Dodaj do ulubionych

Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na co ??

IP: *.wlan.plusgsm.pl 14.01.08, 15:51
Witam społeczność Polkomtela.

Ostatnio obserwujemy zmiany.
Zastanawia mnie jedno, do czego one prowadzą ?
Wrzucenie kierowników na słuchawki obnaża całkowity brak koncepcji dyrekcji
pionu przy zarządzaniu centrum telefonicznym.
("Piękna" motywacja, będą ryć ku chwale ale ogłoszenia z pracą)
Wnioski do jakich doszedłem jako długoletni pracownik:
- bezmyślne i drastyczne ciecie kosztów przez:
a) zamrożnie pensji, brak podwyżek inflacyjnych i uznaniowych przez co
najmniej 5 lat !! (ostatnie wyrównania po tylu latach to kpina)
b) sztuczne tworzenie nisko płatnych stanowisk (Młodszy Konsultant)
- brak inwestycji w kadrę (czytaj brak szkoleń, od kilku lat nie odbyło
żadnego. Z resztą kto ma szkolić jak większość szkoleniowców uciekła 2 lata
temu do Polbanku i innych firm)
- Redukcje etatów wymuszone PEK-iem i pozwolenie na odejście kadry z dużym
doświadczeniem.
Zwala się ze stanowiska kierowników a późnej zdziwko przy rekrutacji, że nowi
chcą 8-10 tyś.
Pracownicy uciekają a menadżerowie udają ślepych...?
Do czego to doprowadziło.
Klienci wiszą na linii po kilka minut setkami.
Za 1100 zł netto to jest łapanka z ulicy a nie kadra z predyspozycjami do
Obsługi Klienta.
Specjaliści, analitycy pouciekali do innych komórek lub poszli tam gdzie się
normalnie pracuje (i wcale im się nie dziwię)
Po kilku latach pracy czekam do bonusa i adijos amigos.
Pozdrawiam
Gal Anonim

p.s.
Mam nadzieję, że dyskusja będzie gorąca.
Pamiętajcie, że szefostwo też czyta (więc bez nazwisk)

Obserwuj wątek
    • Gość: bluzgacz Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 14.01.08, 19:42
      Desant pseudo-menedżerów z Orangutana i zamiast handlowania w
      salonach mamy biurokrację ze wszystkimi ich kalendarzami, kartami
      analizy potrzeb, wykazem użycia kart demo.Sprzedawcom zamknęli
      możliwość uczestnictwa w zewnętrznych konkursach producentów,
      wszystko po to aby te ich lipne ANU się lepiej sprzedawało. Ale
      świat jest mały i pamiętajcie orangutany, że jeszcze się spotkamy a
      wtedy zemsta będzie słodka ...
      • piotrek831 Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c 26.03.10, 22:38
        Zapraszam do podzielenia sie doświadczeniami i opiniami na opinieopracodawcy.ubf.pl/news.php
        Pozdrawiam

        P.S.
        Zapraszam do uzupełniania Czarnej Listy Pracodawców
        Zarejestruj sie i wypowiedz.
    • Gość: czytelnik Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.chello.pl 23.01.08, 16:19
      Gratuluje autorowi wątku pomysłu. Pisać takie teksty z sieci firmy na którą się
      najeżdża to wyjątkowy brak mózgu. Nie dziwię się, że nikt Ci płacy nie chce
      podnieść skoro z myśleniem masz problem.
      Pamiętaj, że w sieci nie jesteś anonimowy.
      • Gość: LOLO Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.wlan.plusgsm.pl 23.01.08, 17:01
        Akurat wlan moze byc bardziej anonimowy niz zwykly ip, poza tym to tylko nazwa hosta.

        BTW - tez czekam na bonus, ew. do czerwca... ;)
        Greetz.
        • Gość: hiligkjh.ljktkuj Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 23.01.08, 18:54
          Ja również...
          Zarabiam mniej niż kilka lat temu jako czasownik
          w zeszłym roku były podwyżki...
          tylko co z tego skoro obcięli premię
          żeby dostać lipne 5% trzeba być "białym murzynem" a i białym murzynom się nie udaje
          i tragiczny program motywacyjny który można nazwac równie dobrze totolotkiem
          Panie w spożywczym zarabiaja podobnie... i traktują ją jak człowieka nie jak nas komputery
          Pracownik nie ma wpływu na swoja jakość pracy.Dostaje z każdej strony lańsko od klienta za awarie, promocje etc....a od tego zalezy jego premia

          Gdzie tu motywacja?
          Odeszła masa osób
          Władni zamiast szanowac pracownika dali nam kolejnego kopniaka w dupe.
          oby sie obudzili z ręką w nocniku




          Poprosimy bonusika i spadamy

          • Gość: LOLO Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.wlan.plusgsm.pl 23.01.08, 20:54
            Jednym słowem - szmacimy się do bonusu (oby przyszedł szybko). A jak nie
            przyjdzie, to będzie powód do poszukania nowej roboty.
            Cheers!
            • Gość: bzlz pracownik Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.4web.pl 23.01.08, 22:24
              pracowalem kiedzs w CC , jednym slowem lipa , firma ktora ma taka wartosc ,
              najlepsza prawie oferte na rynku daje na gwiazdke : czasownikom - smycze i
              naklejke simplusa
              stalym - mp3

              usmiac sie mozna a dwa zal mi tych ktorzy musza tam tyrac za marne 1500 netto
              to juz po przekraczemu 200 ANU i 100 PWA miesiecznie

              i awansowali na smiesznego "konsultanta" - awans z mlodszego heh
              • Gość: Fukus Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.polsat.net.pl 24.01.08, 09:36
                No to widzę, że jednak Polkomtel tak źle nie przędzie skoro stać go
                na prezenty gwiazdkowe !!!
                Ja pracując u jak to piszecie Orangutanie na gwiazdkę sam sobie
                zrobiłem prezent i złożyłem wypowiedzenie - o żadnych prezentach dla
                pracowników nie było mowy i to od wielu lat
              • Gość: DoubleX Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.skynet.net.pl 01.02.08, 01:27
                Jakie 1500? Po 5,5 roku pracy miałem 1300 do ręki. Mobbing na porządku dziennym,
                doświadczyłem tego w DPiWN. Teraz praca lżejsza i kasa lepsza, oczywiście gdzie
                indziej.
                Brak podwyżek - zgadza się. W ciągu kilku lat dostałem 50 (słownie:
                pięćdziesiąt) brutto.
                Wracając do mobbingu: najpierw planują, potem uderzają. Kiedy próbujesz się
                bronić, natychmiast proponują odejście za porozumieniem stron, bo inaczej będzie
                dyscyplinarka ze spreparowanymi dowodami.
                Bez nazwisk? Zastanowię się.
              • Gość: ktoś Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.multimo.gtsenergis.pl 07.02.08, 20:46
                za 200 anu i 100 pwa w g300 masz ok. 30.000 zł prowizji, więc praca
                za 1500 zł na rękę przy takiej realizacji sprzedaży jest bardzo
                śmieszna a zarazem godna podziwu dla kogoś kto tyle sprzedał.
                • Gość: konsulant Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.02.08, 21:01
                  Co do celów to są to cele chyba dla dopl którzy tylko tym sie
                  zajmują my takich umów miesiecznie musimy sprzedać koło 20-30 czasem
                  troche wiecej ale nawet jak zrobimy norme ponad 125% to za to co
                  ponad nic nam się nie należy premia max do 20 procent od podstawy ..
              • Gość: swiadek Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 17:34
                znam takich mlodszych konsultantow, ktorzy w 2004 roku dostawali netto 2900 i
                dyplomy a potem, dyscyplinarke
          • Gość: Polkomtelowiec Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 25.01.08, 02:28
            Nie wiem gdzie Wy pracujecie że tak śmiesznie małe pensje macie...
            A co do premii, to żeby niewyrobić 5% to trzeba być największym
            waflem w całej grupie !!! Nigdy tak niskiej chyba nie miałem, nawet
            jako czaswy. Popatrzcie najpierw jak jest gdzie indziej a dopiero
            potem nażekajcie...
            • Gość: xyz Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 62.29.171.* 31.01.08, 10:19
              Człowieniu - chodzi o 5% premię a nie o 5% normę.
              • Gość: DoubleX Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.skynet.net.pl 01.02.08, 01:31
                Zostaw go, ma problemy z szybkim kojarzeniem.
          • Gość: swiadek Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 17:27
            kiedy Beata skonczy
            bedziecie z niej dumni
            a kiedy wroci, Polkomtel bedzie szanowal dobrych pracownikow
        • Gość: ktoś Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.chello.pl 24.01.08, 13:20
          LOLO
          "Akurat wlan moze byc bardziej anonimowy niz zwykly ip, poza tym to tylko nazwa
          hosta."

