Gość: Rafał
IP: *.cable.tmark.pl
06.07.08, 22:01
Witam,
Mniej więcej 2 miesiące temu wykupiłem w Skype abonament "Europa-bez ograniczeń", który zawierać miał również numer internetowy. Niestety do dnia dzisiejszego nie udało mi się aktywować numeru internetowego. Jak sądzę, nie wynika to z braku podstawowych umiejętności obsługi komputera z mojej strony. Odpowiedź ze strony Skype nic nie wniosła, gdyż wg podanych przez nich instrukcji próby aktywacji numeru internetowego kończą się zawsze tak samo, czyli przeniesieniem na strony skype.onet.pl gdzie nie ma możliwości wykonania właściwej akcji.
Chciałbym się dowiedzieć jakie są moje prawa w wypadku jawnego niewywiązania się Skype z umowy?
Poniżej znajduje się podgląd potwierdzenia wpłaty, znajdujący się na moim koncie skype. Jasno z niego wynika, że numer jest częścią abonamentu.
Zakupione przez Nazwa użytkownika Skype xxxxx.xxxxxxxxx, za pośrednictwem mBank (mTransfer)
dnia 2008-05-13 o godzinie 19:57 (GMT/UTC).
Status: dostarczono
Zamawiane pozycje Suma
Europa – bez ograniczeń 119,60 zł
Skype Credit balance of EUR 1.00 0,00 zł
Online number 12 months 0,00 zł
Suma cząstkowa 119,60 zł
15% VAT 17,94 zł
Suma ogólna 137,54 zł
Zmiana salda 3,32 zł
Po realizacji zlecenia €1,00 zostało dodane do twojego konta Skype. W momencie dokonania przelewu twoją podstawową walutą był PLN. Kurs walutowy Skype w 2008-05-13 dla EUR wynosił 3.322
Mój przypadek nie jest odosobniony, gdyż na forum skype.onet.pl znajdują się wypowiedzi wielu uzytkowników, którzy mają ten sam problem.
pozdrawiam,
Rafał