Gość: Mariusz
IP: 77.252.182.*
18.12.08, 00:59
Witam!
Od wielu lat jestem (byłem) abonentem sieci ORANGE jako firma. Posiadam 2
numery telefonów z tej sieci i płaciłem za nie po ok 120 zł abonamentu. Z
powodów zdrowotnych musiałem zamknąć firmę w czerwcu tego roku, jednak chcąc
się wywiązać z umów i dotrwać do końca zmieniłem abonament za oba telefony na
najmniejsze z możliwych obecnie w ORANGE. Za zmianę abonamentów, + zaległe 2
FV uzbierało mi się 750 zł długu. Telefony zostały wyłączone a ja w 26
października wystąpiłem z prośba o rozłożenie na raty tych zaległości i chęcią
wznowienia usług. Po ok miesiącu czasu otrzymałem wypowiedzenie usług
telekomunikacyjncy i zostałem poinformowany że jestem winny ORANGE kwotę ok
730 zł i kwota zawiera opłatę za ewentualne kary umowne za zerwanie usług
przed czasem.
Jeden abonament kończy mi się w grudniu tego roku a drugi w czerwcu
przyszłego. Po otrzymaniu tego pisma doszedłem do wniosku że jest to
rozwiązanie moich problemów tym bardziej że zaraz po tym otrzymałem pismo że
zgadzają się na rozłożenie na raty, mniejsza z tym że pismo wystawione później
niż termin 1 raty.
Ale z 730 zł zrobiło się ponad 3,5 tyś w ostatnim piśmie.
Operator powiadomił mnie że po wpłaceniu 120 zł opłaty aktywacyjnej za każdy
nr tel kary zostaną anulowane.
Nie wiem co robić, proszę o radę czy ORANGE robi to wszystko zgodnie z prawem?
Przesyłam linki do pism
Wypowiedzenie umowy (ważne w tym piśmie to kwota i że to jest cała suma wraz z
karą) s6.zapodaj.net/45777586.jpg.html
Odpowiedź na prośbę o raty (zwróćcie uwagę na datę pisma i pierwszej raty)
s6.zapodaj.net/59421115.jpg.html
Kara za zerwanie umowy (jak to się ma do pierwszego pisma ?)
s2.zapodaj.net/64116214.jpg.html
I pismo trzecie (a kwoty rosną !!!) s2.zapodaj.net/1513533.jpg.html
Pomocy !
Mariusz