Zła jakośc świadczenia usług dostępu do Internetu

IP: *.multimo.gtsenergis.pl 17.04.09, 22:18
Jestem klientem Multimo od ponad 2 lat i na poczatku było bezproblemowo lecz
od 7 miesięcy mam ciągły problem z szybkością łacza. Mam usługę Multimo 6144 i
do pojawienia problemów miałem transfer na poziomie 650-750 kB obecnie mam
transfer na poziomie 100 -200 kB. Reklamowałem to wielokrotnie, firma zwalała
winę na modernizacje szkieletówki i TPS-ę część reklamacji zostało uznane
część nie. I teraz pytanie do specjalistów z UKE - kiedy narzucone zostanie
sprzedawcą usług internetowych w dumnie w reklamach brzmiących "szybkich
łączach" dbanie o szybkość łącza i na przykład odchyłka o 20% będzie
uprawniała do rekompensaty. Kiedy taki dostawca będzie musiał udostępnić
jakieś narzędzie to sprawdzenia tej jakości. Na dzisiaj jest tak płacę za
"mercedesa" a jeżdżę zdemolowanym "fiacikiem". Szanowni państwo czas z tym coś
zrobić, czas określić czytelne zasady ja nie chcę być nabijany w butelke !!!
Jeśli ktoś ma doświadczenia w walce z takim problem proszę o podzielenie się
swoimi doświadczeniami.
    • Gość: Uoss Re: Zła jakośc świadczenia usług dostępu do Inter IP: *.multimo.gtsenergis.pl 01.06.09, 15:09
      Mi od poczatku Multimo rozlacza sie ciagle. Zglaszalem sprawe od roku,
      kilkanascie razy i nadal nic z tym nie zrobili. Fajnie co ?
Pełna wersja