wiktora112
06.05.09, 10:16
W roku 2007 wypowiedziałem i rozwiązałem umowę w ERA powołując się
na przekazane mnie zmiany do Regulaminu Świadczenia Usług
Telefonicznych przez PTC, na które się nie godziłem – zmiany były
zawarte w ich piśmie z dnia 15-03-2007r. – jak wskazano w tym piśmie
ulega zmianie & 20 i & 27.
Ja powołałem się na & 30 ust. 2 i w terminie 14 dni licząc od dnia
otrzymanie ww. pisma wypowiedziałem umowę w dniu 20-04-2007r.
ERA w związku z tym mnie poinformowała, że nalicza mnie karę umowną
w kwocie 1500zł.
Ja z tą karą się nie godziłem więc napisałem do ERY, że z tym się
nie zgadzam.
Odpisali, że ich to nie interesuje i mam tę kwotę zapłacić.
Ja ich zlekceważyłem i nie zapłaciłem tej kary umownej.
W lipcu 2007r. byłem w ERA i chciałem zawrzeć z ERĄ nową umowę
odmówiono mnie do czasu kiedy nie zapłacę kary umownej.
Więc poszedłem do innego operatora.
Teraz kończy się umowa u innego operatora, więc poszedłem do ERY,
aby zawrzeć z nimi umowę - odmówiono mnie do czasu, kiedy nie
zapłacę kary umownej nałożonej na mnie w 2007r.
Moje pytanie 1: co zrobić, aby w ERA teraz zawrzeć umowę, nie płacąc
tej kary umownej ? Słyszałem, że takie działanie ERY jest nie zgodne
z art. 59 ust. 2 Prawo telekomunikacyjne.
W 2008r. do ERA omyłkowo przesłałem kwotę 150 zł, którą miałem
wysłać na rzecz innego operatora. Obecnie ERA odmawia mnie zwrotu
tej kwoty, twierdząc że zaliczyła tą kwotę na rzecz nałożonej kary
umownej.
Moje pytanie 2: co zrobić, aby w ERA zwróciła mnie tą kwotę omyłkowo
wysłaną na ich rzecz ?
z góry dziękuję za pomoc i czekam na wskazówki.