Przeniesienie nr z Dialog do innego opertora

IP: 77.222.240.* 08.11.08, 12:08
Przepraszam za mało urzędową formę .
Nie jestem na tyle zorientowany w prawie, by móc kategorycznie stwierdzić, że
zostają naruszone przepisy prawa. Nie wiem również, czy adresatem tego maila
nie powinien być Urząd Antymonopolowy.
Pozwolę sobie w skrócie przedstawić sprawę.

Ustawa z dn 16 lipca 2004, Prawo telekomunikacyjne art. 71 mówi :
Art. 71.
1. Abonent będący stroną umowy z dostawcą usług zapewniającym przyłączenie do

publicznej sieci telefonicznej operatora może żądać przy zmianie operatora

przeniesienia przydzielonego numeru do istniejącej sieci innego operatora na

obszarze:

1) strefy numeracyjnej - w przypadku numerów geograficznych;

2) całego kraju - w przypadku numerów niegeograficznych.

1a. Przepisy ust. 1 stosuje się także do użytkownika końcowego usługi
przedpłaconej

świadczonej w ruchomej publicznej sieci telefonicznej.

2. Przepisu ust. 1 nie stosuje się do przenoszenia numerów pomiędzy stacjonarnymi

i ruchomymi publicznymi sieciami telefonicznymi.

3. Za przeniesienie przydzielonego numeru przy zmianie operatora może być pobrana

przez dotychczasowego dostawcę usług jednorazowa opłata określona w

jego cenniku, której wysokość nie powinna zniechęcać do korzystania z tego

uprawnienia.



Osoba jest związana umową o świadczenie usług telekomunikacyjnych z operatorem
- firmą DIALOG S.A. Zmierza zmienić operatora na innego. Jej obecny nr tel
został przeniesiony niegdyś z TPSA . Wg mnie w świetle obowiązującego prawa (
nie wiążą osoby żadne umowy okresowe) ma ona prawo do przeniesienia nr do
dowolnego operatora ( w granicach stref numeracyjnych ). ( nie ma zastosowania
ust 2 art 71 - obie sieci są stacjonarne)
Firma Dialog oddaje po rozwiązaniu umowy nr do dyspozycji TPSA.
W praktyce fizycznym dysponentem tego numeru jest TPSA i to ona musi dokonać
przekierowania do innego operatora ( pomiędzy różnymi operatorami).

Sytuacja jednak wygląda tak, że TPSA żąda podpisania umowy ze sobą na okres
roku, po czym abonent może wystąpić o przekierowanie do innego operatora. (
informacja z błękitnej linii )

Uważam, że zachodzi w tym wypadku wymuszenie podpisania umowy ze strony TPSA i
złamanie prawa.

Jak napisałem na początku - nie znam na tyle dobrze prawa, by móc powiedzieć,
że jest to ewidentne jego łamanie , ale nie znalazłem usprawiedliwienia dla
takich praktyk.

Cała sytuacja dotyczy konkretnej osoby, i jeżeli trzeba będzie przedstawię jej
wszystkie dane, ale ponieważ dotyczy to zapewne wszystkich osób pragnących
zmienić operatora z firmy Dialog S.A. na operatora innego niż TPSA
przedstawiam tylko samo zjawisko.

Za ustosunkowanie się do wyżej przedstawionej sytuacji i odpowiedź będę wdzięczny.

Mariusz
    • Gość: roberto Re: Przeniesienie nr z Dialog do innego opertora IP: *.icpnet.pl 10.11.08, 02:01
      Obawiam się, że w Twoim przypadku sytuacja ma się trochę inaczej niż
      ta opisywana w art.71 PT! Wnioskuję z Twojego opisu, że numer został
      przeniesiony z TP do Dialog nie wg procedury Number Portability
      (NP), którą opisuje artykuł. W tym przypadku prawdopodobie Dialog
      świdczy swoje usługi na linii TP na zasadzie hurtowego dostępu do
      sieci, czyli WLR (w tym przypadku numer nie jest przenoszony do
      innej sieci i nie ponosi sie opłaty w tpsa za przeniesienie). Zatem
      mimo, że inny operator świdczy usługi, linia nalezy dalej do tp. I
      teraz, zeby skorzystac z oferty WLR np. Netii, trzeba mieć aktywny
      numer w tpsa (czyli zawrzeć na nowo umowę!). I kółko się zamyka.
      Oczywiście możesz zawrzeć z tpsa umowę na czas nieokreślony, z tym,
      że wtedy opłata aktywacyjna wynosi, bagatela, 366 zł.
      Podumowując - to jest WLR a nie NP, więc nie ma zastosowania
      cytowany artykuł PT, tylko odrębne przepisy regulujące WLR. Ciekaw
      jestem oczywiście opinii UKE, ale podejrzewam, że będzie podobna...

      Pozdrawiam.
      • Gość: Mariusz Re: Przeniesienie nr z Dialog do innego opertora IP: 77.222.240.* 12.11.08, 11:25
        Oczywiście, że Dialog to "operator wirtualny".
        Jak rozumiem jednak nr abonencki jako "wyróżnik" w sieci jest własnością
        abonenta. Do TPSA należy adres systemowy, który z pkt widzenia użytkownika jest
        nieistotny.
        Ustawa gwarantuje ( to chyba jest jej celem ) zapewnienie użytkownikowi
        możliwości stałego posługiwania się nr abonenckim.

        Jeżeli tak, to Dialog bezprawnie przekazuje TPSA to co nie jest jego własnością
        ( nr abonencki ).Rozumiem, że Dialog ( przy wypowiedzeniu umowy przez abonenta )
        rezygnuje z użytkowania wyposażenia abonenckiego w TPSA. Co się dzieje z nr
        abonenckim w tym wypadku ?
        Do której z firm abonent ma się zwrócić o przeniesienie nr abonenckiego do
        innego operatora ?
        Oczywiście wiem, że fizycznie musi to zrobić TPSA i wg zdrowego rozsądku za
        określoną opłatą TPSA powinna dokonać zmiany wpisu adresu systemowego
        potrzebnego do przekierowania zestawianego łącza (do nr abonenckiego) w SS7 pod
        właściwy adres.
        Tylko dlaczego ktoś ma podpisywać umowę z TPSA o świadczenie usług na jakiś okres ?

        Z tego co wiem nie ma w umowie o świadczenie usług przez firmę Dialog pkt, w
        którym abonent zrzeka się praw do nr abonenckiego na rzecz firmy Dialog. Firma
        dzierżawi sprzęt do wykonywania usług od TPSA, a nie nr abonencki.

        Chyba, że się mylę i nr abonencki nie jest moją własnością i można mi go zabrać
        lub np zmieniać co trzy dni... bo dlaczego nie, jeżeli moją własnością nie jest ?
Pełna wersja