natalia_sankowska1
18.10.09, 21:09
Niestety, już na tym forum zaczęli grasować trolle. Rozumiem, że
zwracanie sie do nich z jakimikolwiek wyjaśnieniami rozmija się z
celem: przecież piszą głupoty i powielają wątki nie dlatego, że chcą
się czegoś dowiedzieć, lecz by popisać się (niestety, głupotą, ale
takie mamy czasy, że tego się nie wstydzą). I jednak jeszcze raz dla
osób, które się nie znają na prawie, lecz chcą wiedzieć, co się
dzieje i czy to, co im się wydaje nieprawidłowe, w świetle prawa też
tak wygląda. Otóż wiele rzeczy, które na pierszy pogląd oburzają, po
przyjrzeniu się nim oburzać nie powinny, bo: po uwaznym przeczytaniu
umowy, regulaminu, cennika widzimy, że i operator, i klient są
stronami umowy i jako takie powinny spełniać jej warunki. Poza tym
są środki odwoławcze w przypadku problemów. Zaczynamy od reklamacji -
o sposobach jej wysyłania na tym forum sporo pisalismy. W przypadku
rzeczywistego naruszenia interesow klienta można skarzyć się
do UKE, UOKiK, Rzeczników Konsumentów. Natomiast prawny
analfabetyzm nie upoważnia nikogo do ferowania wyrokow, rzucania
inwektyw i pomawiania kogokolwiek (w tym operatorów, właścicieli
serwisów) o oszustwo. Po pierwsze, oszustwo jest pojęciem prawnym
odpowiednio opisanym w kodeksie karnym i nie wolno rzucać się tym
słowem, bo w prawie istnieje pojęcie naruszenia dóbr osobistych i
osoba prawna lub fizyczna może wystapić o ich ochronę, co
pomawiającego może sporo kosztować. Więc nie warto!
Po drugie, dorośli ludzie, którymi są klienci telekomów, a także
często klienci serwisów internetowych, powinni się wstydzić
infantylizmu, głupoty i lenistwa. Powinni a)czytać umowy i
towarzyszące im dokumenty - przecież są stroną!; b)interesować się
prawem bezpośrednio ich dotyczącym (konsumenckim,
telekomunikacyjnym, cywilnym), zaś w razie wątpliwości pytać
fachowców i znawców; c)hamować chęć ubliżania komukolwiek.
I jeszcze jedno. Istnieje netykieta - proszę postępować zgodnie z
nią. I nie zaśmiecać formu bezsensownym kilkakrotnym powtarzaniem
tego samego tekstu w róznych wątkach. Tak czyniący wydają sobie
niechlubne świadectwo internetowego chamstwa.
Proszę sobie załozyć prywatne forum gburów i tam wypisywać "co slina
na język przyniesie". Tu my próbujemy pomóc sobie nawzajem i
zachowujemy się poważnie (choć są wyjątki, niestety).
