NETIA- umowa rozwiązana a faktura przyszła

20.11.09, 10:42
Miałam internet z Netii, umowa się skończyła przeszła na czas nieokreślony.
Wysłałam wypowiedzenie umowy we wrześniu i we wrześniu to do Netii doszło (mam
potwierdzenie odbioru). Także zgodnie z moim rozumowaniem ostatni rachunek za
internet powinien dotyczyć października i przyjść w październiku. A przyszedł
w listopadzie i coś tam jeszcze piszą że wypowiedziano ale usługę preselekcji
( wypowiadałam usługę szybki internet). Co mogę zrobić w tej sytuacji?
    • Gość: hol Re: NETIA- umowa rozwiązana a faktura przyszła IP: *.internetdsl.tpnet.pl 20.11.09, 11:50
      napisz dokładnie do kiedy obowiązywała umowa i kiedy została wypowiedziana. A
      jak się z czymś nie zgadzasz złóż reklamację.
      • zouz4 Re: NETIA- umowa rozwiązana a faktura przyszła 20.11.09, 11:56
        umowa na czas nieokreślony ( po zakończeniu 2 letniej umowy) wypowiedziana 29
        września (z tą datą przyszło potwierdzenie odbioru)
    • zouz4 pytanie do UKE-Netia 20.11.09, 13:07
      proszę o odpowiedź eksperta z UKE
      • Gość: case Re: pytanie do UKE-Netia IP: *.centertel.pl 20.11.09, 20:45
        A to jest jakiś szerszy temat. Już któryś raz czytam, że ktoś wypowiedział umowę
        na net lub tel, a netia odpowiada, że chodziło tylko o preselekcje. Nie czekaj
        na odpowiedz eksperta UKE tylko od razu zgłoś ten temat. Info jak to zrobić
        znajdziesz na stronie www.uke.gov.pl . Jeśli możesz dołącz od razu pismo które
        wysłałaś do Netii i potwierdzenie odbioru. Nam nie wypada prosić o wgląd do nich
        na forum.
    • zouz4 Re: NETIA- umowa rozwiązana a faktura przyszła 24.11.09, 11:01
      skarga wysłana- zobaczymy co dalej
    • zouz4 przyszla faktura korygujaca 26.11.09, 10:13
      po przesłaniu reklamacji za pośrednictwem formularza na stronie netii przyszła
      faktura korygujaca
Inne wątki na temat:
Pełna wersja