tpsa - umowa rozwiązana, przyszła faktura

IP: *.ssp.dialog.net.pl 16.11.08, 21:30
Dopełniłam wszelkich formalności związanych z rezygnacją z usług TPSA (złożenie rezygnacji na piśmie, zachowanie odpowiedniego okresu wypowiedzenia, otrzymanie potwierdzenia przyjęcia rezygnacji przez pracownika TPSA wraz z datą). Korzystanie z usług TPSA zakończyłam z dniem 31.08.2008r. We wrześniu i październiku TPSA przysyłała mi swoje foldery reklamowe, a w listopadzie - dla odmiany ;) - fakturę na kwotę 50 zł za abonament za miesiąc listopad...

Zadzwoniłam więc na BL. Podczas rozmowy z konsultantką, usłyszałam m.in. sugestie, że: rozwiązanie umowy nie zostało uznane, bo było złożone na 1 piśmie, a nie na dwóch osobnych (choć w moim piśmie wyraźnie napisałam jakich DWÓCH umów dotyczy), że pewnie neostrada/telefon działały również po rozwiązaniu umowy, więc powinnam za to zapłacić (chociaż nie korzystałam z tych usług, bo miałam już zmienionego operatora), aż wreszcie po mniej więcej 30 minutach rozmowy pani stwierdziła, że NA RAZIE nie muszę płacić tej faktury, aż dostanę pismo w tej sprawie.

Dla mnie wygląda to na próbę wyłudzenia ode mnie pieniędzy. Jeśli TPSA będzie się upierać przy swoich roszczeniach, co mogę zrobić? A jeśli zrezygnuje z roszczeń - co z poniesionymi przeze mnie kosztami (nie jestem abonentem TPSA, więc płacę za połaczenie z BL. Może nie są to wielkie pieniądze, ale dlaczego mam płacić za ich niedbalstwo)?
Pełna wersja