ostrzegam przez UPC!!!

09.11.09, 17:12
Nabrałam się na pakiet UPC Internet+telefon+telewizja. Właśnie
wysiadł mi Internet i telefon. Reklamacje składa się telefonicznie.
Kosztowało mnie to majątek, bo oczekiwanie na połącznie z
konsultantem trwa godzinami, a oczywiście zmuszona byłam korzystać z
komórki. Kiedy już w końcu się do nich dobiłam, dowiedziałam się, że
technik przyjdzie do mnie ZA TYDZIEŃ!!! To, że przez tydzień będę
pozbawiona z ich winy Internetu i telefonu, to dla UPC pikuś. A jak
się potrafili uwijać, kiedy mi te cacka instalowali! Nie zdążyłam
powiedzieć „tak”, kiedy już stali w drzwiach z naręczem kabli i
dekoderów.
Moja rada: jeżeli już musicie mieć UPC, to nic w pakiecie, bo się
ockniecie pozbawieni za jednym zamachem wszystkiego
    • natalia_sankowska1 Re: ostrzegam przez UPC!!! 09.11.09, 19:26
      Awaria może stać się w każdej sieci. Technicy niezbyt się śpieszą,
      niestety, wszędzie. Należy złożyć pisemną reklamację i żądać
      obniżenia abonamentu. Zresztą, opis procedury powinien się znajdować
      w umowie lub regulaminie usługi.
Pełna wersja