          Akurat chyba nie masz pojęcia jak się mylisz. Pamiętaj, że oprócz słowa wlan
          jest tam jeszcze plusgsm, a zdaje się że o tej firmie właśnie piszesz.
          Gratki za bujną wyobraźnię.
          • Gość: rrrrrrr Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.internetdsl.tpnet.pl 24.01.08, 21:23
            ja wspolpracuje z polkomtelem i zawsze mi sie wydawalo ze firma jest naprawde
            zamozna i wynagradza godziwie swoich pracownikow. mam z nimi czesty i staly
            kontakt, wykonuja solidnie swoja robote, ale z tego co czytam nie jest tam tak
            wesolo. jakie pensje wchodza tam w gre skoro takie negatywne opinie
            umieszczacie? firma ma milionowe dochody a pracownikom kaze łape lizać ? tyle
            sie teraz mowi ze dobry pracownik jest na wage zlota...kazda firma ktora nie
            bedzie dbala o swojego pracownika jest na straconej pozycji...
            • Gość: xyz Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 62.29.171.* 31.01.08, 10:22
              teraz? po 3 latach pracy 1500 nett :o)
            • Gość: dddd Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.kablowka.waw.pl 15.02.08, 10:02
              ?
              • Gość: lola Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 15.02.08, 11:05
                Rozumiem że można być sfustrowanym, źle nastawionym do pracy która nie daje
                satysfakcji....
                Ja równiez byłam/ jestem za strajkiem (jesli zajdzie taka koniecznosc).Ale nie
                rozumiem Waszego jadu w stosunku co do niektórych osób.
                Zero merytoryki tylko ubliżanie.
                Zaczynam się wstydzić za te osoby które reprezentuja taki poziom.
                Nie rozumiem mieszania z błotem ludzi.Do czego chcecie doprowadzic w ten sposób?
                Takie podejście spowoduje ze bedzie jeszcze gorsza atmosfera.I tym razem przez
                nas...
                Proszę Was... jesli mamy byc z tym wszystkim razem nie trujcie nas jadem.
                Co mnie obchodzi ze kierownik miał romans.Czy jak konsultant zdradza zone to też
                go tak obrzucacie kamieniami?
                To nie nasza sprawa! To jego życie prywatne i jego wybór.
                Jestesmy tu po to zeby poruszać sprawy ważne dla nas i naszej przyszłosci.
                Ankiety, pensja, fcr, grafiki etc...
                "Życzę ci byś na starość był sponiewierany, by zabrakło ci paru lat
                do emerytury, by nikt nie chciał cię nigdzie przyjąć. Byś nie miał
                nic. "
                Proszę Was nie ubliżajcie osobom z którymi pracujecie.Bo to juz dla mnie patologia.
            • Gość: antykomunista Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 18:26
              zysk, zysk,tylko zysk
              firma, ktora tak dziala to ...
          • Gość: kolo Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.gprs.plus.pl 25.01.08, 23:06
            a ja dopiszę tylko tyle i niech to będzie dla Was wszystkich jakimś wzorem i
            przestrogą, zaledwie 4,5 roku temu rzuciłem pracę na DOK, bo; obiecywano mi
            przejście z czasownika na stałego i co; 1 raz, są inni, 2 raz siostrzenica mojej
            kierowniczki ważniejsza, i tak po dwóch miesiącach się zwolniła bo nie
            wytrzymała presji klientów, 3 raz padała propozycja przeniesienia do ZOKB i nic
            z tego znaleli i tak wytłumaczenie, 4 raz........ i tu się miara przebrała,
            powiedziałem dość. Za 1800zł i 264h pracy miesięcznie ( oczy od komputera
            wysiadały równo) nie będę tak zap..., odważyłem się odejść do międzynarodowego
            koncernu na zwykłego szeregowca, tam dostałem gruntowne szkolenia z zakresu
            obsługi klienta i rozmów i negocjacji z klientem ale sytuacja zaczęła się
            powtarzać co do awansu tak jak wyżej i bez namysłu znalazłem firmę gdzie
            skutecznie wykorzystałem to co mnie nauczyli i dzisiaj powiem tylko jedno-
            odejście to był właściwy krok. Jestem na stanowisku Product Managera po 1,5 roku
            pracy w obecnej firmie robię dla mojej firmy ponad 10mln obrotu rocznie z czego
            dostaję około 2% prowizji z tego jako premii i do tego niezłą pensję podstawową
            (polkomtelowską pomnożona przez 5), pracuję do max 180h miesięcznie, wszystkie
            weekendy, święta,etc. wolne, praca na umowę o pracę na czas nieokrślony i to
            jest praca. Wbijcie to sobie do łebków że jesteście tak jak kolega określił
            białymi murzynami a by to lepiej zrozumieć to dopiszę tylko to że gdy obiecano
            mi możliwość awansu w Polkomtelu to przez 1,5 roku od momentu powstania programu
            motywacyjnego zawsze byłem w czołówce by się wykazać i co? lipa. Więc z tego
            miejsca dziękuję dwóm kierownikom z innej grupy którzy mi doradzili bym sie
            nie marnował w DOK-u i chętnie bym ich zabrał na pijaństwo i mam nadzieję że
            Basię wreszcie ktoś sie odważył wywali bo pewnie do tej pory wypaliła by
            kursorem myszki na monitorze kółko bo zanim zebrała myśli by odpowiedzieć
            konsultantowi to za każdym razem narysowała ich z 500. Ci którzy są w temacie
            będą wiedzieli o kogo chodzi. POZDRAWIAM BRAĆ DOK-u i ZOKB, ZUKI, G300, Hi tech
            i innych których poznałem czołem i NIE DAJCIE SIĘ, są lepsze zajęcia.
            kolo
            • Gość: ART18 Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 18:49
              art 18 z ideksem 2 kodeksu pracy
              czytajta
          • Gość: SFK Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 17:39
            Polkomtel jako dowody logowan w sadzie sklada tabelki w .xls
        • Gość: pindol Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.chello.pl 24.01.08, 22:19
          Rzeczywiscie perspektywy pozostania na tonacym statku nie sa dobre.
          Mi na szczescie udalo sie uciec(niedaleko bo niedaleko i to jest dla
          mnie Plus) poza Polkometal. Ogolnie czas tam spedzony nie uwazam za
          zmarnowany - duzo sie czlowiek nauczyl, niekoniecznie odnosnie
          obslugi klienta. Pozdro dla calej zalogi. Peace lub Piss :)
          • Gość: Fabryka Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.chello.pl 24.01.08, 22:34
            Firma jak wszyscy wiemy zeszła na psy, nikt nie dba o starych pracowników, nie
            wspominając o nowych, każdy kto pracuje wie jaki jest wyzysk na DOKU-u czy w
            innych działach. Firma przynosi milionowe zyski a żałują inwestycji w systemy
