limit płatności - pytanie do UKE oraz all

IP: *.centertel.pl 15.11.09, 04:02
Mam pytanie o możliwość założenia limitu płatności. Ostatnio zleciłem taką
dyspozycję jednemu ze świadczących mi usługi operatorów i zostałem zlany...
(każdy tutaj sobie dopowie czym) bez żadnej merytorycznej odpowiedzi, np. po
prostu dlaczego nie można. Czy abonent może zlecić operatorowi założenie
takiego limitu, aby po jego przekroczeniu usługi nie były realizowane? Czy
jest to regulowane przepisami prawa, czy tylko zależne od woli operatora?
Pytanie dla mnie ma sens z tego względu, że różne rzeczy się dzieją, można
zostać okradzionym, można zgubić tel. Na razie nic takiego na szczęście się
nie stało, ale są na ten temat różne... mądre przysłowia :) Warto się
zabezpieczać.
    • natalia_sankowska1 Re: limit płatności - pytanie do UKE oraz all 15.11.09, 10:22
      UPT tych kwestii nie reguluje. Jest to zagadnienie z dziedziny kc,
      ale nieco zagmatwane. Po pierwsze, operator nie jest zainteresowany
      podobnym obrotem sprawy (choć technicznie na pewno dałoby się to
      zrobić) - dla niego najważniejszy jest wyższy prychód. Po drugie, po
      co mu jakiś dodatkowy kłopot.
      W świetle kc walka też nie byłaby łatwa, bo nie ma art., na który
      możnaby było powołać się wprost, byłaby to raczej dość skomplikowana
      konstrukcja i nie obeszłoby się bez sądu, niestety.
      Choć można by pójść zupełnie inną drogą: powołać się na wolność
      zawierania umów i zaproponować operatorowi ze swojej strony
      wniesienie do tekstu umowy interesującego Pana sformułowania. Ale
      zapewne oprze się o "wysokie kierownictwo" firmy. Ze skutkiem
      wiadomym...(patrz wyżej ;-))
      • Gość: case Re: limit płatności - pytanie do UKE oraz all IP: *.centertel.pl 16.11.09, 01:12
        Dodam tylko, że limit mam, zresztą zgodnie z jednym z punktów regulaminu. Jest
        to 1200 PLN i po prostu chciałbym ten limit zmniejszyć, np. do 200. Sprawę
        poruszyłem, bo przypomniała mi się historia z przed kilku lat. Chodziło o
        emerytów którym nagle przychodził rachunek za połączenia z sex telefonem na
        kilkanaście tyś zł - oczywiście chodziło raczej o pajęczarzy, nie o sposób
        zabijania czasu przez ludzi w jesieni życia. Miała być wtedy poruszona kwestia
        możliwości zakładania limitów w przepisach prawa. Jeśli nie ma tej kwestii w PT
        to szkoda, pozostaje męczyć operatora :) Skoro sam go założył, to sam może
        zmniejszyć.
    • Gość: case Re: limit płatności - pytanie do UKE oraz all IP: *.centertel.pl 20.11.09, 20:18
      Rozumiem, że mogę być uznany za kogoś upierdliwego. Rozumiem, że UKE może
      potrzebować trochę czasu na sprawdzenie tematu i udzielenie mi odpowiedzi. Wiele
      rzeczy rozumiem. Mam tylko nadzieję, że otrzymam odpowiedz. Chcę się tylko
      przypomnieć :)
Pełna wersja