa numery w sieci Play, są one na dwóch osobnych kontach
abonenckich.
Na jednym z tych numerów zerwałem umowę i muszę zapłacić karę za ten
fakt. Zwróciłem się z prośbą o rozłorzenie sumy opłaty kary na raty.
Czekam na odpowiedz.
Natomiast na drugim numerze kończy się właśnie umowa, gdy chciałem
ją przedłużyć otrzymałem odpowiedz, że nie mogę tego zrobić, bo mam
zaległości (karę) na innym koncie abonenckim. Po uregulowaniu
należności umowę można przedłużyć.
Dodam, że numer uprawniony do przedłużenia umowy ma opłacone
wszystkie faktury.
Czy operator możne uzależnić chęć przedłużenia umowy numeru na
jednym koncie abonenckim od sytuacji jaka ma miejsce na innym koncie
abonenckim. Regulamin świadczena usług operatora, który jest w moim
posiadaniu nic o tym nie mówi.
    • natalia_sankowska1 Re: Aneks do umowy Play 18.10.09, 20:37
      W mojej ocenie, operator nie ma racji. Są 2 osobne umowy, więc nie
      ma podstaw do uzależniania rozwiązania jednej lub jej przedłużenia
      od losu innej.
      WYSŁAĆ REKLAMACJĘ DO OPERATORA I - KONIECZNIE - SKARGĘ DO UKE!
Pełna wersja