Pytanie do UKE

15.09.08, 20:00
Słuchając reklamy w 9393 słyszymy,że zakupując multipakiet otrzymamy 3programy
HBO +4kanały C+.To jest wierutne kłamstwo,cały czas reklamowane.Kupiłem
multipakiet 2 miesiące temu i zero tych kanałów,zgłaszałem to na 9393 i nic z
tego. Proszą o pomoc.
    • ekspert.uke Re: Pytanie do UKE 24.09.08, 15:33
      bodziook napisał:

      > Słuchając reklamy w 9393 słyszymy,że zakupując multipakiet
      otrzymamy 3programy
      > HBO +4kanały C+.To jest wierutne kłamstwo,cały czas
      reklamowane.Kupiłem
      > multipakiet 2 miesiące temu i zero tych kanałów,zgłaszałem to na
      9393 i nic z
      > tego. Proszą o pomoc.

      w odpowiedz na Pana post, mając na uwadze iż z jego treści nie
      wynika dokładnie z jakiej promocji Pan skorzystał, pragnąc
      szczegółowo wyjaśnić przedmiotową sprawę i zaoferować Panu pomoc,
      uprzejmie proszę o przesłanie powyższego w formie skargi na
      operatora kierowanej do UKE wraz z podaniem danych Abonenta, który
      jest stroną zawartej umowy promocyjnej, nr linii tel. z opisem
      zaistniałej sytuacji w formie korespondencji kierowanej na adres:
      Urząd Komunikacji Elektronicznej
      Departament Detalicznego Rynku Telekomunikacyjnego
      ul. Kasprzaka 18/20
      01-211 Warszawa
      lub w formie elektronicznej na adres uke@uke.gov.pl.
      O podjętych przez Urząd działaniach w Pana sprawie zostanie Pan
      poinformowany w oddzielnej korespondencji.

      z pozdrowieniami
      Paweł Kucharczyk
      Departament Detalicznego Rynku Telekomunikacyjnego
      Urząd Komunikacji Elektronicznej
Pełna wersja