mareknoda 21.08.09, 13:42 umowy bez ponoszenia kosztów?. Internet w tym miejscu chodzi tragicznie, w porywach jest 1-5 KB/s , często zrywa i to przy dobrej pogodzie. Czy Plus w takim wypadku nie wywiązuje się z umowy? pozdr Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
natalia_sankowska1 Re: Czy słaby zasięg jest podstawą do wypowiedzen 21.08.09, 22:35 NA temat mobilnego internetu na tym forum już wypowiadał się pracownik UKE. Niestety, nie ma tu funkcji "szukaj". Otóż żaden z operatorów nie jest w stanie zapewnić zasięgu wszędzie, w związku z czym nie jest to podstawa do wypowiedzenia umowy z winy operatora. Po prostu natura mobilnej łączności jest taka. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: abc Re: Czy słaby zasięg jest podstawą do wypowiedzen IP: 188.33.23.* 22.08.09, 12:42 a jesli korzystam caly czas w tym samym miejsu, caly czas na tym samym sprzecie, i teoretycznie mam zasieg i nagle przestaje chodzic? da sie cos z tym zrobic? Odpowiedz Link Zgłoś
natalia_sankowska1 Re: Czy słaby zasięg jest podstawą do wypowiedzen 22.08.09, 21:46 Należy wysłać reklamację (odpowiadającą wymogom ustawowym) na piśmie, podnosząc te okoliczności. Jednocześnie mozna skontaktować się ze słuzbami technicznymi operatora - czasami oni znajdują jakies wyjście. Ale w żadnym wypadku nie uważać, że wystarczy sam kontakt z technikami: lepiej będzie, jak operator u siebie zarejestruje reklamację. Czasami można uzyskać zniżkę, mimo iż nie przewiduje tego ustawa (i regulamin usługi). Odpowiedz Link Zgłoś