            które niedługo padną i nic nie będzie działać, o inwestycji w ludzi już nie
            wspomnę bo o ludzi to tu nikt nie dba a to się odbija na klientach i tym samym
            na nas pracownikach bo wiecznie nic nie działa jak należy a cele mają być
            zrobione i nikogo to nie obchodzi.
            Normalnie żenada.........
            • Gość: My Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.chello.pl 24.01.08, 23:37
              Polkomtel to psy pazerne kasy .. jak robiłem ANU 100 miesięcznie to dostałem
              premię wysokość 50 pln ale lipa dosłownie i wyniki miałem extra niech się walą
              palanty..
              • Gość: racja Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 18:31
                racja
            • Gość: sygnatura Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 18:29
              nie dajcie sie
              jedyna droga to sad pracy
      • Gość: bond Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 17:21
        kazdy glupi wie ze sluzby siedza w Polkomtel i namierzaja kto i skad sie laczy
    • Gość: abc Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 8.17.168.* 24.01.08, 23:58
      Tak mnie rozbawila ta Twoja anonimowosc, ze az musialem napisac :)
      widac, ze dziedzina informatyki jest Ci zupelnie obca chlopaku ...
      • Gość: rrrrrrr Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.internetdsl.tpnet.pl 25.01.08, 06:14
        w takim razie jakiej wysokosci zarobki polkomtel oferuje np w dok-u ?
        • Gość: ..... Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 25.01.08, 09:41
          Pensja to jedno a drugie to panująca atmoswera w pracy coraz gorzej
          z tym. Może na inne regionu Polski około 1600 na rękę to nie tak źle
          ale jak na wawe to porazka przy kosztach utrzymania i to po 3 latach
          pracy. A do tego wiemy wszyscy ,że wszysko poszło do góry tylko nie
          nasze pensje.Teraz firma ma zatrudzić kilkadziesiąt pracowników i z
          tego co widać narazie chętnych brak, niewiem ile proponują na
          początek ale napewno jeszcze mniej niż to co my dostajemy.
          • Gość: Gosc Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.crowley.pl 25.01.08, 10:38
            Problem w tym ze osobom decyzyjnym nie wolno myslec.Oni maja sie tylko gapic w statystyki i wysylac raporty do wierchuszki.Szkoda :( Innaczej moze by sie ten bajzel w polkomtelu wreszcie skonczyl.
            A tak mamy to co mamy....
            • Gość: Gość Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.tdi.tktelekom.pl 25.01.08, 11:58
              Firma Polkomtel jest rzeczywiście fatalna. Choćby polityka awansów.
              Często awans dostają osoby zupełnie niekompetentne, które wyróżniają
              się jedynie tym, że wchodzą w "bliskie" kontakty z kierownikiem.
              Dotyczy to szczególnie kobiet - które nie mając do siebie żadnego
              szacunku są w stanie zrobić wszystko by taki awans dostać. Nie ma
              się co dziwić więc, że pracownicy potem nie szanują takiej
              kierowniczki, która doszła do stanowiska poprzez świadczenie usług
              seksualnych. Wiele takich kierowniczek jest nieprawdaż? Każdy, kto
              pracuje lub pracował tam może wymienić kilkanaście nazwisk. Myślę,
              że niejedena z nich czyta tego posta - chciałbym by wiedziała, że
              wszyscy pracownicy wiedzą w jaki sposób osiągnęłaś swój awans.
              Generalnie ja również nie polecam pracy w tej firmie. Wyzysk,
              mobbing, układy.
              Były pracownik
              • Gość: rob Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.internetdsl.tpnet.pl 25.01.08, 19:30
                opiekun klientow kluczowych na jaka pensje moze liczyc brutto ?
                • Gość: kolo Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.gprs.plus.pl 25.01.08, 23:18
                  niech się wypowie sam co do swojej pensji i jak ktoś chce niech poda wartość
                  liczbową ale gdy kiedyś chciałem przejść na takie stanowisko to było około
                  1400zeta plus premia, tyle to wydaję teraz w tydzień. W złotych czasach
                  (pierwsze lata telefonii komórkowej) zarabiali dużo a teraz to jest jedna wielka
                  żenada.
                  Dodatkowo dołączę że kolega wypowiadający się o kierowniczkach i nie tylko
                  kierowniczkach istniał już kilka lat temu i gdyby się nie paradowały po DOK-u to
                  by się o tym nie mówiło
                  • Gość: ......two Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 18:54
                    art 18 z ideksem 2 kodeksu pracy
                    czytajta umtata
              • Gość: DoubleX Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.skynet.net.pl 01.02.08, 01:43
                Osoby niekompetentne - zawężasz temat. Powiedzmy to wprost, że stanowiska
                dostają krewni i znajomi królika. Nasz kierownik zaczynał jako konsultant w 2000
                roku, po pół roku pracy miał mierne wyniki, ale został starszym. Pół roku potem
                był już kierownikiem sekcji (pomimo że niewiele wiedział o swojej robocie), a po
                kolejnych 3 latach został kierownikiem działu. A kwalifikacje? Nie wiem czy miał
                maturę, żadnego języka obcego, zero pojęcia o zarządzaniu, zero pojęcia o pracy
                konsultanta (a przecież nas oceniał). On mi zwracał uwagę, że nie pytam klientki
                o datę urodzenia i wskazuje palcem na NIP (bo konto było na firmę). No ludzie!
                Firma bogata jak cholera, ale szacunku do pracowników poniżej kierownika sekcji
                za grosz. Nie to co za pierwszego prezia...
                • Gość: ja Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.12.08, 00:04
                  ..ale znowu na "twarz" spadł jak go zdegradowali do kierownika liniowego i
                  skończyło się rumakowanie. Widać nie miał się kto za nim ująć a kredyty cisnęły
                  w szyjkę, kwalifikacji żadnych (poza prawem jazdy) więc ciężko o nową pracę
                  (chyba że jako taksówkarz)... Ja już na szczęście w tej fabryce nie robię czego
                  i innym życzę :-)
                  • Gość: czas na strajk Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.12.08, 20:49
                    Witajcie. chyba ta firma zapomniała już co obiecała pracownikom na
                    początku roku. Ale chyba czas najwyższy zacząć temat od nowa. Firma
                    Nasz szanowny dyrektor Artur W. po ostatniej akcji napisał:


