0-700 - czy wiemy za co i ile płacimy?

28.07.03, 16:58
Kolejne postępowanie przeciwko Telekomunikacji Polskiej SA wszczął Urząd
Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Tym razem chodzi o to, że TP SA nie chroni nas w w odpowiedni sposób przed
nadużyciami firm oferujących usługi rozrywkowe rozpoczynające się od numeru
0-700. Urząd wszczął również postępowanie administracyjne przeciwko dostawcy
audiotekstowych usług rozrywkowych - firmie Maxfon.

Celem obu postępowań jest rozstrzygnięcie czy praktyki stosowane przez oba
podmioty naruszają zbiorowe interesy konsumentów. W związku z licznymi
skargami konsumentów, Urząd badał problem tak zwanych dialerów, czyli
specjalnych programów, które instalują w komputerze użytkownika Internetu
w czasie odwiedzin niektórych stron internetowych. Często bez wiedzy
konsumenta przełączają one modem normalnego numeru dostępu do internetu na
wielokrotnie drożej taryfikowany 0-700. W efekcie konsumenci otrzymują bardzo
wysokie rachunki nie mając świadomości kosztów związanych z określonymi
usługami.
Tymczasem Telekomunikacja Polska SA, która udostępnia numery ze wskaźnikiem
0-700, czerpiąc z tego korzyści finansowe, negatywnie rozpatruje reklamacje
konsumentów. Tłumaczy się ona, że winę za wysokie rachunki ponoszą wyłącznie
konsumenci oraz dostawy usług internetowych.

Urząd zarzucił Telekomunikacji Polskiej bierność wobec świadczenia usług
niezgodnie z prawem oraz stwarzanie utrudnień w dochodzeniu roszczeń.
    • al-ki Re: 0-700 - czy wiemy za co i ile płacimy? 02.08.03, 23:05
      sloggi napisał:


      ) Celem obu postępowań jest rozstrzygnięcie czy praktyki stosowane przez oba
      ) podmioty naruszają zbiorowe interesy konsumentów. W związku z licznymi
      ) skargami konsumentów, Urząd badał problem tak zwanych dialerów, czyli
      ) specjalnych programów, które instalują w komputerze użytkownika Internetu
      ) w czasie odwiedzin niektórych stron internetowych. Często bez wiedzy
      ) konsumenta przełączają one modem normalnego numeru dostępu do internetu na
      ) wielokrotnie drożej taryfikowany 0-700. W efekcie konsumenci otrzymują bardzo
      ) wysokie rachunki nie mając świadomości kosztów związanych z określonymi
      ) usługami.
      --

      Nie, nic samo się w komputerze nie instaluje. Nic samo z sieci nie przychodzi.
      Dialery pojawiają się, wtedy, gdy sie nie czyta tego, co wyświetla przeglądarka. A wyświetla wyraźnie: otwórz | zapisz | ... | anuluj

      Trzeba czytać i mieć pojęcie co się czyta. Od kiedy filmiki mają rozszerzenia .exe?



      ) Tymczasem Telekomunikacja Polska SA, która udostępnia numery ze wskaźnikiem
      ) 0-700, czerpiąc z tego korzyści finansowe, negatywnie rozpatruje reklamacje
      ) konsumentów. Tłumaczy się ona, że winę za wysokie rachunki ponoszą wyłącznie
      ) konsumenci oraz dostawy usług internetowych.
      ) Urząd zarzucił Telekomunikacji Polskiej bierność wobec świadczenia usług
      ) niezgodnie z prawem oraz stwarzanie utrudnień w dochodzeniu roszczeń.
      --

