Gość: Iwona
IP: 80.50.33.*
24.11.08, 10:16
Mam pytanie - mam problem z fakturą wystawioną przez TPSA związaną z
multipakietem Tp512 - w fakturze za m-c wrzesień nie naliczono mi
abonamentu za multipakiet - zglosiłam ten fakt i w fakturze
październikowej naliczono mi go podwójnie - raz z tytułu korekty do
faktury wrześniowej i drugi raz normalnie w pozycji
wyszczególnionych usług. Zgłosiłam reklamacje na błękitną linię i o
zgrozo dostałam odpowiedź że wszystko jest OK z uzasadnieniem
dotyczącym opłaty za sierpień a ja reklamowałam miesiąc
wrzesień .Jeszcze raz już tym razem pisemnie nie przez błekitną
linię wyłuszczyłam mój problem ale odpowiedzi nie dostałam bo
prawdopodobnie wg TPSA temat reklamacji został wyczerpany . Czy
pozostał mi już tylko sąd mediacyjny przy UKE - opłata za sąd wynosi
100 zł , mój spór z TEPSA dotyczy 62 zł - co mam robić - nie chodzi
już o te pieniadze tylko o fakt jak są naciągani abonamenci i że
TPSA posiada tak fachowych pracowników że nawet nie są wstanie
przeanalizować merytorycznie poprawności wystawianych faktur. A może
zgłosić ten fakt do Urzędu Skarbowego - podwójny zarobek na VAT