Rozwiązanie umowy i przeniesienie numeru

29.05.09, 15:23
Witam. Otrzymałem informacje o zmianie regulaminu w sieci Plus, możliwości nie
akceptacji go i rozwiązaniu umowy "bez konsekwencji". Czy istnieje możliwość
przeniesienia numeru przy tej operacji ??
    • gale Re: Rozwiązanie umowy i przeniesienie numeru 29.05.09, 22:16
      Tak.
      • Gość: Plus Re: Rozwiązanie umowy i przeniesienie numeru IP: *.adsl.inetia.pl 30.05.09, 20:35
        Gale ale Ty jesteś "wylewny" hehe - "tak";-)
        • lordoftomka Re: Rozwiązanie umowy i przeniesienie numeru 31.05.09, 00:19
          Ale wystarczy, dzięki. Lece do Playa
    • natalia_sankowska1 Re: Rozwiązanie umowy i przeniesienie numeru 31.05.09, 07:14
      Moim zdaniem, przeniesienie numeru jest samodzielnym zagadnieniem.
      Ponieważ pierwszy operator i tak będzie świadczył usługę do konca
      okresu następujacego po niepełnym okresie, w którym umowa mu
      zostanie wypowiedziana, należałoby szybko się skontaktować z drugim
      operatorem i upoważnić go do przeprowadzenia w imieniu klienta
      operacji przeniesienia numeru.
    • ekspert.uke Re: Rozwiązanie umowy i przeniesienie numeru 01.06.09, 12:22
      lordoftomka napisał:

      > Witam. Otrzymałem informacje o zmianie regulaminu w sieci Plus, możliwości nie
      > akceptacji go i rozwiązaniu umowy "bez konsekwencji". Czy istnieje możliwość
      > przeniesienia numeru przy tej operacji ??


      Uprawnienie z art. 59 ust 2 Prawa telekomunikacyjnego do wypowiedzenia umowy o
      świadczenie usług telekomunikacyjnych w przypadku braku akceptacji zmian w
      regulaminie jest jednym ze sposobów rozwiązania umowy o świadczenie usług
      telekomunikacyjnych.

      Natomiast uprawnienie do przeniesienia numeru przy zmianie operatora wynika z
      art. 71 Prawa telekomunikacyjnego. Szczegółowe warunki korzystania z tego
      uprawnienia zawiera Rozporządzenie Ministra Transportu i Budownictwa z dnia 1
      marca 2006 roku w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych
      sieciach telefonicznych (Dz. U. Nr 42, poz. 289 i 290).
      W tym miejscu należy zauważyć, iż na gruncie obowiązujących przepisów oba
      uprawnienia przysługują abonetom - nie wykluczają się wzajemnie.

      Przepisy ww. rozporządzenia określają czynności, jakie podejmuje Abonent będący
      stroną umowy z dostawcą usług zapewniającym przyłączenie do publicznej sieci
      telefonicznej w celu realizacji uprawnienia tj. dokonania przeniesienia
      przydzielonego mu numeru do sieci innego dostawcy usług, a nie nowy dostawca
      usług, do którego Abonent chce przenieść numer. Zgodnie z przepisami to Abonent
      występuje z wnioskiem w formie pisemnej do nowego dostawcy usług o potwierdzenie
      możliwości technicznych zawarcia umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług
      telekomunikacyjnych z przeniesieniem numeru. Wniosek Abonenta podlega
      rozpatrzeniu przez nowego dostawcę w terminie 7 dni od dnia jego złożenia, a
      Abonent zostaje poinformowany w formie pisemnej o możliwości zawarcia umowy o
      świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem
      przydzielonego numeru. Kolejno Abonent po otrzymaniu zawiadomienia o istnieniu
      możliwości przeniesienia numeru do sieci nowego dostawcy usług, składa wniosek,
      w formie pisemnej do dotychczasowego dostawcy usług o rozwiązanie umowy o
      świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem
      przydzielonego numeru. Do tego wniosku załącza kopię zawiadomienia przekazanego
      przez nowego dostawcę. W terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku Abonent
      zostaje zawiadomiony w formie pisemnej o terminie i warunkach rozwiązania umowy
      o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem
      przydzielonego numeru. Termin i warunki rozwiązania umowy w tym przypadku winny
      być określone zgodnie z warunkami umowy o świadczenie usług zawartej z
      abonentem, a sama data przeniesienia nie może przypadać wcześniej niż
      przewidywany termin rozpoczęcia świadczenia usług przez nowego dostawcę.

      Rozporządzenie nie uzależnia prawa do skorzystania z przeniesienia numeru od
      sposobu rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Zatem nie ma
      przeszkód do przeniesienia numeru do innego operatora w przypadku gdy powodem
      rozwiązania umowy z dotychczasowym jest brak akceptacji dokonanej zmiany
      regulaminu. Przy przenoszeniu numeru proszę jednak pamiętać, że w pierwszej
      kolejności należy niezwłocznie po otrzymaniu informacji o zmianie regulaminu
      zgłosić się do nowego operatora i ustalić dzień przeniesienia numeru, następnie
      złożyć rozwiązanie umowy z dotychczasowym przy zachowniu odpowiednich terminów
      na wypowiedzenie.
      • lordoftomka Re: Rozwiązanie umowy i przeniesienie numeru 12.06.09, 11:17
        Wniosek złożony, czekam na odpowiedź z Plusa. Dziękuje za szczegółową odpowiedź.
Pełna wersja