Gość: pkl
IP: *.pkobp.pl
07.08.08, 15:42
Witam, problem dotyczy rozwiązania umowy z TELE2,
firma ASTER działając w moim imieniu (upoważnienie) złozyła do TELE2
wniosek o rozwiązanie umowy dotyczącej świadczenia usług
telekomunikacyjnych z przeniesieniem numeru, TELE2 nie odpisało na
ten wniosek ani do mnie ani do firmy ASTER, ale przysłała fakturę za
kolejny miesiąc. Po mojej interwencji dowidziałem się że umowa nie
została rozwiązana ponieważ TELE2 nie może przenieśc numeru (czy
może mi odmówi takiej usługi?). Nie rozumiem dlaczego umowa nie
została rozwiązana i nie otrzymałem takiej informacji że nie można
przenieś numeru ?
złożyłem reklamację w tej sprawie, która zosta ła rozpatrzona
negatywnie.
Proszę o informację co ma zrobi dalej?