Play Mix - problemy

IP: *.static.aps-pl.pl 19.10.09, 10:37
Witam,
W listopadzie 2007r. podpisywałem umowę z Play Mix na okres 24 miesięcy.
Dzisiaj dzwoniłem do BOK-u w celu dowiedzenia się kiedy dokładnie kończy mi
się umowa. Dowiedziałem się, że 09.07.2011r. Konsultantka poinformowała mnie,
że umowa kończy się w 2010r.(?), ale do 2011r. muszę spłacać telefon(?). Jest
to dla mnie niezrozumiałe.. Ktoś mógłby mi to wyjaśnić? Dlaczego mimo umowy na
24 miesiące, Play każe płacić za kolejne ~20?
    • Gość: wujek dobra rada Re: Play Mix - problemy IP: 217.98.20.* 19.10.09, 13:02
      Doładowywałeś konto w terminie?
      Okres w którym masz zablokowane połączenia wychodzące nie wlicza się do czasu umowy.
      • Gość: wojtek Re: Play Mix - problemy IP: *.static.aps-pl.pl 19.10.09, 14:28
        Doładowywałem terminowo, możliwy był jakiś jedno lub dwudniowy poślizg, ale to
        może raz mi się przydarzyło. Inne pomysły?
    • Gość: wujek dobra rada Re: Play Mix - problemy IP: 217.98.20.* 19.10.09, 16:58
      Przyszło mi jeszcze do głowy, że konsultantka po prostu się pomyliła.

      Proszę sprawdzić w serwisie internetowym PlaySelfCare. Zapewne pan jeszcze z niego nie korzystał to proszę wcześniej się zarejestrować. Poza datą informującą o zakończeniu okresu zastrzeżonego znajduje się tam także historia doładowań.
      • Gość: wojtek Re: Play Mix - problemy IP: *.static.aps-pl.pl 20.10.09, 11:20
        Korzystałem, w serwisie widnieje to samo. Jeszcze jedno drobne pytanie: w
        przypadku doładowania konta po terminie, o jaki czas przedłużana jest umowa?
        • Gość: wujek dobra rada Re: Play Mix - problemy IP: 217.96.62.* 20.10.09, 17:47
          Według regulaminu umowa przedłuża się o czas w którym konto pozostawało
          nieaktywne na połączenia wychodzące. Ale w praktyce nie sprawdzałem.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja