Orange UkradłO 50 zeta !!!!!

02.04.09, 16:41
Witajcie!!!
w ubiegłym miesiącu do rachunku za telefon orange doliczyła 50 zeta za usługę której nie zamawiałem i jak się okazuje, nie ma w ogóle takiej usługi tzn. "równe stawki dla firm".
Całkiem przypadkiem zresztą to odkryłem.
Oczywiście nikt z orange nie powiadomił mnie o tym.
Po kilku rozmowach z konsultantami mam obiecany zwrot tej kwoty przy następnej fakturze.
Przepraszają, ale "system się pomylił".
popatrzcie uważnie na swoje faktury, bo cholera wie ilu z nas zostało w ten sposób okradzionych !!!!!!!!!!
    • natalia_sankowska1 Re: Orange UkradłO 50 zeta !!!!! 03.04.09, 11:57
      100 000 razy powtarzam: zadnych rozmów z jakimikolwiek
      konsultantami, bo nie da się udowodnić treści rozmowy! Reklamacja -
      czy to prywatne, czy to firmowe - TYLKO NA PIŚMIE!
      Co do zaliczania nadpłat, UPT nie przewiduje takiego rozwiązania.
      Nadpłatę mają fizycznie zwrócić. Zaliczenie może się odbyć jedynie
      na prośbę klienta.
      • Gość: polo Re: Orange UkradłO 50 zeta !!!!! IP: *.acn.waw.pl 10.04.09, 21:25
        A rozmowy nie sa nagrywane? jezeli pamieta sie chociaz dzien takiego telefonu to
        niech sluchaja nagran z calego dnia:)
      • gosc_4 Re: Orange UkradłO 50 zeta !!!!! 11.04.09, 08:31
        No nieeeeee...! Proszę nie wypisywać takich bzdur! Miałem okazję zgłaszać
        TELEFONICZNIE reklamację,która została załatwiona pozytywnie, szybko i sprawnie,
        bez żadnych problemów i papierków.
Pełna wersja