zofia-1968
26.11.09, 22:10
Miałam do tej pory abonament telefoniczny w TP S.A i w Netii.W październiku przyszła do mnie przedstawicielka handlowa Netii z propozycją przejścia do Netii na korzystniejszych warunkach.Miałam płacić 37zł netto m-c,przez pół roku za darmo w tym internet i możliwości przyłączenia 2 telefonów.Prowadzę jednoosobowa działalność
usługową ,jestem na rencie chorobowej.Co się okazało po m-c ,umowa ustna była fałszywa,okłamała mnie całkowicie,zostawiła mi kopię umowy
.Do Netii dostarczyła inną umowę gdzie jest coś dopisane{nie wiem co ,bo pan z infolinii nie doczytał}, zmieniła na umowie kwotę z 1zł za m-c na 50zł,przez pół roku,później będzie to koszt 100zł za telefon.Z tym że pani wpisała 3 telefony i mam płacić 3 abonamenty.Natychmiast napisałam o zarwanie fałszywie sporządzonej umowy,wtedy mnie poinformowano że,wypowiedzenie usługi to 2 m-c a kara za wypowiedzenie to bagatela 3750zł.Złożyłam reklamację mam czekać na odpowiedź 30 dni.
Jestem w szoku jak można w ten sposób oszukiwać.Proszę o poradę czy czekać na odpowiedź z Netii czy już wnieść sprawę do prokuratury o oszustwo.Bo z tego co się dowiedziałam ta firma w podobnych przypadkach idzie w zaparte.Proszę o szybką odpowiedź ,bo przez tą sprawę jestem w stresie i nie śpię po nocach.Próbowałam dzwonić do tej kobiety ale nie odbiera telefonu,pewnie nie tylko mnie oszukała i teraz boi się naciągniętych klientów.