Intermedia uwazajcie na ceny

22.09.09, 20:27
Czesc chce poinformowac wszystkich korzystajacych z usług tej firmy
aby sprawdzali ceny w internecie na stronach firmowych!
Firma nie informuje swoich Klientów o zmianach cennika twierdzac ze
jak jest opublikowany na ich stronach i to tyle w kwestii
informacji.

Moja reklamacja została rozpatrzona negatywnie, bo przecież
obowiazkiem Klienta jest przecież zaglądanie na strony czy nie
zmienił się cennik!!!

Czuję się oszukana!!! Ta firma nie dba o lojalnego klienta!!! I
takim oto sposobem traci jednego ze swoich abonentów. Wiem, ze jeden
Klient to niewiele przy tysiącu innych, ale wydaje mi się ze warto
dba o kazdego swojego Klienta!!!

Sprawdzcie cennik !!!
    • bbastek13 Re: Intermedia uwazajcie na ceny 22.09.09, 20:46
      nie wiem, co cie tak dziwi - podpisales umowe na czas okreslony (tak
      samo jak ja z tą firmą) i gdybys ją przeczytał, dowiedzialbys sie ze
      po jej zakonczeniu, jesli jej nie wypowiesz/odnowisz na nowych
      warunkach przechodzi ona automatycznie w umowe na czas okreslony na
      dotychczasowych warunkach. To jest norma w tego typu umowach,
      pretensje mozesz miec do siebie
      • qwerty-and-more Re: Intermedia uwazajcie na ceny 22.09.09, 21:03
        oczywiście mam ją do siebie przede wszystkim

        Jednak moim zdaniem nie jest az tak wielkim problemem dla firmy,
        która prowadzi tego typu działalnośc, aby wysłac do swoich klientów
        mailem info o tym, ze zmienia cennik - czyż nie?

        • bbastek13 Re: Intermedia uwazajcie na ceny 22.09.09, 21:29
          a Ty bys tak robila, wiedząc ze to obnizy zyski ? :)
          • qwerty-and-more Re: Intermedia uwazajcie na ceny 22.09.09, 22:12
            Wiesz wydaje mi się, ze lepszy odrobine niższy zysk i stały lojalny
            Klient niż Klient "związany"na czas umowy.

Inne wątki na temat:
Pełna wersja