Gość: si1974
IP: *.internetdsl.tpnet.pl
04.11.08, 07:18
W najkrótszym słowie. Uszkodziła mi się komórka po miesiącu użytkowania (bez
mojej winy).Zgłosiłem reklamację w salonie Orange. Według ich mniemania
reklamacja nie może zostać uznana ponieważ zgubiłem kartę gwarancyjną.
Zaznaczam że posiadam paragon za telefon. Oczywiście kłociłem się, gdyż
zgodnie z ustawą o sprzedaży konsumenckiej to ja jako kupujący decyduję o
formie załatwienia reklamacji (gwarancja czy rękojmia). Proszę mi powiedzieć
co ewentualnie mógłbym zrobić, czy powinien zgłosić skargę (gdzie).