pytanie do UKE - umowy w Plus Gsm

[Gość: Adrian]

witam,
mam 5 umów w plug gsm, wszystkie dotyczą iPlusa, jedną podpisałem tydzień temu
podpisując również nowy regulamin (ktory wchodzi w zycie 1 lipca 2009). Czy w
przypadku nie akceptowania zmian regulaminu w przypadku pozostałych umów mogę
je rozwiązać nie płacąc kary umownej ? Ja rozumiem, że muszę zaakceptować
regulamin do każdej umowy, więc mogę zostawić tą obecną a resztę rozwiązać na
podstawie nie akceptowania zmian w regulaminie - proszę o wypowiedz kogoś
bardziej zorientowanego w temacie .

Z góry dziękuję za pomoc

[Gość: arE]

Skoro zaakceptowałeś regulamin raz, to znaczy że się z nim zgadzasz i nie możesz
już wypowiedzieć umowy na inne aktywacje bez płacenia kar umownych. Nie może Ci
się podobać przy jednej umowie, a przy drugiej nie.

[gale]

Dokładnie TAK :)

[Gość: tomik35]

BZDURA. To kompletnina bzdura! Umowy sa podpisywane na kazdy numer osobno. W
zwiazku z tym jedna mozesz wypowiedziec, druga mozesz zostawic. Gdyby umowa byla
podpisana jedna na 5 uslug to wtedy sytuacja wygladala by inaczej. OCZYWISCIE ZE
MOZESZ NA RESZTE WYPOWIEDZIEC BEZ ZADNYCH KONSEKWENCJI - sam mam 5 telefonow w
plusie. 4 wypowiedzialem, jeden zostawilem :)

[gosc_4]

Jeżeli jest to 5 oddzielnych umów, to zmiany w regulaminie akceptujesz lub nie
do której chcesz!

[Gość: arE]

Nie masz racji.

[Gość: RPRT]

To zależy co się zmieni w regulaminie bo od pierwszego zmieniają się stawki za
połączenia między operatorami i chyba za roaming.
Podejrzewam że są to zmiana która nie pozwoli w tak łatwy sposób rozwiązać umowę

[Gość: Adrian]

napisałem do plus gsm, jednak otrzymałem tylko taką wiadomość (w telefonicznym
BOKu twierdza że mogę rozwiązać tylko część umów a resztę pozostawić, jednak
wolał bym mieć to chociaż w postaci e-mail) :

Uprzejmie Pana informuję, że w przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu
Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych Polkomtel S.A. oraz Cennika Świadczenia
Usług Telekomunikacyjnych Polkomtel S.A., przysługuje prawo do wypowiedzenia
umowy bez konsekwencji odszkodowawczych w terminie 7 dni od upływu terminu
płatności rachunku telefonicznego, z którym przesłane zostało powiadomienie o
zmianie.

Wypowiedzenie umowy przez Abonenta nabiera mocy prawnej pod warunkiem zachowania
formy pisemnej. Pismo, zawierające krótkie oświadczenie o rezygnacji, z danymi
Abonenta, jego numerem telefonu oraz odręcznym podpisem osoby upoważnionej,
zaadresowane do Działu Obsługi Klienta należy złożyć w najbliższym punkcie
dealerskim, Sklepie Firmowym lub Salonie Plus
(www.plus.pl/adresy_punktow_sprzedazy/).
Istnieje również możliwość przesłania wypowiedzenia umowy listem poleconym na adres:

POLKOMTEL S.A.
ul. Wołoska 16
02-675 Warszawa
z dopiskiem "Rezygnacja z usług"

Po złożeniu wypowiedzenia umowy w punkcie sprzedaży lub po wpłynięciu do Działu
Obsługi Klienta listu poleconego zawierającego wypowiedzenie umowy, numer
zostaje odłączony od sieci po upływie 30-dniowego okresu wypowiedzenia liczonego
od pierwszego dnia następnego okresu rozliczeniowego.

[ekspert.uke]

Gość portalu: Adrian napisał(a):

> witam,
> mam 5 umów w plug gsm, wszystkie dotyczą iPlusa, jedną podpisałem
tydzień temu
> podpisując również nowy regulamin (ktory wchodzi w zycie 1 lipca
2009). Czy w
> przypadku nie akceptowania zmian regulaminu w przypadku
pozostałych umów mogę
> je rozwiązać nie płacąc kary umownej ? Ja rozumiem, że muszę
zaakceptować
> regulamin do każdej umowy, więc mogę zostawić tą obecną a resztę
rozwiązać na
> podstawie nie akceptowania zmian w regulaminie - proszę o
wypowiedz kogoś
> bardziej zorientowanego w temacie .
>
> Z góry dziękuję za pomoc

