Gość: gość
IP: *.iwacom.net.pl
22.02.09, 09:21
Mam ogromne kłopoty z odbiorem Cyfrowego Polsatu. Kupiłam dekoder w punkcie Polsatu. Wszystko było dobrze do czasu kiedy za abonament zapłaciłam więcej,niż należało czyli 10 gr (dziesięć groszy). Wyłączono mi wszystkie programy uznając, że nie opłaciłam abonamentu, choć płacę z kilkunasto dniowym wyprzedzeniem. Po wyjaśnieniu włączono mi ponownie programy lecz nie wszystkie. No i zaczęła się zabawa w kotka i myszkę. Po kolejnych interwencjach z brakujących programów przywrócono jedynie TVN. Po kolejnym (w dniu wczorajszym) przypomnieniu się pracownikom Polsatu odnośnie brakujących kanałów tv, to po prostu najzwyczajniej pracownicy Polsatu odłączyli znowu wszystkie programy. A żeby dodzwonić się do Operatora Polsatu trzeba wysłuchać kilkunastu minutowego nagrania muzyczki przechodząc z jednego połączenia w drugie. Koszt takiego jest dla mnie emerytki ogromny, bo aż 100 zł najmniej. Nie mam już sił rozmawiać z Polsatem. Odnoszę wrażenie, że Polsat nie umie przyznawać się do błędów a tych którzy się ośmielą skarżyć traktuje tak jak opisałam wyżej. A przecież na pensje pracowników Polsatu składa się również i moja opłata abonencka.
Mam pytanie: jak zmusić pracowników Polsatu do traktowania abonentów z szacunkiem i powagą. A może tylko emerytów tak traktują?
Błagam, pomóżcie.