orange nie chce oddać kasy - oszuści

IP: *.toya.net.pl 09.06.09, 23:17
28 maja 2009 przelałem przez pomyłkę 5950zł zamiast 59,50zł.Niestety mija już
11 czerwiec a oni mi mówią że mają 31 dni na zwrot pieniędzy (ich wewnętrzny
regulamin).Przecież to jawne obracanie moimi pieniędzmi.Co ja mogę zrobić???????
    • natalia_sankowska1 Re: orange nie chce oddać kasy - oszuści 10.06.09, 07:14
      Wewnetrzny regulamin jest dokumentem obowiązujacym dla klienta
      firmy. Przy dzisiejszych stawkach dużego pożytku nikt z tych
      pieniędzy miec nie będzie - po prostu trzeba być uwaznym. A
      pomawiając kogoś o oszustwo (vide topic) - przecież to Pan z własnej
      nieprzymuszonej woli dokonał przelewu - nalezy się liczyć z
      konsekwencjami. Operatorzy też zaglądają na fora i moga skojarzyć
      post z konkretna osobą. Są mi znane przypadki spraw o pomówienie w
      internecie. Wina za powstałą sytuację leży całkowicie po Pana
      stronie.
      Zrobić można jedną jedyną rzecz: skierować do operatora na piśmie
      (poleconym lib mailem, jeżeli regulamin dopuszcza taki sposób
      składania reklamacji)żądanie niezwłocznego zwrotu mylnie wpłaconej
      kwoty. W ogóle komunikować się z operatorami należy na piśmie, bo
      tzw. konsultanci nie prowadzą spraw klienta i za nic nie
      odpowiadają. Dziś, 10 czerwca, kiedy od zdarzenia minęło 13 dni,
      krok ten może nie mieć szczególnego znaczenia, ale jezeli
      dotychczasowe rozmowy były ustne, należy dysponować dokumentem na
      piśmie.
Pełna wersja