Zerwanie umowy do 7 dni

14.08.09, 17:22
Witam,
Podpisałem dzis umowę z Play ale chce ja zerwać i ponoć nie mogę tego zrobić,
mimo, że teoretycznie istnieje takie prawo, bo ponoć można jeśli umowa była
podpisana przez internet lub kurierem. Prawda to?
    • natalia_sankowska1 Re: Zerwanie umowy do 7 dni 15.08.09, 13:34
      Jeżeli zakup towaru lub usługi odbył się poza siedzibą sprzedawcy
      (dotyczy to internet-sklepów, internet-ofert, zakupów dokonanych
      przez przedstawicieli firm poza ich siedzibą lub punktem sprzedaży),
      KONSUMENT (a więc zakup ma sie odbyć w imieniu osoby prywatnej - nie
      firmy) może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni bez skutków
      materialnych (art.2 ust.1,3 Ustawy z dn.2 marca 2000r. O ochronie
      niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
      wyrzadzoną przez produkt niebezpieczny). Na podstawie art.2 ust.3
      tejże Ustawy w przypadku gdy konsument nie został na piśmie
      poinformowany o prawie do odstąpienia od umowy, konsument może
      odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od uzyskania informacji o prawie do
      odstąpienia.
      Zawiadomienie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na piśmie
      w ciągu 10 dni od zawarcia umowy lub otrzymania informacji o prawie
      do odstapienia od umowy (przyczyn mozna nie podawać) i na piśmie
      także należy ustalić sposób zwrotu świadczeń wzajemnych (zwrot
      towaru, zwrot pieniędzy).
      • Gość: mk Re: Zerwanie umowy do 7 dni IP: *.chello.pl 15.08.09, 15:04
        Dodam tylko, że:
        1. Zakupy w sklepach internetowych, to umowy zawierane na odległość, nie poza
        siedzibą sprzedawcy.
        2. Dziesięciodniowy termin biegnie od daty zawarcia umowy w przypadku umów
        zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa. W sytuacji zawarcia umowy na
        odległość termin liczony jest od daty wydania rzeczy lub od daty zawarcia umowy,
        jeśli jej przedmiotem jest świadczenie usługi.
        3. W sytuacji niedochowania przez przedsiębiorcę obowiązku poinformowania
        konsumenta o przysługującym mu prawie do odstąpienia od umowy, termin biegnie od
        daty uzyskania informacji o tym prawie, z zastrzeżeniem, że odstąpienie nie jest
        dopuszczalne po upływie trzech miesięcy od daty zawarcia umowy.
      • mazur.adam Re: Zerwanie umowy do 7 dni 15.08.09, 15:12
        Podpisałem w salonie więc okres mnie nie dotyczy, prawda? A czy telefon będę
        mógł sobie zatrzymać?
        I rozumiwem, że procedura przenoszenia numeru z Plusa do Playa zostanie
        wstrzymana, prawda? Dodam, ze wszystko podpisywałem wczoraj
        • Gość: amator Re: Zerwanie umowy do 7 dni IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 15.08.09, 15:25
          podpisałeś umowę w salonie, czyli według mnie nie możesz odstąpić od
          umowy w terminie 10 dni wg w/w przepisów, chyba, że sama umowa taką
          możliwość przewiduje.

          Jeżeli umowa takiej możliwości nie przewiduje, to oznacza, że jeżeli
          rozwiązałeś umowę, to będziesz musiał zapłacić karę umowną (według
          umowy) i oczywiście będziesz mógł zostawić sobie telefon - bo
          rozwiązałeś umowę, a nie odstąpiłeś od niej - różnica polega na tym,
          że przy odstapieniu umowę uważa się za niezawartą a świadczenia
          muszą zostać zwrócone, a przy rozwiązaniu umowy obowiązują zapisy
          umowy - poczytaj umowę i regulamin.
          • mazur.adam Re: Zerwanie umowy do 7 dni 15.08.09, 16:05
            Dziękuję za dobrą informację:)
            • natalia_sankowska1 Re: Zerwanie umowy do 7 dni 15.08.09, 21:09
              Zgodnie ze znowelizowaną Ustawą Prawo telekomunikacyjne kara umowna
              ma być płacona w zwrotnej proporcji do wykorzystanego czasu
              korzystania z usługi. W tym przypadku zniżki nie będzie żadnej, a
              rabat przy zakupie telefonu może właśnie stanowić karę umowną.
              Ponieważ operatorzy dość często wpisują nieco zawyżoną cene aparatu,
              może się to nie opłacać.
Pełna wersja