      Żal mi tych osób, które muszą płacić takie rachunki, naprawdę. Ale ja się zgadzam z telekomunikacją. Każdy może zadzwonić pod 0-700 i później powiedzieć, że coś mu się zainstalowało. I że on nie wiedział.
      Jedyne o co mam pretensje do TP, to to, że od razu nie blokują dostępu do numerów 0-700. Powinna ewentualnie pojawić się opcja odblokowania.
      Tyle.
      • rubeus Re: 0-700 - czy wiemy za co i ile płacimy? 02.08.03, 23:18
        ak-ki niestety sa takie wredne dailery, kotre instaluja sie bez twojej wiedy i
        zgody, nic sie nie wyswietla na ekranie... pare razy sie spotkalem z tak
        bestyja - inna spraw ze 99,9 % pochodzi ze stron erotycznych - ale czesto
        dailery pojawiaja sie na kompie za sprawa jakiegos pop-up'a...
        • al-ki Re: 0-700 - czy wiemy za co i ile płacimy? 02.08.03, 23:23

          Wszystko co dzieje się na Twoim kompie nie dzieje się znikąd.
          Gdzieś coś trzeba wcisnąc...
          Nie ma inteligentnych stron internetowych, nie ma inteligentnych dialerów, nie ma inteligentnych programów. Są rozbudowane algorytmy, ale one zajmuja więcej niż dialer...

          Przeglądarki działają przez port 80, który uniemożliwia dokonanie jakiejkolwiek operacji z poziomu serwera www bez wiedzy klienta.
          • vladip Re: 0-700 - czy wiemy za co i ile płacimy? 03.08.03, 13:44
            al-ki napisał:

            >
            > Wszystko co dzieje się na Twoim kompie nie dzieje się
            znikąd.
            > Gdzieś coś trzeba wcisnąc...
            > Nie ma inteligentnych stron internetowych, nie ma
            inteligentnych dialerów, nie
            > ma inteligentnych programów. Są rozbudowane algorytmy,
            ale one zajmuja więcej n
            > iż dialer...
            >
            > Przeglądarki działają przez port 80, który uniemożliwia
            dokonanie jakiejkolwiek
            > operacji z poziomu serwera www bez wiedzy klienta.
            >
            nie tak do końca
            są skrypty javy które pozwalają na rózne sztuczki a IE
            czyli najpopularniejsza przeglądarka jest naprawdę słabo
            zabezpieczonym programem.. podobnie zreszta jak "gołe"
            windows - szcególnie dla przeciętnego usera, który nic
            nie słyszał o bezpieczeństwie a nielegalność softu
            utrudnia dodatkowo instalowanie np kolejnych łatek
            dla przykąłdu wyszperany gdzieś mały atak DOS dla
            internet eksplorera

            www.source.lv/woid.jpg

            PS
            nie wiem jak to działa, siedzę na linuksie..smile
            • al-ki Re: 0-700 - czy wiemy za co i ile płacimy? 03.08.03, 14:35

              Ale one np. otwierają szufladkę czytnika. Nie zapisują natomiast danych na twardym dysku.
      • teufel Re: 0-700 - czy wiemy za co i ile płacimy? 10.08.03, 17:34
        Al-ki grubo się mylisz na temat dialerów. Szukałem coś wczoraj przez
        wyszukiwarkę. Otwieram, a to samo przekierowało mnie na stronę porno -
        chociaż nie chiałem. Wyświetla mi się okno czy chce zapisać
        plik: "Lodzik.src" - czyli powinnien być wygaszacz, nacisnąłem
        ANULUJ, ale i tak to się zainstalowało wraz z jakimś dialerem -
        "sstki_wdymek02.exe". Gdybym miał net w dial up-ie to bym mógł
        nieźle zabulić. Na szczęscie mam stałe łącze. Ale i tak jak
        zamawiałem pakiet nocny to zastrzegłem 0700.
        • geograf Re: 0-700 - czy wiemy za co i ile płacimy? 20.08.03, 16:40
          i chyba zastrzeżenie numerów 0-700 jest najlepszym
          wyjściem. nawet jeżeli kosztuje to naprawdę grosze,
          grosze tym bardziej przy ewentualnej wizji rachunku
          niechcianego...
          • sloggi Re: 0-700 - czy wiemy za co i ile płacimy? 20.08.03, 16:53
            Kosztuje 3,66 brutto.
Pełna wersja