                    W poniższej informacji chcemy wspólnie odnieść się do kwestii
                    > nurtujących obecnie wielu, jeśli nie wszystkich pracowników centrów
                    > telefonicznej obsługi klientów Plus zatrudnionych w Departamencie
                    > Kompleksowej Obsługi Klienta w Warszawie i Łodzi.
                    >
                    > Przede wszystkim chcemy Was zapewnić, że kierownictwo Spółki jest
                    przez
                    > nas informowane i wie o narastających problemach z warunkami pracy
                    w
                    > centrach telefonicznych. Jest powszechnie wiadome, że Wasza
                    codzienna,
                    > we wszystkie weekendy i święta praca jest niezwykle ciężka,
                    > odpowiedzialna i ważna dla Naszych Klientów. Okupione jest to Waszą
                    > dyspozycyjnością, zmianowym charakterem pracy, oczekiwaną wysoką
                    > dyscypliną, jakością i wydajnością pracy.
                    >
                    > Znamy podłoże Waszych problemów. Pracujemy sukcesywnie nad ich
                    usuwaniem
                    > bądź łagodzeniem. Tematy które wymagają podjęcia decyzji na
                    najwyższych
                    > szczeblach Spółki są odpowiednio adresowane z zastosowaniem
                    niezbędnej
                    > argumentacji społecznej i ekonomicznej.
                    >
                    > Dzięki Waszym sygnałom oraz w oparciu o uporządkowane wnioski i
                    > postulaty prezentowane nam przez Zakładową Organizację Związkową
                    NSZZ
                    > %u201ESolidarność%u201D, niniejszym informujemy o postępie prac w
                    kilku
                    > najistotniejszych sprawach:
                    >
                    > Wynagrodzenia
                    >
                    > W 2007 roku Spółka przeprowadziła regulację wynagrodzeń, która
                    zgodnie
                    z
                    > decyzją Zarządu w największym procencie została skierowana do
                    najniżej
                    > zarabiających pracowników w Pionie Operacyjnym.
                    > W budżecie Spółki na rok 2008 przewidziane są środki na indeksację
                    > wynagrodzeń. Obecnie prowadzona jest analiza poziomu wynagrodzeń na
                    > rynku pracy, w kwietniu znane będą jej rezultaty. Przy kolejnej
                    > indeksacji wynagrodzeń, w procesie dystrybucji podwyżek przede
                    wszystkim
                    > zostaną uwzględnione potrzeby najmniej zarabiających.
                    >
                    > 2. System motywacyjny premiujący sprzedaż usług i zatrzymanie
                    Klientów
                    >
                    > Został powołany zespół, który pracuje nad wprowadzeniem sytemu
                    > prowizyjnego, który będzie uwzględniał skuteczną sprzedaż umów PWA,
                    ANU,
                    > pakietów CRM itp. Planujemy przedłożenie Zarządowi stosownych
                    > rekomendacji najdalej w marcu.
                    >
                    > 3. Ścieżka rozwoju karier
                    >
                    > W grudniu 2007 roku Pion Operacyjny wspólnie z Departamentem
                    Zarządzania
                    > Zasobami Ludzkimi wypracował jednoznaczne kryteria awansowania
                    > pracowników we wszystkich departamentach Pionu. Zasady te w tym
                    tygodniu
                    > zaczęły być komunikowane przez Waszych przełożonych i mamy
                    nadzieję, że
                    > są ciepło przyjmowane dzięki ich przejrzystości.
                    >
                    > 4. Zatrudnienie dodatkowych pracowników
                    >
                    > Polkomtel od 2 kwartału 2006 r. realizował projekt Poprawa
                    Efektywności
                    > Kosztowej, kojarzony przez wszystkich jako słynny PEK. Pion
                    Operacyjny
                    > zmuszony był do solidarnej kontrybucji w ramach wysiłku całej
                    Firmy w
                    > dążeniu do poprawy wskaźników efektywnościowych. Wskutek tego
                    łączny
                    > poziom redukcji zatrudnienia w skali Pionu wyniósł w przeciągu ok.
                    > półtora roku ok. 20%. Departament Kompleksowej Obsługi Klientów
                    poddany
                    > był nieco mniejszej presji, ale i tak redukcja osiągnęła w nim
                    prawie
                    > 10%. II półrocze roku 2007 wykazało jednoznacznie, że poszliśmy w
                    tym
                    > kierunku zbyt daleko. Kierownictwo Pionu po szczegółowych analizach
                    > ilościowych i finansowych zawnioskowało do Zarządu o przyznanie
                    > dodatkowych etatów jako niezbędne minimum umożliwiające obsługę
                    > przychodzącego ruchu telefonicznego. W efekcie 23 stycznia
                    uzyskaliśmy
                    > zgodę na zatrudnienie 60 pracowników czasowych, których sukcesywnie
                    > szkolimy i wprowadzamy do bezpośredniej obsługi naszych Klientów.
                    Od
                    > kilkunastu dni wszyscy obserwujemy wyraźną poprawę w obniżeniu
                    czasów
                    > oczekiwania naszych Klientów na połączenie z Konsultantem co
                    równolegle
                    > zdejmuje z Was ogromną wielotygodniową presję wynikającą z długich
                    > kolejek oczekujących na rozmowę Klientów.
                    >
                    > 5. Ankiety IVR
                    >
                    > Jak zapewne wiecie, od dzisiaj, na początek %u201Epilotażowo%u201D
                    tylko
                    > na kolejce Premium, uruchamiamy nową funkcjonalność systemową pod
                    nazwą
                    > IVR Opinions, która pozwala Klientowi na świadomą ocenę pracy
                    > obsługującego go Konsultanta. Niezależnie wprowadziliśmy
                    rozwiązanie,
                    > które eliminować będzie z indywidualnych ocen Konsultantów
                    negatywne
                    > opinie Klientów na temat produktów, ofert utrzymaniowych,
                    stosowanych
                    > procedur w Firmie czy choćby zbyt długiego czasu oczekiwania na
                    > połączenie z Konsultantem. Wasz pomysł, by w sposób jednoznaczny
                    > oddzielić opinię Klienta nt. oferty Plusa, jakości usług, sieci
                    itp. od
                    > oceny samej rozmowy i oceny pracy Konsultanta uważamy za trafny i
                    > przyjmujemy jako wskazówkę do rychłego zastosowania.
                    >
                    > 6. Rozwiązanie problemu Klienta w trakcie jednego połączenia
                    >
                    > Decyzją dyrekcji DKOK, z początkiem lutego, wskaźnik FCR został
                    > zawieszony jako element indywidualnej oceny pracy Konsultanta.
                    > Prowadzone są analizy, które mają znaleźć bardziej wymierny
                    wskaźnik
                    > monitorujący ten element naszej pracy niezwykle istotny z punktu
                    > widzenia Klientów.
                    >
                    > 7. Grafikowanie
                    >
                    > Tak jak już informował Adam Kowalczyk został powołany specjalny
                    zespół
                    > składający się Konsultantów i kierowników sekcji, którego zadaniem
                    jest
                    > wypracowanie nowego systemu grafitowania uwzględniającego złożoność
                    > indywidualnych oczekiwań pracowników, konieczności biznesowych i
                    > ograniczeń wynikających z Kodeksu Pracy. Jesteśmy przekonani, że
                    > zespołowi uda się wypracować rozwiązania pozwalające na
                    wygenerowanie w
                    > oparciu o nowe zasady grafiku na kwiecień. Wszelkie konstruktywne
                    uwagi
                    > będą mile widziane. Do prac w tym zespole zapraszamy również te
                    osoby,
                    > dla których układ grafików był w dłuższych okresach czasu
                    szczególnie
                    > uciążliwy. To nie są czcze słowa %u2013 taką decyzję podjęto na
                    > spotkaniu szerokiego Kierownictwa DKOK w ostatni piątek.
                    >
                    > Mamy nadzieję, że powyższe informacje, które w natłoku pracy
                    szczególnie
                    > intensywnej na przełomie roku, mogły do Was nie docierać w formie
                    > usystematyzowanej, pozwolą na uspokojenie sytuacji. Postaramy się
                    na
                    > bieżąco bezpośrednio informować wszystkich pracowników o postępie
                    prac
                    w
                    > najistotniejszych dla Was kwestiach.
                    >
                    > Mile widziane są Wasze dalsze sugestie przekazywane nam drogą
                    służbową
                    > lub kanałem Związkowym. Przyjmujemy je zawsze otwarcie i ciepło,
                    zgodnie
                    > ze stała dewizą Obsługi Klienta %u201EReklamacja to prezent%u201D
                    i
                    tak
                    > traktujemy Wasze sugestie.
                    >
                    > Korzystając z okazji, zapewniamy, iż osoby zaangażowane w
                    formułowanie
                    > rzeczowych postulatów, mające odwagę poruszać trudne sprawy, nie
                    będą z
                    > tego tytułu w żadnej formie dyskryminowane, ani karane.
                    >
                    > Będziemy nadal pracować nad skutecznym rozwiązaniem podnoszonych
                    przez
                    > Was problemów i przy udziale Związków Zawodowych szukać optymalnych
                    > rozwiązań uwzględniających interesy Wasze, Spółki i co z
                    satysfakcją
                    > przyjmujemy, że jest przez Was często podnoszone - Klientów.
                    >
                    > Od najbliższego poniedziałku planujemy rozpoczęcie rozmów z
                    > przedstawicielami pracowników, by jak najlepiej pogodzić Wasze
                    słuszne
                    > oczekiwania z realiami ekonomicznymi Spółki.
              • Gość: alfabeta Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 18:44
                czy to Agata, Beata, Celina, Danuta, Ewelina, Felicja, Grazyna ...
      • Gość: szeregowy Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 18:32
        szeregowy ze sluzb sie odezwalwal
    • Gość: Bolek Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.webd.pl 26.01.08, 01:47
      Wracając do pytania autora postu:
      Nic się nie zmieni, bo ambitni, którzy mają jeszcze ochotę coś zmienić odejdą, bo nie będą chcieli się angażować w coś, z czego kasy i tak nie będą mieli. Tak samo nie zrobią tego dla stanowiska, bo je z dnia na dzień mogą stracić, jak tylko znajdzie się kolega albo znajomy prezesa/kierownika/dyrektora (niewłaściwe skreślić).
      Zostaną tylko ci, którzy mają kredyt, rodzinę, albo po prostu sami chcą w tym siedzieć i kontynuować tę brazylijską telenowelę.
      Najbardziej porażająca jest krótkowzroczność kierownictwa. W którymś momencie czara się przeleje i nie będzie już więcej białych murzynów. Najlepsi już odeszli, a nowi, którzy są też nieźli, odejdą w najbliższym czasie. I to nie jest coś, co pojawiło się miesiąc temu. To trwa i z dnia na dzień jest gorzej.
      • Gość: Adam Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.3.pl 26.01.08, 09:37
        Zal czytac co sie tam wyprawia.Minelo juz prawie poltora roku jak nie pracuje w kombinacie DKOK i zmiany sa coraz na gorsze :(
        Szkoda firmy ze sie tak zeszmacila.
        Wstyd! Wstyd! Wstyd!
        Co do komentarza "Bolka" :
        Nie zawsze za to ze sie nadal w tym bagnie siedzi odpowiedzialny jest np:kredyt.
        Ja sam musze utrzymac rodzine i mimo to zdecydowalem sie zwolnic z polkometalu i zaczac w innym miejscu za podobne pieniadze.Mialem dosyc bycia jak twierdzi o konsultantach jeden z departamentow "cyfra w statystykach".Zajebiscie.Jak sie o tym dowiedzialem to zupelnie przestalem miec jakiekolwiek watpliwosci.Pozniej zmienialem jeszcze dwa razy prace ale powiem wam ze warto!Obecnie jestem baaardzo zadowolony z pracy w ktorej zarabiam wiecej i rozwijam sie bez porownania bardziej niz w DKOK.
        Z perspektywy czasu moge tylko napisac ze siedzialem tam kupe lat przez zasiedzenie i lenistwo oraz wygode.Musze to przyznac.Nie twierdze ze dotyczy to innych ale w moim przypadku tak bylo.Co bylo fajnego?Kumple ale co z tego jak po zwolnieniu sie nie ma mozliwosci za bardzo kontynuowania znajomosci?
        Z doswiadczenia wlasnego radze wszystkim ktorzy tam jeszcze zostali i nie chca tam siedziec do kolejnej "reorganizacji" albo pomieszania zmyslow: Zrywajcie sie stamtad bo warto! Zwykly "czasownik" w Biedronce wiecej zarobi kolo domu niz w wielkiej "firmie" do ktorej jeszcze niejednokrotnie trzeba kawal dojezdzac.