w odpowiedzi na post uprzejmie wyjaśniam.
Zgodnie z art. 59 ust. 2 ustawy Prawo telekomunikacyjne dostawca o
każdej zmianie Regulaminu musi zawiadomić Abonenta, przy czym
powinno to nastąpić z wyprzedzeniem, co najmniej jednego okresu
rozliczeniowego przed wprowadzeniem tych zmian. Równocześnie,
abonent powinien zostać poinformowany o prawie odstąpienia od umowy
z dostawcą w przypadku braku akceptacji tych zmian, a także o tym,
że w razie skorzystania z tego prawa dostawcy usług nie przysługuje
roszczenie odszkodowawcze. Obowiązkowi informowania o każdej zmianie
w regulaminie, odpowiada uprawnienie abonenta do wypowiedzenia umowy
w przypadku wprowadzenia zmian przez dostawcę w regulaminie. Jeżeli
zmiany dotyczą regulaminu, który Pana obowiązuje, na podstawie
uprzednio otrzymanej informacji od operatora możliwe będzie
wypowiedzenie umów tytułem braku akceptacji wprowadzonych zmian do
tego regulaminu. Prawo do wypowiedzenia umowy dot. konkretnej umowy
co do której zastosowanie ma Regulamin, kóry został zmieniony.

[Gość: Adrian]

Dziękuje za odp. jednak proszę o dokładną informację co w przypadku kiedy
załóżmy 3 umowy podlegają zmianie regulaminu, i chce rozwiązać tylko 2 z nich a
w przypadku trzeciej (takiej samej jak poprzednie) zaakceptować dla niej nowy
regulamin.

[Gość: Ben]

Ekspert jasno się wyraził, że umowy są niezależne. Każdą z osobna można
wypowiedzieć lub jej zmianę zaakceptować.

[Gość: m]

tez mi sie wydaje ze odp.wszystko wyjasnia.mozna zrezygnowac tylko z
czesci nr a niektore zostawic.co tu niejasnego.

[gale]

"Prawo do wypowiedzenia umowy dot. konkretnej umowy
co do której zastosowanie ma Regulamin, kóry został zmieniony."

Czyli opinia, którą wyraziłem wcześniej nie jest właściwa - nowelizacja RŚUT
odnosi się do poszczególnych UoŚUT, nie zaś do "całego klienta". A zatem jeśli
ma Pan dwie UoŚUT z operatorem, to może wypowiedzieć jedną z nich, nie
akceptując nowelizacji RŚUT w odniesieniu do niej, natomiast zaakceptować
nowelizację RŚUT w odniesieniu do drugiej.

[Gość: Madziara]

Moje pytanie do eksperta: co z osobami, które mają Mixa? Mam tutaj
na myśli swoją rodzinę, czy mogą wypowiedzieć umowę bez kary?

[gale]

Jeśli nowelizacji ulega Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych (...)
dla Użytkowników, to Użytkownik również ma możliwość wyrażenia bądź nie
wyrażenia zgody na tę nowelizację. Jeśli nie wyraża - to ma prawo wypowiedzieć
Umowę bez konsekwencji, analogicznie do Abonenta. Proszę jednak upewnić się czy
również nowelizowany je RŚUT dla Użytkowników.

Pozdrawiam

[Gość: plus]

Gale jesteś mało doinformowany - przeczytaj sobie ze zrozumieniem
Prawo telekomunikacyjne. Jak widzę jesteś na tym forum tylko po to,
żeby tak jak to ktoś napisał "zaistnieć" i żeby wszyscy po
Tobie "jechali":-) troche mi Ciebie szkoda (z całym oczywiście
szacunkiem)

[tp.live]

dajcie spokój z tym gale - człowiek się próbuje tutaj wykazać a
wszyscy się czepiają! chociaż u mnie w szkole też był chłopaczek,
który miał "przechalapane". W sumie w każdej pewnie taki był "gale
do bicia" ;-)

[Gość: Madziara]

tp.live no przestań - gale jest przecież the best hihih;-) ;-)

[jozef.brzostowicki]

Proszę przeczytać wypowiedzi użytkownika "gale" - przecież przyznał, że jego
opinia na poruszony temat była błędna. Natomiast wypowiedź, do której odnosi się
użytkownik "plus" absolutnie nie ma nic wspólnego z Ustawą PT lecz z nowelizacją
Regulaminów. Regulamin dla usług przedpłaconych nie jest obecnie nowelizowany,
jeśli o to chodzi.

Pozdrawiam i apeluję o czytanie ze zrozumieniem,
J.B.

[Gość: magda]

witam!
ja mam nastepujacy problem. dokladnie 16 mijal mi termin zlozenia wypowiedzenia
umowy bez placenia kary na iplusa. czy znacie sposob jak w takim wypadku mozna
zerwac jeszcze umowe nie palcac kary?

[Gość: Marcin]

Masz 7 dni od terminu płatności a raczej miałeś