Jakość obrazu w TVK

IP: *.szczecin.mm.pl 21.07.08, 17:14
Witam
Mam pytanie doty. jakość obrazu w TVK :

jakie przepisy prawne albo jakie Polskie normy określaja jakość -
moc sygnału w gniazdu abonamenta TVK.

Mam cały czas lekko sniezacy obraz w TVK zgłaszanie w BOK kończy się
zawsze przeprosinami i tekstem ze zostanie wystawione zlecenie
naprawy.
Udało mi sie raz doprosic wizyty sewisanta który pomierzył sygnał
wyszło 54 dB i stwierdził ze jest usterka w sieci która naprawią.

Czy są jakieś przepisy na które mogę się powołac i rzadać od
operatora sygnału o minimalnej mocy w gniazdki.

z góry dziekuje za pomoc
    • ekspert.uke Re: Jakość obrazu w TVK 25.07.08, 16:27
      Gość portalu: gość napisał(a):

      > Witam
      > Mam pytanie doty. jakość obrazu w TVK :
      >
      > jakie przepisy prawne albo jakie Polskie normy określaja jakość -
      > moc sygnału w gniazdu abonamenta TVK.
      >
      > Mam cały czas lekko sniezacy obraz w TVK zgłaszanie w BOK kończy
      się
      > zawsze przeprosinami i tekstem ze zostanie wystawione zlecenie
      > naprawy.
      > Udało mi sie raz doprosic wizyty sewisanta który pomierzył sygnał
      > wyszło 54 dB i stwierdził ze jest usterka w sieci która naprawią.
      >
      > Czy są jakieś przepisy na które mogę się powołac i rzadać od
      > operatora sygnału o minimalnej mocy w gniazdki.
      >
      > z góry dziekuje za pomoc

      W chwili obecnej przepisy nie określają parametrów technicznych
      przesyłania sygnałów w sieci TVK. Biorąc pod uwagę, iż w przeszłości
      wymagalny poziom sygnału powinien oscylować pomiędzy 57 a 80 dBuV.
      oraz wykonany przez operatora pomiar sygnału w Pańskim domu należy
      przyjąć, iż usługa jest realizowana w nienależyty sposób.

      Wszelkie nieprawidłowości związane z nienależytym wykonywaniem usług
      telekomunikacyjnych należy zgłosić w formie reklamacji u swojego
      operatora.


      Tomasz Hupało
      Departament Detalicznego Rynku Telekomunikacyjnego
      Urząd Komunikacji Elektronicznej


      • Gość: gosc Re: Jakość obrazu w TVK IP: *.szczecin.mm.pl 26.07.08, 15:32
        dziękuję za odpowiedz, ale mam jeszcze jedną watpliwośc.

        Pisze Pan że " przeszłości wymagalny poziom sygnału powinien
        oscylować pomiędzy 57 a 80 dBuV" ale czy obecnie operator TVK musi
        zapewnić taką moc sygnału.
        I czy składając reklamację mogę żądać od operatora sygnału w takim
        przedziale.

        Z gory dziekuję za odpowiedz
    • Gość: a Re: Jakość obrazu w TVK IP: *.chello.pl 25.07.08, 21:23
      test
Pełna wersja