        3majcie sie dopoki dacie rade.

        Adam.
        • Gość: Bolek Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.gprs.plus.pl 26.01.08, 13:49
          Z drugiej strony, aż tak zła ta praca nie jest, przynajmniej kilku rzeczy się nauczyłem, może niekoniecznie związanych z wykonywanymi zadaniami, ale chociażby z obserwacją wielkiej firmy od środka. Chociaż, znów, nastroje są podłe i uśmiechy menadżera czy nawet najbardziej motywujące gadki kierowników nic nie zmienią.
          Postarajmy się to zrozumieć: do DOK można przyjść z ulicy, bez żadnego wykształcenia i tak samo zwolnić się z dnia na dzień. Rachunek ekonomiczny przemawia za tym, że nie opłaca się w tę komórkę inwestować.
          • Gość: Adam Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.3.pl 26.01.08, 14:11
            Bez wyksztalcenia? A po co rozmowy kwalifikacyjne ? (nawet jesli sa na "sztuke"). No chyba ze sie cos pozmienialo i w winiku brakujacej ponad setki ludzi na DOK`u biora z lapanki.Taktownie pomine przesuniecia na sile pracownikow miedzy departamentami ktore nic nie dadza (szczegoly osoby bedace w temacie znaja).Ale trzeba byc slepym by tego nie widziec.Praca na DOK`u jest naprawde ciezka i nie da sie utrzymac serwisow i satysfakcji klientow ludzmi branymi na sztuke.Niezaleznie od tego ta praca powinna byc zdecydowanie bardziej wynagradzana! Ale to wszystko swiadczy tylko o tym ze zarzadzanie zasobami w tej "firemce" to fikcja i ta sytuacja ciagnie sie co najmniej cztery lata :( W tak wielkiej firmie! W kazdej normalnej firmie po tylu negatywnych wypowiedziach na roznych forach, polecialy by glowy ale nie tutaj.Republika kolesiow ma wszystko gdzies.Aby sie tylko statystyki zgadzaly a reszte maja w annusie.
            Szkoda mi tylko ludzi ktorzy musza tam jeszcze pracowac.Zreszta co to za praca skoro wiekszosc z nich mysli aby ja zmienic?
            Masa krytyczna w polkozlomie zostala osiagnieta w 2005 a 2006 dalo sie juz na gole oczy odczuc masowe odchodzenie pracownikow. Ile czasu minelo od tamtej pory? Ktos cos poprawil? Ukarano (wywalono) osoby odpowiedzialne za ten stan rzeczy? Odpowiedz znacie.Skonczy sie tym ze Klienci beda czekac jeszcze dluzej na polaczenie z konsultantem i zalatwienie sprawy.Rownanie do telekomuny? Oj ryzykowne posuniecie:)
            • Gość: Bolek Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.gprs.plus.pl 26.01.08, 15:25
              No bez wykształcenia, nie mówię tutaj tylko o innych, ale także o sobie. Nie mam
              wykształcenia, które w jakikolwiek sposób związane jest z telekomunikacją czy
              obsługą klienta ;) A rozmowę kwalifikacyjną miałem z kierowniczką, która (mimo
              wielkiej sympatii, jaką ją darzę) też nie zna się na rzeczy... Poza tym, nie
              trzeba dużo szukać - większość pracowników na DOKu właśnie studenci albo osoby
              dla których Polkomtel to pierwsza praca.
              Łatwo zaobserwować rotację, kiedy ja przychodziłem do pracy, nie znałem ludzi,
              bo byłem nowy. Teraz nie znam, bo wszyscy pojawili się dopiero ostatnio ;)
              Co do wynagrodzeń - pewnie, to przynajmniej przywiązałoby człowieka do miejsca.
              I o to tak naprawdę się rozbija, albo dajcie większą kasę albo zreorganizujcie
              to wszystko, żeby chociaż atmosfera pracy była lepsza (bo ludzie są wspaniali).
              • Gość: alo Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 212.76.37.* 26.01.08, 16:28
                W mojej grupie na 13 osób 7 szuka pracy.Większość czeka na bonusa
                ale niektórych już to nie zatrzymuje.Nawzajem się mobilizujemy.Nic
                nas juz nie zatrzyma. Mydla nam oczy zmiana nazwy stanowisk na
                specjalistów.Śmiejemy się z tego. Pan ochroniarz w niektórych super
                marketach jest juz rekrutowany jako "specjalista ds
                ochrony".Buhahaahaha.
                Co wg nich zmieni nazwa?
                Jakby to zrobili 2 lata temu to byłaby pozytywna reakcja.Pamietam ze
                zawsze tego typu zmiany poruszały grupe.
                A teraz? Nikt o tym nie rozmawia, nikogo to nie interesuje.
                To nie te czasy !
                Pracownika się szanuje!
                A jak są braki w kadrach to się go docenia i traktuje sprawiedliwie!
                Czy ocena klienta po rozmowie z konsultantem który jest zły bo od 6
                mcy nie otrzymuje faktur jest sprawiedliwa?
                Albo dlatego ze nie ma oferty bo znowu coś nie działa?
                A to ze czeka 15 minut na połączenie bo jest 100 osób w kolejce to
                tez jego wina?
                Tak jestesmy oceniani.Nie na podstawie swoich kompetencji czy starań
                tylko głupich zasad które frustruja pracowników na maxa!.
                I od tego zalezy pensja konsultantów

