era bombarduje mnie sms-ami wysłała ich ponad 200

IP: *.ibselektronics.pl 23.06.09, 12:16
wczoraj wysłałam na numer 8013 zgodę na otrzymania wiadomości z internetu. Od godz. 19-tej bez przeryw dostaję sms-a, potwierdzającego wyrażenie zgody. Do tej pory otrzymałam ich ponad 200 i pewnie byłoby więcej tylko już mam skrzynkę zablokowaną :-( dostaję informację, że oczekują do mnie sms-y od znajomych. Niestety nie mogę ich odebrać, bo po wykasowaniu sms-ów znowu przychodzą wiadomości od ery!!! Wysłałam sms-a na numer 8013, że nie wyrażam zgody, ale w dalszym ciągu sms-y przychodzą. Konsultant z boa powiedział mi, że odmowa korzystania z usługi jest rejestrowana w systemie do 7 dni i że mam czekać. To jakąś kpina!!!
Co mogę zrobić, by zatrzymać te sms-y? Składając reklamację na jaką ustawę się powołać i jaką rekompensatę mogę się ubiegać?
pozdrawiam
    • natalia_sankowska1 Re: era bombarduje mnie sms-ami wysłała ich ponad 23.06.09, 21:59
      Rekompensata nie należy się żadna, reklamację należy składać na
      piśmie (do ERY można e-mailem). Rozmowa z BOK, niestety, często jest
      mało skuteczna. Reklamacja powinna odpowiadać wymogom dokumentu.
Pełna wersja