Pytanie do UKE

IP: 213.172.175.* 02.05.09, 00:26
witam. jestem malym operatorem osiedlowym (wifi) z wojewodztwa kujawsko - pomorskiego (okolo 250 klientow indywidualnych oraz firm). Mam problem z klientami mieszkajacymi w blokach nalezacych do spoldzielni mieszkaniowej. Pragne nadmienic iz na terenie blokow dziala siec telewizji kablowej swiadczaca uslugi dostepu do internetu (niestety kiepska jakosc za dosc wysoka cene). W przypadku gdy klient bedacy mieszkancem takiego budynku wyrazi chec podlaczenie do mojej sieci wystepujac o zgode na przylaczenie (czy to radiowe czy kablowe) z gory otrzymuje odpowiedz negatywna od zarzadu spoldzielni. Odmowa motywowana jest tym ze po to zostal wprowadzony sygnal internetowy do telewizji kablowej aby nie wieszac anten na dachach i scianach budynkow ani prowadzic zadnych kabli. jezeli klient jest zainteresowany dostepem do internetu ma zawrzec stosowna umowe z telewizja kablowa na dostep do internetu za jej posrednictwem. sytuacja jest wg mnie absurdalna gdyz wielu klientow telewizji kablowej albo uzytkowalo owy internet i zrezygnowalo gdyz jakosc swiadczonych uslug byla mizerna. W ciagu miesiaca odbieram kilkanascie telefonow od potencjalnych klientow,niestety zmuszony jestem odmowic z braku mozliwosci technicznych. Pragne nadmienic iz firma konkurencyjna (rowniez operator lokalny) potajemnie bez zgody spoldzielni wykonuje instalacje ethernetowe na dachach i po elewacjach budynkow. jak w takiej sytuacji powinienem sie zachowac aby dzialac legalnie?bylem osobiscie na rozmowach w spoldzielni lecz rozmowy nie przyniosly zadnego rezultatu. od razu dostaje decyzje odmowna bez mocowania prawnego. Wykonalismy przylacze swiatlowodowe do budynku ponoszac koszty a mimo to nie mozemy w zaden sposob wykonac instalacji ethernetowej i podlaczyc zainteresowanych klientow. Podobna sytuacja ma miejsce w budynach TBS w nowo budowanych budynkach gdzie zarzadca odmowil wykonania instalacji odpowiedniego okablowania za pomoca ktorego klienci mogliby korzystac z internetu oraz telefonii Voip (kablowka oraz tepsa takie zgody otrzymali). Czy ja posiadajac status operatora ale lokalnego jestem z gory skazany na porazke? pragne nadmienic iz do spoldzielni nalezy 14 blokow wielorodzinnych (grubo ponad 3 tys mieszkancow)

Pytanie drugie dotyczy umowy ramowej na dostep do kanalizacji technicznej telekomunikacji polskiej. Chodzi o dzierzawe studni celem polozenia wlasnego kabla swiatlowodowego. Czy telekomunikacja na pytanie zadane zgodnie z umowa ramowa musi odpowiedziec w terminie?wyslalem zapytanie wg procedur jednak nie dostalem zadnej odpowiedzi. Jak w takiej sytuacji sie zachowac.minelo juz ponad pol roku.

Prosze o pomoc.
Zdesperowany administrator sieci lokalnej
    • ekspert.uke Re: Pytanie do UKE 05.05.09, 11:30
      Gość portalu: dragon napisał(a):

