Numer do Ery z PLAY i...kara od PLAY

IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 19.07.09, 23:43
Spotkała mnie nieprzyjemna sytuacja z sieciami jak w temacie. Miałem podpisana
umowę z Play ważną do dnia 11-06-2009, w dniu 24-04-2009 zgłosiłem się do Ery
z chęcią przeniesienia numeru. podpisałem pełnomocnictwo, umowę z Erą,
odstałem tymczasowy numer który miał być zmieniony na ten właściwy gdy play go
udostępni i zapomniałem o całej sprawie. Do czasu...W dniu 30 czerwca w Erze
zaczął mi funkjonowac "właściwy" numer a dnia ok 15 lipca dostałem od play
wezwanie do zapłaty kary umownej za zerwanie umowy!!! Napisałem reklamację do
Play z opisaniem sprawy i została ona odrzucona, że zbyt wcześnie wpłyneło do
nich pismo od Ery i umowa została zerwana na moje życzenie, Era się tłumaczy,
że nie ma takiej opcji, bo wysłali pismo że owszem umowa ma być rozwiązana ale
z zachowaniem 30 dnoiwego okresu wypiwedzenia wraz z dniem jej zakończenia, że
ludzie nawet 2-3 miesiące wcześniej dają pełnomocnictwo na przenisienie i
wszystko jest ok...i teraz jestem w kropce, kogo ścigać, będę się raczej
odwolywał do Plkay, o nie uśmiecha mi się płacić 900zł, ale wcześniej
chciałbym od Ery wyciągnąć całą korespondenję z Play co by wiedzieć co zostało
wysłane, jak i kiedy...ma ktoś radę co z tym fantem zrobić, bo na razie nie
wiem kto zawinił...
    • natalia_sankowska1 Re: Numer do Ery z PLAY i...kara od PLAY 20.07.09, 09:48
      Ponieważ scedował Pan wszystko na nowego operatora, należy od niego
      zażądać przedstawienia całej korespondencji w Pańskiej sprawie. Bez
      tej wiedzy nie będzie Pan w stanie udowodnić swoich racji. Ważne też
      pełnomocnictwo dla nowego operatora: czy miało jakiekol wzmianki o
      tym, że musi on pilnować dat.
      • Gość: looki Re: Numer do Ery z PLAY i...kara od PLAY IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 20.07.09, 18:15
        cóż no wniosek o rozwiązanie i pełnomocnictwo, takie dosyć standardowe:
        images44.fotosik.pl/166/1d3cd2be5ade2b1d.jpg
        • Gość: mk Re: Numer do Ery z PLAY i...kara od PLAY IP: *.chello.pl 23.07.09, 19:00
          Era się tłumaczy, że nie ma takiej opcji, bo wysłali pismo że owszem umowa ma
          być rozwiązana ale z zachowaniem 30 dnoiwego okresu wypiwedzenia wraz z dniem
          jej zakończenia


          Wystarczy rzut oka na pismo i widać wyraźnie, że PTC kłamie (chyba, że
          zeskanowane pismo nie było jedynym, jakie wysłała do P4), a P4 słusznie
          naliczyła karę za przedterminowe wypowiedzenie umowy.
Pełna wersja