Gość: nastyyy
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
21.03.09, 12:05
Od samego początku trwania umowy dostaję masę wiadomości reklamowych od
operatora - smsy z reklamami, promocjami, konkursami. Czasami nawet kilka w
tygodniu. Postanowiłam zgłosić, że nie wyrażam na nie zgody. Po ok tygodniu
zadzwoniono do mnie, żebym potwierdziła swoim hasłem itd.. Poinformowano mnie,
że wiadomości takie nie będą już przychodzić. Tego samego dnia dostałam już,
jak na ironię dwie wiadomości - więc kolejny email z próbą zdziałania czegoś
- już nie proszący, ale żądający wyłączenia denerwującej usługi. Napisano mi,
że pewnie ja brałam udział w jakiś konkursach i to moja wina. Odpisałam - z
podaniem nr z jakiego dostałam reklamy (dodałam, że wszystkie były podpisane
przez operatora), rodzaj reklamy - treść oraz datę. Na wszelki wypadek treść
emaila jaki od nich dostałam zostawiłam na dole wiadomości, żeby wiedzieli o
co chodzi. W odpowiedzi napisano mi, żebym podała treść, datę oraz nr z
jakiego wysłano do mnie smsa. Tylko, że podałam to we wcześniejszym emailu! Po
prostu ignorują klienta, nie potrafią przeczytać nawet wiadomości, jaka
została do nich wysłana. Czas jaki trzeba czekać na odpowiedź to ok. tygodnia.
Czyli po 3 tygodniach czekania doszliśmy do punktu wyjścia - ja otrzymuję
wiadomości, oni nie robią nic. Dodam, że nie wyraziłam zgody na umieszczenie
mojego nr w książce telefonicznej, więc nawet, jeśli nie byłyby to wiadomości
od operatora, ktoś bezprawnie zdobyłby mój nr. Co mam zrobić, żeby skutecznie
pozbyć się tych reklam? Większość to naciągające smsy, nawet typu "Kocham"
Ktoś wysłał do Ciebie wiadomość, aby ją przeczytać wyślij sms. A wiem, że nikt
do mnie takiej wiadomości nie wysłał, więc to pewnie jakaś reklama, czy ściema.