mazur.adam 14.08.09, 17:22 Witam, Podpisałem dzis umowę z Play ale chce ja zerwać i ponoć nie mogę tego zrobić, mimo, że teoretycznie istnieje takie prawo, bo ponoć można jeśli umowa była podpisana przez internet lub kurierem. Prawda to? Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
natalia_sankowska1 Re: Zerwanie umowy do 7 dni 15.08.09, 13:34 Jeżeli zakup towaru lub usługi odbył się poza siedzibą sprzedawcy (dotyczy to internet-sklepów, internet-ofert, zakupów dokonanych przez przedstawicieli firm poza ich siedzibą lub punktem sprzedaży), KONSUMENT (a więc zakup ma sie odbyć w imieniu osoby prywatnej - nie firmy) może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni bez skutków materialnych (art.2 ust.1,3 Ustawy z dn.2 marca 2000r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrzadzoną przez produkt niebezpieczny). Na podstawie art.2 ust.3 tejże Ustawy w przypadku gdy konsument nie został na piśmie poinformowany o prawie do odstąpienia od umowy, konsument może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od uzyskania informacji o prawie do odstąpienia. Zawiadomienie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na piśmie w ciągu 10 dni od zawarcia umowy lub otrzymania informacji o prawie do odstapienia od umowy (przyczyn mozna nie podawać) i na piśmie także należy ustalić sposób zwrotu świadczeń wzajemnych (zwrot towaru, zwrot pieniędzy). Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mk Re: Zerwanie umowy do 7 dni IP: *.chello.pl 15.08.09, 15:04 Dodam tylko, że: 1. Zakupy w sklepach internetowych, to umowy zawierane na odległość, nie poza siedzibą sprzedawcy. 2. Dziesięciodniowy termin biegnie od daty zawarcia umowy w przypadku umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa. W sytuacji zawarcia umowy na odległość termin liczony jest od daty wydania rzeczy lub od daty zawarcia umowy, jeśli jej przedmiotem jest świadczenie usługi. 3. W sytuacji niedochowania przez przedsiębiorcę obowiązku poinformowania konsumenta o przysługującym mu prawie do odstąpienia od umowy, termin biegnie od daty uzyskania informacji o tym prawie, z zastrzeżeniem, że odstąpienie nie jest dopuszczalne po upływie trzech miesięcy od daty zawarcia umowy. Odpowiedz Link Zgłoś
mazur.adam Re: Zerwanie umowy do 7 dni 15.08.09, 15:12 Podpisałem w salonie więc okres mnie nie dotyczy, prawda? A czy telefon będę mógł sobie zatrzymać? I rozumiwem, że procedura przenoszenia numeru z Plusa do Playa zostanie wstrzymana, prawda? Dodam, ze wszystko podpisywałem wczoraj Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: amator Re: Zerwanie umowy do 7 dni IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 15.08.09, 15:25 podpisałeś umowę w salonie, czyli według mnie nie możesz odstąpić od umowy w terminie 10 dni wg w/w przepisów, chyba, że sama umowa taką możliwość przewiduje. Jeżeli umowa takiej możliwości nie przewiduje, to oznacza, że jeżeli rozwiązałeś umowę, to będziesz musiał zapłacić karę umowną (według umowy) i oczywiście będziesz mógł zostawić sobie telefon - bo rozwiązałeś umowę, a nie odstąpiłeś od niej - różnica polega na tym, że przy odstapieniu umowę uważa się za niezawartą a świadczenia muszą zostać zwrócone, a przy rozwiązaniu umowy obowiązują zapisy umowy - poczytaj umowę i regulamin. Odpowiedz Link Zgłoś
mazur.adam Re: Zerwanie umowy do 7 dni 15.08.09, 16:05 Dziękuję za dobrą informację:) Odpowiedz Link Zgłoś
natalia_sankowska1 Re: Zerwanie umowy do 7 dni 15.08.09, 21:09 Zgodnie ze znowelizowaną Ustawą Prawo telekomunikacyjne kara umowna ma być płacona w zwrotnej proporcji do wykorzystanego czasu korzystania z usługi. W tym przypadku zniżki nie będzie żadnej, a rabat przy zakupie telefonu może właśnie stanowić karę umowną. Ponieważ operatorzy dość często wpisują nieco zawyżoną cene aparatu, może się to nie opłacać. Odpowiedz Link Zgłoś