                Pamietam jeszcze przed zmianami w 2006 roku konsultanci emocjonowali
                się podczas rozmowy, angazowali sie w rozwiazanie problemu.A teraz?
                .Musimy skonczyć rozmowe przed upływem 3 lub 3,5 minut.A jak trafi
                sie kilka dłuzszych rozmów to cały dzień do tyłu.A jak jest tak
                codziennie to cały miesiac w plecy bo niewyrobione statystyki z
                produktywnosci.
                Pytanie.
                Po co mamy się angazowac?
                PO co mamy się starać?

                Nie wystarczy juz podanie ręki i życzenie miłego dnia w sytuacjach
                gdy jest problem z serwisami.
                Wszyscy a przynajmniej większość zauwazyła tego typu zależność w
                zachowaniu.






                • Gość: Gosc Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.3.pl 26.01.08, 18:05
                  Wiem ze wszyscy to zauwazyli ale nie osoby z zaćmą pelniacy obowiazki zarzadzajacych DOK`iem :(
                  A moze bidulkom bana zalozyli i raporty na Postepu nie dochodza?
                  Wykorzystajmy mozliwosc dotarcia do wierchuszki polkomotu za pomoca tego forum.Bym moze ktos z decyzyjnych przeczyta tutaj co sie w polkokolchozie wyprawia i wreszcie cos z tym zrobi!
                  A skoro te argumenty nie dzialaja to niech wezma pod uwage ze reputacja firmy spada jak sie ogol dowiaduje co to za syf tam panuje.Jesli mysla ze to sie w zaden sposob nie przeklada na opinie Klientow to niech dalej zyja w nieswiadomosci.Najwyrazniej mysla ze internet to od niedawna funkcjonuje.Moze to wreszcie do betonu przemowi.

                  Pozdrawiam jeszcze tam wytrzymujacych.
                  • Gość: alo Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 212.76.37.* 26.01.08, 18:12
                    Wiecie jak Ci z góry postrzegaja nas? Jaki maja stosunek?

                    Moze ktoś słyszał o tym jak jeden z ważniejszych powiedział "
                    zapie... szczury! Odbierajcie rozmowy!" Nie do konsultantów. Ale o
                    konsultantach....
                    tak ze usłyszelismy...

                    szok
                    • Gość: czy Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:16
                      to moze Agata
                  • Gość: ktos z wierchuszki Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:13
                    wkrotce w sadzie pracy stanie ...
                • Gość: kp Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:05
                  czytac umieja

