Dodaj do ulubionych

pytanie do UKE-aneks powindykacyjny

26.01.11, 09:11
witam, mam pytanie, ile dni ma operator na ponowne aktywowanie numeru.Usługi zostały całkowicie zawieszone,z mojej winy bo nie opłaciłam w terminie,to rozumie. Ale byłam w BOK Orange 22.12.2010 aby podpisać aneks po windykacyjny i do tej pory nie mam aktywowanego numeru. Dzwoniłam wielokrotnie do biura obsługi i za każdym razem co innego mówią. Ostatnia rozmowa przed godziną, powaliła mnie, konsultant oświadczył że sprawa jest w trakcie realizacji i że orange na załatwienie reklamacji ma 30 dni ROBOCZYCH !!! A w umowie jest wyraźnie napisane że 30 dni KALENDARZOWYCH. No i dlaczego moja sprawa jest rozpatrywana jako reklamacja skoro ja nic nie reklamowałam tylko jest to aneks do umowy?
Obserwuj wątek

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka