pulapka dla uzytkownikow MixPlusa

02.06.09, 20:16
Bedac dobrych kilka lat w Plusie przedluzylem jakis czas temu umowe z
Polkomtelem na usluge Mix Plus Taryfa Mix III. W trakcie trwania mojego
kontraktu wprowadzono nieco atrakcyjniejsza oferte w postaci Taryfy Mix IV, na
ktora zdecydowalem sie przejsc (oczywiscie nie za darmo). Poniewaz konczy mi
sie kontrakt na liczbe doladowan, zdecydowalem sie na przejscie do Simplusa,
gdyz stawki sa tam 2 x mniejsze niz w Mixie (rozpaczliwa odpowiedz Polkomtela
na oferte Play Fresh - taryfa Twoj Profil).
Niesamowite bylo moje zdziwienie gdy dowiedzialem sie, ze po wypelnieniu
wszystkich zobowiazan NIE MAM MOZLIWOSCI PRZEJSCIA DO SIMPLUSA, moge zostac w
MixPlusie lub przejsc na abonament (nadmienie, ze w Taryfie Mix III byla taka
mozliwosc). Siec broni sie przed utrata lojalnych klientow placacych zawyzone
stawki.
Zgodnie z prawem mam prawo przeniesc numer do kazdej innej sieci (m.in. Play
Fresh).
MOJE PYTANIE BRZMI: Czy Polkomtel ma prawo zabronic mi skorzystania z
ogolnodostepnej oferty na karte, skoro wypelnilem wszystkie zobowiazania wobec
niego? Skoro mam prawo dowolnie przenosic numer miedzy sieciami to jakim
prawem nie mam mozliwosci zmienic oferty w obrebie tego samego operatora PO
WYKONANIU KONTRAKTU? Pomijam fakt absurdalnej polityki sieci, ale czy to jest
zgodne z prawem ?!


kontraktu Play wprowadzil oferte Fresh ze stawkami 29 gr, czyli prawie polowa
tego, co oferuje Mix Plus. Odpowiedzia, jak wiemy bylo wprowadzenie taryfy
Simplus Twoj Profil.

    • Gość: jestes w bledzie Re: pulapka dla uzytkownikow MixPlusa IP: *.chello.pl 23.09.09, 21:20
      Posłuchaj widocznie jesteś źle poinformowany po wypelnieniu wszystkich
      zobowiazan masz prawo przejsc na simplusa. Wysylasz sms o tresci SIMPLUS pod
      numer 2699 i przechodzisz do Simplusa pzdr.
Pełna wersja