                  art 18 z ideksem 2 kodeksu pracy
                  czytajta
        • Gość: 50 Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 18:59
          722377.
          art 18 z ideksem 2 kodeksu pracy
          czytajta
      • Gość: oskar Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.drsa.pl 12.02.08, 15:54
        Prawda jest taka ze firmie zależy tylko na zysku, nie są ważni
        kliencie czy pracownicy.
        Klienci i pracownicy są okradani i nic nie możemy z tym zrobić.
        Pamiętam też jak swego czasu w sprawozdaniu finansowym za któryś rok
        napisali ze firma uzyskała tak wielkie zyski dzięki oszczędnościom
        własnym na pracownikach i takie działania są realizowane także
        obecnie. Czyżby brakowało nam spcjalistów w firmie ,co wiekszosc
        odeszlo do innych firm , co już Plus nie potrafi wprowadzic
        dochodowej usługi , czy zwiększyć ruch w sieci a posuwa się do
        takich prostackich posuniec jak obniżenie pensji
        pracownikowi, „Misja ,Wizja, Wartość” to słowa puste to czysty
        marketing a kliencie i pracownicy się juz z tego nabijają.
        Całkiem niedawno wypuszczono na rynek ok. 50 tys. wadliwych kart
        zasilających sim+ o wartości 10pln (kody się zdrapywały) a jak firma
        do tego podeszła? chodź takie przypadki się już wcześniej zdarzały a
        jakiekolwiek działania przeprowadzone przez firmę to, było
        uniemożliwienie klientom zasilenie taka karta na podstawie nr
        seryjnego i poprzez kontakt z konsultantem, wprowadzono procedurę
        reklamacji co to miało znaczyć dla klienta? otóż to że dla kwoty
        10pln musiałby jechać często wiele kilometrów do POS złożyć
        reklamacje, kupić znaczek kopertę, co nie było warte „świeczki”
        można podejrzewać ze owe zdarzenia nie były przypadkowe (karty
        zapewnie były celowo zlej jakości) i wprowadzenie innej formy
        reklamacji , bardziej złożonej dla klienta tez było celowe .Te
        działania są ukierunkowane tylko na zysk a nie mają nic wspólnego z
        wizja i misja i raczej powinna się tym zająć prokuratura.
        Kolejny przypadek to telefony obecnie wypychane w ofercie Mix
        Plusa, telefony z UMTSem mające szybki Internet powodują że klienci
        są narażeni na koszty połączeń z Internetem. Jakoś dziwnie tel
        pobiera duże pliki choć na koncie brak środków do pobrania tych
        danych, Pliki powodują duży debet na koncie klienta np. 130 pln, co
        klient musi potem zrobić oczywiście zasilić konto tak aby spełnić
        warunki umowy.
        A co z firmami zewnętrznymi które tak chętnie współpracują z
        Polkomtelem , co nie mamy informatyków ? , grafików? którzy by
        stworzyli nowo stronę Plusa , lepiej wyprowadzić dużą kasę na
        zewnątrz , a jak było z badaniem satysfakcji pracownika , czy
        czegoś takiego nie można zrealizować we własnym zakresie , co tez
        już nie ma specjalistów od tego. Można jedynie zadać sobie pytanie
        dlaczego ,po co, kto za tym stoi , kto czerpie z tego zyski.
        Podobnych nieprawidłowość jest zapewne więcej, śmiało opisujcie je
        na tym forum, to jedno nam pozostaje, niech opinia publiczna wie
        czym tak naprawdę jest Plus.
        A jaka prawda jest o nas o pracownikach Doku,
        reklamacji ,windykacji czy DOPLi to taka, ze byliśmy a może jesteśmy
        białymi murzynami, oni wiedza ze jesteśmy młodzi, słabi ze się
        uczymy życia , aby zarobić na mieszkanie na studia będziemy
        harować, ze zrobimy to za małe pieniądze bo na nasze miejsce ktoś
        się znajdzie . Jednak musicie wiedziec , ze juz cos się zmieniło
        na rynku jest coraz wiecej ofert pracy , firmy szukają pracowników,
        nawet Plus ma już trudności z naborem. Nie obawiajcie , może strajku
        nie będzie ale protestujcie każda forma jest dobra, bierzcie
        zwolnienia lekarskie, urlopy na zadanie , wpisujcie swoje opinie na
        forum ,niech firma w końcu zapłaci za swoje grzeszki , w tej firmie
        już nie warto pracować nie warto korzystać z jej usług.
        • postulat Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c 12.02.08, 19:53
          Co do kart zdrapek - dziwię się że nikt się tym nie zainteresował.
          To jest dopiero simplusowa afera ;)
          Oskar zapomniał dopisać ze zaraz po felernych "dziesiątkach"
          wypuszczono takie same "trzydziestki", że większość reklamacji do
          tej pory nie została rozpatrzona, że reklamacje tak naprawdę nie są
          reklamacjami i że jeśli klient nie ma potwierdzenia wysłania faksu
          albo nie zrobił ksero zdrapanej karty to guzik udowodni.

          A co do debetów - nie wierzę że nie da się wprowadzić blokady. A nie
          zapominajcie jeszcze o ostatniej akcji z pobraniem opłat w styczniu
          za poprzedni rok - to dopiero było mocne !!!
          I jak zwykle konsultanci wyszli na idiotów: jednego dnia - "nie
          wiemy z jakiego poodu debet", drugiego dnia - "to są pobrane opłaty,
          których nie naliczyliśmy w listopadzie", trzeciego dnia - "ale już
          pan nie musi pokrywać tego debetu bo oddalismy to co zabraliśmy" :D
          KPINA !!!
          • Gość: Romek Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.3.pl 12.02.08, 20:27
            Czytam i czytam i wiecie co wam powiem?Jak ten caly zarzad nic nie zrobi dla
            dobra Konsultantow to zabieram swoje numery do konkurencji (umowy sie skonczyly
            na trzech sim`ach). Dlaczego? A dla zasady.Nie mam zamiaru finansowac ta cala
            nieudaczna gore polkomtela ktora nie chce stworzyc normalnych warunkow dla
            swoich pracownikow.
            Slyszalem ze problemy w polkomtelu staja sie znane coraz wiekszej liczbie
            osob.Jesli zarzad uwaza ze nie bedzie to mialo wplywu na opinie o firmie to
            niech sie dalej oszukuja.
            Oj zafundowali sobie niezla darmowa reklame nie ma co.
            Pozdrawiam z calego serca pracownikow.Badzcie soba i nie dajcie sie!
            • Gość: Marian Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.adsl.inetia.pl 12.02.08, 21:23
              Infornacja HOTINFO
              Witam,
              Dnia 14.02.2008 w całym Departamencie Kompleksowej Obsługi Klienta odbedzie akcja protestacyjna majaca na celu zwrócic uwage zarządu na prace w tym pionie. Akcja bedzie polegała na niestawienu się tego dnia w pracy (L4, UŻ) oraz te osoby które tego dnia stawia się w pracy nie beda odbierały połaczeń od klientów.

