quaternary
04.03.09, 10:43
sprawa tyczy się świeżo podpisanej umowy z telefonią komórkową p4. Moja narzeczona podpisała umowę zawierającą błędny kod promocji, który jest niekorzystna dla klienta(promocja -darmowe 1000 minut, była reklamowana i zagwarantowana w chwili podpisywania umowy oraz omówiona dokładnie z przedstawicielem firmy (w tym przypadku play germanos) przed podpisaniem umowy). w trakcie podpisywania umowy a także dzień po narzeczona została poinformowana, że wspomniana promocja zaraz zostanie aktywowana. Po bliższej analizie umowy okazało się, że kod promocji różni się od tego w regulaminie (którego nie dostała do wglądu!)zatem "promocja nigdy nie zostanie aktywowana", a ona została wprowadzona w błąd. Czy jest szansa na zerwanie tej umowy i podpisania innej, czy jest jakieś wyjście z takiej sytuacji? Poniesione straty wg taryfikatora P4 to 1000 x 0,49 zł