      > witam. jestem malym operatorem osiedlowym (wifi) z wojewodztwa kujawsko - pomor
      > skiego (okolo 250 klientow indywidualnych oraz firm). Mam problem z klientami m
      > ieszkajacymi w blokach nalezacych do spoldzielni mieszkaniowej. Pragne nadmieni
      > c iz na terenie blokow dziala siec telewizji kablowej swiadczaca uslugi dostepu
      > do internetu (niestety kiepska jakosc za dosc wysoka cene). W przypadku gdy kl
      > ient bedacy mieszkancem takiego budynku wyrazi chec podlaczenie do mojej sieci
      > wystepujac o zgode na przylaczenie (czy to radiowe czy kablowe) z gory otrzymuj
      > e odpowiedz negatywna od zarzadu spoldzielni. Odmowa motywowana jest tym ze po
      > to zostal wprowadzony sygnal internetowy do telewizji kablowej aby nie wieszac
      > anten na dachach i scianach budynkow ani prowadzic zadnych kabli. jezeli klient
      > jest zainteresowany dostepem do internetu ma zawrzec stosowna umowe z telewizj
      > a kablowa na dostep do internetu za jej posrednictwem. sytuacja jest wg mnie ab
      > surdalna gdyz wielu klientow telewizji kablowej albo uzytkowalo owy internet i
      > zrezygnowalo gdyz jakosc swiadczonych uslug byla mizerna. W ciagu miesiaca odbi
      > eram kilkanascie telefonow od potencjalnych klientow,niestety zmuszony jestem o
      > dmowic z braku mozliwosci technicznych. Pragne nadmienic iz firma konkurencyjna
      > (rowniez operator lokalny) potajemnie bez zgody spoldzielni wykonuje instalacj
      > e ethernetowe na dachach i po elewacjach budynkow. jak w takiej sytuacji powini
      > enem sie zachowac aby dzialac legalnie?bylem osobiscie na rozmowach w spoldziel
      > ni lecz rozmowy nie przyniosly zadnego rezultatu. od razu dostaje decyzje odmow
      > na bez mocowania prawnego. Wykonalismy przylacze swiatlowodowe do budynku ponos
      > zac koszty a mimo to nie mozemy w zaden sposob wykonac instalacji ethernetowej
      > i podlaczyc zainteresowanych klientow. Podobna sytuacja ma miejsce w budynach T
      > BS w nowo budowanych budynkach gdzie zarzadca odmowil wykonania instalacji odpo
      > wiedniego okablowania za pomoca ktorego klienci mogliby korzystac z internetu o
      > raz telefonii Voip (kablowka oraz tepsa takie zgody otrzymali). Czy ja posiadaj
      > ac status operatora ale lokalnego jestem z gory skazany na porazke? pragne nadm
      > ienic iz do spoldzielni nalezy 14 blokow wielorodzinnych (grubo ponad 3 tys mie
      > szkancow)
      >
      > Pytanie drugie dotyczy umowy ramowej na dostep do kanalizacji technicznej telek
      > omunikacji polskiej. Chodzi o dzierzawe studni celem polozenia wlasnego kabla s
      > wiatlowodowego. Czy telekomunikacja na pytanie zadane zgodnie z umowa ramowa mu
      > si odpowiedziec w terminie?wyslalem zapytanie wg procedur jednak nie dostalem z
      > adnej odpowiedzi. Jak w takiej sytuacji sie zachowac.minelo juz ponad pol roku.
      >
      > Prosze o pomoc.
      > Zdesperowany administrator sieci lokalnej

      Szanowny Panie,

      w odpowiedzi na post uprzejmie wyjaśniam, że w bieżącym stanie prawnym uzyskanie dostępu do budynku oparte na art. 140 Prawa telekomunikacyjnego jest bardzo utrudnione.

      W wyniku działania Międzyresortowego Zespołu do spraw Realizacji Programu „Polska Cyfrowa" Ministerstwo Infrastruktury prowadzi przyspieszone prace nad wprowadzeniem tzw. ustawy o rozwoju sieci. Będzie ona miała na celu maksymalne uproszczenie procedury uzyskania dostępu do budynków i infrastruktury. Przewiduje ona również, że deweloper będzie zobowiązany do założenia instalacji telekomunikacyjnej w nowych budynkach, do których w wydzielonym miejscu będą mieli dostęp wszyscy zainteresowani operatorzy.

      Projekt ustawy wraz z uzasadnieniem dostępny jest na naszej stronie internetowej pod adresem: http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead24&news_cat_id=84&news_id=3937&layout=9&page=text

      Dziś, przed wprowadzeniem w życie opisanej ustawy, doraźnym rozwiązaniem jest droga sądowa i pozwanie spółdzielni o czynności mające na celu ograniczenie konkurencji. Klienci powinni mieć wybór w dostawcach usług a działania spółdzielni mają charakter czynów naruszających prawa konkurencji. Pomocnym w tej sprawie będzie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który kilka wiele razy skutecznie interweniował w podobnych przypadkach.

      Zachęcam do śledzenia na bieżąco naszej strony internetowej www.uke.gov.pl . Częstokroć poprzez naszą stronę prosimy małych operatorów o zajęcie stanowisk i przedstawienie propozycji odnośnie naszych inicjatyw, projektów ustaw itp mających na celu rozwój skutecznej konkurencji.

      W odniesieniu do pytania drugiego pragnę wyjaśnić, że w tym przypadku mają zastosowanie przepisy dotyczące dostępu telekomunikacyjnego tj. art. 26 i następne Prawa telekomunikacyjnego, z których wynika, że Prezes UKE może wydać decyzję zastępującą umowę o dostępie telekomunikacyjnym. Po zapoznaniu się z tymi przepisami proponuję złożyć odpowiedni wniosek do Prezesa UKE.

      Życzę wytrwałości i sukcesów w prowadzonej działalności gospodarczej.
Pełna wersja