Gość: artut
IP: *.mtvk.pl
01.07.09, 20:39
Może ktoś będzie mi mógł pomóc. Mam dwie firmy (pod jednym adresem)w
obu mam telefony z plusa. Wiedząc o możliwości zerwania umowy
czekałem cierpliwie na ten nowy regulamin. W połowie maja dostałem
fakture dla jednej firmy ale karteczki brak. Od znajomych dowiaduję
się, że wcale nie muszę czekać na moją "osobistą" kartkę z nowym
regulaminem. Zaczynam procedure przenoszenia czyli rozmowy,
porównywanie ofert jakieś pisemka o możliwościach technicznych itp.
Na początku czerwca druga faktura (w drugiej firmie) i jest, w końcu
mam nowy regulamin. Dwa dni później jestem z kompletem (a nawet nad
kompletem) dokumentów w salonie i sprawa skończona. Mineły dwa
tygodnie i szok. W jednej firmie nie ma problemów a za to w drugiej
kary bo termin przekroczyłem o dwa dni. BOK twierdzi, że mi pismo
wysłał w maju. I jak ja mam udowodnić, że nic nie dostałem? Aby było
jeszcze śmieszniej dostałem odpowiedź dotyczącą tylko 2 numerów a
wypowiedałem 12. Czy ktoś wie (najchętniej kompetentny) cóż w tej
sytuacji zrobić?