Dlaczego w tej branży wszyscy oszukują?

[laura988]

Czytam to forum, słucham znajomych i włos się na głowie jeży, o co chodzi z sektorem telekomunikacji w naszym kraju? Dlaczego tyle oszustw, a na dodatek nikt nie jest w stanie nic z tym zrobić? Umowy fałszowane przez konsultantow, niezamawiane usługi, badziewne pseudo-promocje, z których latami nie można się wysprzęglić, naciąganie przez smsy, a organy powołane do ochrony konsumentów nie potrafią sobie z tym poradzić!
Właśnie dostałam odpowiedx na moją skragę do UKE, mimo ewdentnego oszustwa konsultanta infolinii nic zrobić nie można, nagranie zgodnie z prawem musi być przechowywane przez rok, ale oni nie mają do niego dostępu i radzą mi wystąpić do sądu, "jeżeli uważam, że działałam pod wpływem błędu". a operator w najlepsze dalej uprawia swój oszukańczy proceder w majestacie prawa.

[Gość: 666]

Dzieje się tak bo firmom opłaca się oszukiwać.
Jest też sztuczna konkurencja utrzymywana przez UKE.

[laura988]

racja, tylko dlaczego nikt z tym nic nie robi? wystraczy poczytać fora typu opiniuj.pl, by wszcząć na tej podstawie przynajmniej jakieś postępowanie wyjaśniające. skoro 100 osób twierdzi, że zostało w ten sam sposób oszukanych przez danego operatora, to przecież coś w tym musi być,

[Gość: 666]

Całkowita bezradność sądów oraz socjalistyczne prawo w którym obywatel nie może żądać dla siebie odszkodowania.

[gale]

Proszę wybaczyć ale mam wrażenie, że budowanie swoich przekonań na temat całej gałęzi gospodarki na podstawie lektury "sensacyjnych" doniesień brukowców i forów z definicji przeznaczonych do wylewania żalów zakrawa na samodzielne wpędzanie się w spiskowe teorie.

[laura988]

na podstawie lektury brukowców??? To chyba nie do mnie...

[Gość: ms]

To forum w znacznej mierze jest brukowcem.
Ale nawet z niego wynika, że ponad połowa problemów wynika z totalnej abnegacji...abonentów/użytkowników/klientów operatorów telekomunikacyjnych.

Nawet nie są w stanie zastosować się do wstępnego zalecenia jak zatytułować post.....
A co dopiero mówić o przeczytaniu umowy ze zrozumieniem.

[Gość: naiwny abonent]

Co robi UKE i prokuratora? - pytanie retoryczne!

[laura988]

wlasnie znany brukowiec "gazeta wyborcza" opublikowal kolejny artykuł w sensacyjnym tonie, a tak naprawdę banda matołów znowu nie przeczytała umów i teraz dziwi się wysokim rachunkom za telefon. zapewne i tutaj ci nieudacznicy życiowi wyleją swoje żale i frustracje w przeciwieństwie do tych prawowitych obywateli, co to zawsze umowy czytają (i to ze zrozumieniem), nigdy nie dają się nabierać na kruczki operatorów (ale takie przecież sie nie zdarzają - wszystko wszak jest winą głupich i nierozgraniętych abonentów) i w ogóle są zadowoleni z życia.
wyborcza.biz/biznes/1,100896,10124518,Rachunki_na_ponad_1000_zl_za_sciaganie_danych__Klienci.html

[Gość: Kaczus (Tomek)]

Raczej nie tyle nie przeczytała umów, co instrukcji obsługi smartfona....

[Gość: gosc]

Niestety, ale masz rację. Smartfony powinny trafić do nas za kilka lat, kiedy społeczeństwo pędzące za wszelkimi nowinkami będzie mądrzejsze. W branży telekomunikacyjnej zdarzają się oszustwa jak w każdej innej, nie jest wyjątkiem. Ale akurat w tym przypadku wina leży po stronie użytkownika, a w zasadzie w jego niewiedzy. To tak jakbyśmy kupili piecyk gazowy który często gęsto pobiera gaz bez naszej wiedzy - a my, o wysoki rachunek mamy pretensje do dostawcy gazu...

[Gość: *,.,*]

Dlatego oszukują, że nikomu nie chce pociągnąć ich do odpowiedzialności karnej. Tak to już jest z małymi kwotami - przy niskich kwotach najłatwiej wyłudza się od frajerów a prawo stanowione przez tzw posłów i senatorów wybitnie im w tym pomaga. Nie na darmo takie firmy mają bogate fundusze reprezentacyjne.

[Gość: Frania]

Nie tylko w tej branży oszukują... jednak ja popieram rozwój małych firm telekomunikacyjnych, które przełamują monopole gigantów. Konkurencja jest dobra w każdej dziedzinie i sprzyja klientowi. Obecnie korzystam z usług telekomunikacji novum /

[Gość: paweł]

Nie ma operatora idealnego, z którym nie byłoby żadnych problemów, a przytoczonej powyżej Telekomunikacji Novum na tym forum poświęcone jest kilka wątków, które raczej stawiają ją w negatywnym świetle. Ja póki co mam telefon stacjonarny nadal w TP, ale gdy za rok skończy mi się lojalka, będę chciał przenieść numer do firmy NOM, która posiada ciekawą ofertę, jeśli chodzi o koszt połączeń telefonicznych i to przy abonamencie poniżej 30 zł, w tym piętnaście darmowych minut. Internet od dwóch miesięcy świadczy mi TK Telekom (BSA) i przyznam, że póki co ta firma wypada nieźle, zarówno jeśli chodzi o jakość usług, jak i poziom obsługi. Na ich infolinie bardzo szybko się dodzwaniam bez zbędnego kluczenia po menu "wciśnij jeden, wciśnij gwiazdkę".Żałuje tylko, że mieszkam na wsi i nie mam dostępu do ich własnej infrastruktury, gdyż mógłbym mieć szybszy i tańszy internet niż obecnie na linii TP.

[monalisa-is-one]

Paweł - ja mogę polecić NOM, korzystam z ich usług i jestem zadowolona, a rachunki mam naprawdę niskie. Poza tym odnosząc się do wcześniejszych postów napiszę, że właśnie NOM startuje z akcją "razem stajemy się lepsi" - ma ona zwalczać nieuczciwych przedstawicieli handlowych i innych naciągaczy :)

[Gość: boks]

ja rowniez polecam