Skype i numer internetowy

IP: *.cable.tmark.pl 06.07.08, 22:01
Witam,

Mniej więcej 2 miesiące temu wykupiłem w Skype abonament "Europa-bez ograniczeń", który zawierać miał również numer internetowy. Niestety do dnia dzisiejszego nie udało mi się aktywować numeru internetowego. Jak sądzę, nie wynika to z braku podstawowych umiejętności obsługi komputera z mojej strony. Odpowiedź ze strony Skype nic nie wniosła, gdyż wg podanych przez nich instrukcji próby aktywacji numeru internetowego kończą się zawsze tak samo, czyli przeniesieniem na strony skype.onet.pl gdzie nie ma możliwości wykonania właściwej akcji.
Chciałbym się dowiedzieć jakie są moje prawa w wypadku jawnego niewywiązania się Skype z umowy?
Poniżej znajduje się podgląd potwierdzenia wpłaty, znajdujący się na moim koncie skype. Jasno z niego wynika, że numer jest częścią abonamentu.

Zakupione przez Nazwa użytkownika Skype xxxxx.xxxxxxxxx, za pośrednictwem mBank (mTransfer)
dnia 2008-05-13 o godzinie 19:57 (GMT/UTC).
Status: dostarczono
Zamawiane pozycje Suma
Europa – bez ograniczeń 119,60 zł
Skype Credit balance of EUR 1.00 0,00 zł
Online number 12 months 0,00 zł
Suma cząstkowa 119,60 zł
15% VAT 17,94 zł
Suma ogólna 137,54 zł
Zmiana salda 3,32 zł
Po realizacji zlecenia €1,00 zostało dodane do twojego konta Skype. W momencie dokonania przelewu twoją podstawową walutą był PLN. Kurs walutowy Skype w 2008-05-13 dla EUR wynosił 3.322


Mój przypadek nie jest odosobniony, gdyż na forum skype.onet.pl znajdują się wypowiedzi wielu uzytkowników, którzy mają ten sam problem.

pozdrawiam,
Rafał
    • Gość: też Rafał Re: Skype i numer internetowy IP: *.cust.tele2.pl 17.01.09, 12:49
      Potwierdzam. Mam ten sam problem. Ponadto są dostępne tylko dwa numery
      kierrunkowe szczecin i warszawa. cos tu nie gra, a pieniadze sa już wpłacone.
    • Gość: sebowski.pl Re: Skype i numer internetowy IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 17.01.09, 22:27
      Też to przerabiałem!!!Jest wiele firm oferujących tańsze połączenia od SKYPE'a
      teraz pół roku będziesz dochodził swoich praw!Polecam easyCALL minuta do całej
      Europy 0,08zł z vatem a na kom o,50zł.Numer wszystkie strefy numeracyjne za 5zł
      na rok jak kupisz bramkę VOiP numer za free.Dla mnie bomba!
      • Gość: Marco Re: Skype i numer internetowy IP: *.dip0.t-ipconnect.de 23.01.09, 02:24
        Polecam IP Fon. Zajebista jakosc, numer za darmo, minuta 9 groszy ( testowalem
        kilku opow i IP fon naprawde najlepszy)
      • Gość: stivus Re: Skype i numer internetowy IP: 78.31.156.* 20.02.09, 11:11
        Easycalla osobiście nie polecam. maja mętne zasady, fatalną pomoc techniczną
        (własciwie to jej brak), zdawkowo odpowiadają na maile. same usługi działają
        pozornie poprawnie, ale w razie problemu... No coż, nie liczcie na konstruktywne
        rozwiązania i fachową poradę. Tajemnicą jest np. to, że niektórzy łączą się na
        numery zewnętrzne sieci easycall za darmo, a inni już nie. Wykupione numery
        Skype raz działąją, innym razem znowu nie. Na dwoje babka wróżyła.
        Reasumując: EasyCALL bez dwóch zdań jest konkurencją dla Jedynego Słusznego
        Operatora, ale dziła jeszcze czasami w sposób bardzo nieprofesjonalny, a
        podejście do tematu obsługi klienta w tej firmie zwala z nóg.
    • sprytne_kartofelki Re: Skype i numer internetowy 26.01.09, 22:25
      Jak widać, UKE traktuje to Forum jako populistyczny dodatek do wątłej
      działalności Urzędu, a co za tym idzie, telekceważy Forumowiczów. Z czego to
      wynika? Wiadomo: z lenistwa. Urzędnikom nie chce się wypełniać poleceń
      przełożonych, nie chce się rozwiązywać problemów klientów telekomów. Wolą
      obnażać swoją bezradność, obnażać to, że UKE służy tak na prawdę rozgrywkom
      politycznym, usadzaniu na stołkach posłusznych pasibrzuchów. O tym większość z
      nas wie, natomiast ci którzy nie wiedzieli - wiedzą teraz: jesteśmy koncertowo
      olewani przez "ekspertów" UKE.
      • Gość: Rafał Re: Skype i numer internetowy IP: *.Red-88-7-134.staticIP.rima-tde.net 13.07.09, 16:43
        Jeśli chodzi o easy call to faktycznie też nie mam dobrych wpomnień - co prawda
        tanio ale jakość była bardzo mizerna. Ale było to 2 lata temu i pewnie coś się
        zmieniło. Ze Skype jestem bardzo zadowolony, ale może tak trafiłem. Numer
        dostałem bez problemu i działa ok (czasami pojawiają się problemy ale jest coraz
        lepiej). Było trochę problemów z Skype to go, ale że ta usługa nie była mi
        niezbędna to sobie odpuściłem (choć teraz i to zaczęło działać - z czasem a nie
        po interwencji techników). Choć teraz zauwałyłem, że ceny Skype ostro idą w
        górę. Ja w listopadzie zeszłego roku zapłaciłem 130 zl a teraz juz do 200
        dochodzi (abon. roczny).
        Polecam zamienić walute na wony koreańskie (KRW) - wcześniej było 30-40 %
        taniej, teraz jest jakieś 20%, ale i tak warto.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja