justy3
05.08.09, 08:33
Chciałam ostrzec wszystkich klientów tego sklepu żeby dokładnie
sprawdzali rachunki przy kasie. Otóż sklep wprowadza promocje tylko
na cenie przy towarze,potem okazuje się,że na paragonie widnieje
dużo wyższa cena.Poszłam tam za dwa dni z reklamacją i zostałam
potraktowana z wielką ignorancją i arogancją zarówno przez osobę w
punkcie obsł.klienta jak i przez samą panią kierownik.Klient
traktowany jest jak zło konieczne nie ma szans odzyskać różnicy w
cenie a o słowie przepraszam nawet nie ma mowy! P.kierownik
wymigiwała się że tym, że niby nie wie jaka była cena 2 dni
wcześńiej, może sprawdzić ale to by długo trwało a to mają mało osób
pracujących(to nie nasz problem bo czy klienci mają za to płacić z
własnej kieszeni? Niby dlaczego?) itp.. Insynuowała, że może ja juz
zdążyłam zwrócić towar i chcę ich teraz naciągnąć! (obliczyłam że
wyszło by tego wszystkiego niecałe 10 zł!!!). Kompetencje osób tam
zatrudnionych dają wiele do życzenia,zostałam oszukana a to oni
potraktowali mnie jak oszustkę choć to ode mnie wyciągnęli pieniądze