Gość: beetrootish
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
29.05.08, 19:18
w połowie stycznia świeżo po założeniu linii telfonicznej w TP podpisałem z NETIĄ umową na dostarcznie mi internetu. po długich trzech tygodniach oczekiwania dowiedziałem się że netia nie może świadczyć mi usługi z "przyczyn technicznych". dzwonię na infolinię netii i pytam co to za przyczyny. odpowiedź telekomunikacja napisała "z przyczyn technicznych nie jest możliwa dzieżawa łącza przez netię". mówię trudno, rozwiązałem umowę z netią i dzwonie do tp. "prosze o założenie neostrad"- mówię niebeieskiej linii 9393. nie ma problemy przyjęto zgłoszenie (to już jed przwie marzec). czekam trzy tygodnie czekam i nic. dzownię i pytam co się dzieje. odpowiedź: w komputerze mamy, że naetia świdczy Panu usługę dostępu do interentu więć telekomunikacja nie może". zdziwiony mówię, zę przecież sami (TP) nie pozwoliliście netii świadczyć tej usługi z przyczyn technicznych więc jak może świadczyć? odpowiedź "netia musi przesłać dokumenty, że nie świadczy Panu usługi". ok mówię i dzwonię do netii: "dokumenty zostały wysłane do TP dzien po zerwaniu umowy". "ale TP ich nie dostała:- odpowiadam. "ale wysłaliśmy". mało krew mnie nie zalała, dzownię do TP o mówię że netia wysłała na co Pani, zę nie dostali. dzwonię do netii: "wyślijcie znów" ok. za dwa tygodnie (tak to już kwiecień). dzwonię do TP mówię, że neostrada pani że ok, że przyjto zamówienie i jest ok. czekam kolejne dwa tygodnie. Dzwonię do TP co z neostradą. "mamy problemy bo system nam się zawiesił i wszystko się skasowało, ale wpraowadzę jeszcze raz i w piątek będzie kurier" (czyli juz prawie w maju). w czwartek dzwonię, żeby potwierdzić kuriera i słyszę: "kurier nie przyjdzie bo netia świadczy Panu usługę". mówię, że nie że paiery poszły i takie tam ale nic. dzwonię do netii: "czemu papiery nie poszły?" "przecież poszły" odpowiada netia. mowię, zę nie doszły i żeby wysłali jeszcze raz. wysłali jeszcze raz, jeszcze raz nie doszły. w końcu dokałnie przed wczoraj we wtorek pojechałem do netii i mówię: dawać mi dokumenty. netia dał mi to co mogła. dzwonię na 9393 mówię mam dokumenty co z nimi. dowiaduję się że do salony byle jakiego. jadę do galeri handlowej w salonie starsza Pani, mówię jaka sprawa wyjmuję dokumenty. "zanim Pan te dokumenty da ja musżę coś sprawdzić" klika coś w komputer. "przecież u Pana już kurier miał być z neostradą!",. mówię, zę miał ale nie dojechał bo netia bo papiery nie doszły pokzauję papiery. "pan chwilę poczeka łaskawie". Pani wyjęła telefon zadzwoniła rozmawiał z 5 mintut. "ja nie weim jakich Panu głupot nagadali ale linia dawno przygotowana , prosze zestaw instalacyjny, papiery don netii mi nie potrzebne" mówi do mnie. Kompletnie mnie zatkało podpisałe, wziąłem do domu i działa! tak oto po ponad czterech miesiącach- umowę z netią podpisałem 21.01.2008, internet mam dwa dni, czyli od 27.05.2008- doczekałem się!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wyobraźcie Sbie teraz jak siedziałem i dzwoniłem przez pół dnia i słyszałem: "wysłaliśmy", "nie dostaliśmy"
Chciałem w tym miejscu serdecznie podziękować przemiłej Pani ze stoiska TP w Galerii Mokotów w Warszawie. Gdzyby nie PAni pewnie nie mógłbym teraz pisać tego postu z domu. Dziękuję raz jeszcze.