Brak aktywacji numeru po podpisaniu umowy

08.08.08, 18:56
Mąż korzystał z usług orange , miał podpisane 2 umowy. Zrezygnował z usług operatora w kwietniu, jak się potem okazało za wcześnie i operator naliczył mu karę. W piśmie orange dała nam możliwość umorzenia kary, jeśli podpiszemy znów umowy ns świadczenie usług i zapłacimy zaległa fakturę. Zrobiliśmy to i 8 lipca 2008 w salonie mąż podpisał 2 umowy na 2 numery, mimo tego do 8.08.2008 r nie możemy korzystać z telefonów ponieważ nie zostały aktywowane karty SIM. Kilkanaście razy dzwiniłam w tej sprawie do BOK i za każdym razem podawano mi inne powody braku aktywacji telefonów. W końcu dowiedziałam się, że umowy były napisane z błędami przez pracownika salonu. Co mogę w tej sprawie zrobić? Chcialabym najchętniej zerwać umowę z operatorem, ale boję się, że będę musiała zapłacić karę.
Pełna wersja