Wykorzystywanie przez UPC Polska

IP: *.chello.pl 13.01.09, 12:37
W dniu dzisiejszym chciałam uzyskać od UPC informację co zrobić,
żeby otrzymać fakturę za korzystanie z internetu, za ubiegły rok.
Zadzwoniłam do Katowic (tylko taki nr jest na stronie UPC) i przez 6
min wysłuchiwałam wszystkich możliwych ofert, poczym oczekiwanie na
konsultanta trwało 4 min. Koszt połączenia 6,50 zł. Informacji nie
uzyskałam, bo pani powiedziała, że mam zainstalować nowy program,
który oferują na swojej stronie www.(notabene w języku angielskim) i
wtedy mogę sobie fakturę wydrukować. Straciłam 6,50 (nie po raz
pierwszy, tak jest przy każdym połączeniu z UPC) i mam dość takiego
załatwiania sprawy. Jestem pewna że, więcej jest takich połączeń.
Czy coś nie można z tym zrobić? Krystyna.
    • Gość: wiwan Re: Wykorzystywanie przez UPC Polska IP: *.magma-net.pl 14.01.09, 12:35
      Można. Przede wszystkim należy uważniej patrzeć na stronę WWW.
      Bez problemu znajdujesz w zakładce "kontakt" możliwość porozumienia się z BOK
      poprzez formularz lub mail-a więc bezpłatnie. A jeśli koniecznie przez telefon,
      to jest 0801 w taryfie lokalnej.
      Więc gdzie wykorzystywanie ?
    • Gość: jasio Re: Wykorzystywanie przez UPC Polska IP: *.chello.pl 14.02.09, 14:46
      trzeba wejść na ebok.upc.pl lub na upc.live i tam trzeba szukać
      pozycji faktury elektroniczne trzeba się zarejstrować aby wejść
      musisz mieć nr kliienta /jest przy zawarciu umowy/ i nr pesel dostęp
      do faktury elektronicznej mają tylko zarejstrowani na tym koncie
      powodzenia
Pełna wersja