              Pozdrawiam
              Marian

              P.S.
              Jeżeli czyta to osoba która ma dostęp dotz "prasy" proszę o uprzedzeniu naszysz "drogich" klientów o powstrzymanie się od kontaktu tego dnia do DOK pod 2601
              • Gość: kulfon Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.02.08, 00:53
                trzymam za Was mocno kciuki! zaluje, ze nie bede tego widziec..ech.. :)
    • Gość: Czesio Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.chello.pl 26.01.08, 17:58
      Polkomed z ulicy Podstępu, to firma, ktora ostatnio istnieje po to,
      by ci wyzej mogli godnie zarabiac i pracowac od poniedzialku do
      piatku od 8-16 za godziwa pensje, a jak sie zmienia wladza to
      zmieniaja sie ci "godnie zarabiajacy".Bonusa nie utna ci wyzej, bo
      wszak jak moga sobie tez odciac taka mozliwosc "kontrolowanej"
      pensji;nie nie to nie moze sie zdarzyc.Ubolewa tylko fakt, ze mieli
      by wiecej, gdyby taki DOK nie musial brac tych mikrobonusikow.No ale
      trzeba pogłówkować troszke, żeby jakos tak zrobic, żeby DOK nie
      dostal bonusow, bo może jakies wyniki zle czy cos, zawsze się da
      jakos tak zrobic.Jeszcze jakby się dalo te premie zkilwidowac
      konsultantom…SA zbyteczne; i tak się je ogranicza jak tylko można
      żeby jak najmniej wydac a zysk bylby wyższy, czyli wiecej forsy do
      rozdzielenia temu komu trzeba.
      Pan Prezes wiele razy miał pojawic się na DOK ale od kilku lat
      nikogo nie było, a tyle razy malowaliśmy trawe na zielono.Bardzo to
      jest „przyjemne” mieć świadomość, ze dla tych wyzej DOK to tylko
      cyferki, fabryczka, podrzędny dzial, z którym jest najwięcej
      problemow, bo za duzo osob maja i nie staraja się – to po co ich
      odwiedzac, po co dac im szanse odczucia, ze to co robia jest jakos
      tam wazne; po co?po co?Nie warto…
      A gdzie dawna tradycja, ze pracownicy z innych działów raz w roku
      przychodza i słuchają rozmow konsultantow z klientem?To była jedyna
      szansa, ze inni pracowiny mozli posłuchać i zobaczyc jak się pracuje
      365dni 24h trójzmianowo za półtora tysiaca.To było dobre,
      dowartościowujące, no ale to co dobre likwiduje się.Konsultant nie
      ma motywacji do pracy, jeszcze kilka lat temu za wyniki można było
      mieć wpływ na grafik, to było dobre, motywowalo, ale widac jak
      konsultant wybral sobie dni, to było to za duzo pracy dla ludzi,
      którzy te grafiki układają, wiec trzeba było to zmienic – to tez
      było dobre.Staralismy się, mielismy wyniki, by moc mieć wpływ na
      grafik – to było cos, za co firma nie tracila pieniędzy jak na
      premie, kilkanasice odob moglo czuc się naprawde
      wyroznioncyh .Teraz mamy to gdzies, bo i tak jak będziemy się starac
      to nie będziemy w motywacyjnym, to po co się starac.Szczegolnie jak
      klienci daja w ankietach zera, co obniza nam jakość, a co za tym
      idzie i najbardziej bulwersuje to obcina nam premie – zakladam, ze
      takie było zalozenie tego:ograniczenie premii.To się udalo, to
      dlaczego nie zlikwidowac nam bonusow?Prezentow gwiazdkowych?Busa po
      23ciej?Luxmedu?To tez da się zrobic!!!
      Nie sadze, ze ci wyzej SA swiadomi, ze pracujemy z ich
      chlebodawcami!!!!!!!!!!!!Ze to my, te mrowki odbieramy polaczenia,
      ze to my jesteśmy TARCZĄ!!!!!Ze to nas wyzywaja, ze to nam mowia co
      by chieli, a nikt się nas nie pyta, jakie klieci chca promocje, co
      by chcieli.Tylko sami wymyślają promocje, nie znaja potrzeb klientow
      tak jak my znamy.Czy tak trudno wpaść na pomysl, by konsultanci
      wreszcie, jako ze maja największe doświadczenie, wymyslali promocie?
      To było by prościej, korzystniej dla klienta i taniej!!!Czy tak
      trudno to zrobic?Nie!!!!tylko tzw.marketingowcy robia co uważają za
      stosowne, a da się to zmienic, tylko checi nie ma!!!!
      A co mam powiedziec klientowi, który nie chce gadac ze mna tylko z
      kierownikiem?Ze nie może pan, bo kierownik nie ma czasu bo jest
      zalogowany i odbiera rozmowy?Ile razy mam mowic, ze nie widze oferty
      do wymiany aparatu, bo formatka nie dziala?Niech Se pan zadzwoni
      pozniej?Jak mam wyrobic normy PWA, jak firma realizuje to przez
      firmy zewnętrzne, a my nie mamy bazy klientow, którym koncza się
      umowy?Jaka to indywidualna oferta do przedłużenia, jeśli jest taka
      sama, jak dla nowych klietow?
      I tylko się nas białych murzynow pogania:SZYBCIEJ, SZYBCIEJ,
      PROFESJONALNIEJ-SZYBCIEJ, WIECEJ, WIECEJ!!!!I przy tym masz mieć
      uśmiech na twarzy!!!A pod koniec miesiąca premia kilkadziesiąt
      zlotych w dowod uzniania za super prace – to po co się starac?Po co?
      Skoro liczą się cyferki do statystyk jakis tam…żeby tylko ktos wyzej
      mogl się zaprezentowac dobrze, a jak cos zle to konsultanci slabo
      pracuja, bo nie wyrabiaja norm, które ktos im zleci…..Czyli wychodzi
      na to, ze konsultant wszystko zawali – bo tak najlepiej:zrobic cele
      super, pochwalic się na zewnatrz, tylko konsultanci slabi jacys, bo
      nie wyrabiaja ich norm i ZONK !!!Czyzby cos było nie tak?
      Prawda jest taka, ze KONSULTANCI NIE MAJA MOTYWACJI DO PRACY bo się
      im zlikwidowalo, klieta maja gdzies, bo się nie staraja, bo nie maja
      po co, skoro premia jest kiepska, na grafik nie maja wpływu, godziny
      pracy kwieciscie rozne.Obsluguja wiec na „odwal”, aby szybciej, nie
      Bronia firmy, bo po co, skoro ilość awarii mowi sama za siebie,
      pozostaje tylko nie reagowac na slowa klienta ze przejdzie do innej
      sieci – przyjąć to do wiadomości i w duchu Cieszyc się…
      Nic się nie zmienia, nic, firma skapi na podwyzki, nie dba o żadne
      szkolenia antystresowe konsultantow, przez co Ida na L4 żeby
      przypomniec sobie jak się nazywaja.
      Czy nikt na to nie reaguje?Nikt?Nawet czytajacy to „ci wyzej”?Nie
      zrealizuje firma zadnych celow, jeśli warstwa najnizsza będzie
      chora, niezadowolona – na nic cele, bo i tak nie wypali .ZACZNIJCIE
      DOCENIAC, godnie placic ludziom, którzy najciezej i najwięcej
      pracuja bezpośrednio z klientami – KONSULTANTOW!!!Inaczej firma
      zepsuje się zaczynając od dolu-DOKU.Bo niezadowolony konsultant,
      jest knobrny i nieprzyjemny dla klienta z drugiej strony słuchawki…
      • Gość: Gosc Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.3.pl 26.01.08, 18:19
        Czesio masz wielka racje! Pewnie beton mysli ze znowu dyskusja sama wygasnie.Naprawde? A skad pewnosc ze link z dyskusja nie polecial juz do kilku redakcji? Nadal nic betonu nie rusza? To czekajcie az sie obudzicie z palcem w nocniku bedac bohaterem w ktoryms z programow badz reportazy ogolnokrajowej prasy lub stacji telewizyjnej.Zycze betonowi dalszego wspanialego samopoczucia.

        • Gość: esmeeeee Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.internetdsl.tpnet.pl 26.01.08, 20:34
          pozdrawiam kierownika Pawła W. -dzięki niemu wytrzymałam tam ponad rok-mam nadzieje że znalazłęs inną praEe w kórej docenią Twoją osobę:) M.
      • Gość: Bolek Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.gprs.plus.pl 26.01.08, 21:21
        Wszystko co tu piszemy to prawda. Pamiętajcie tylko, że użalamy się tu nad sobą. Po co? Jak komuś zależy, to niech napisze do menadżera, kierownika, wyśle list do prezesa, nie wiem, niech coś zrobi. A jak nie chce, to niech albo zaakceptuje to co jest, albo niech się wypnie na Polkometal i poszuka nowej pracy. Mamy wolny rynek, pracodawca może zwolnić pracownika, który jest słaby - zgoda. Zapominamy, że równie dobrze pracownik może zmienić pracodawcę, który w jakiś sposób mu nie leży. I tak naprawdę do tego zachęcam tych, którym jest źle oraz mogącym sobie na to pozwolić (brak kredytu i rodziny na utrzymaniu). Ruszcie 4 litery, bo do końca życia będziecie smęcić na forach ;) (bez obrazy ;) )
        • Gość: Gosc Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.3.pl 27.01.08, 15:14
          Racja moze to i jest takie uzalanie sie, ale rowniez a moze przede wszystkim jest to krzyk rozpaczy osob ktore sa gnebione w miejscu pracy.Nie jest to przesadzone okreslenie.To co sie w polkomocie wyprawia to jest wstyd i zenada.
          Wiec moze wreszcie "fachowcy" zarzadzajacy DKOK rusza tylki przyspawane od wielu lat do stolkow i cos z tym zrobia ? Przy okazji udowodnia ze nie biora tylko kasy za pierdzenie w fotel.Poprawia sobie tym rowniez ujemne statystyki oceny przez wlasnych pracownikow i wyjda po wielu latach na plus.No chyba ze maja to gdzies i nie maja honoru i ambicji i jak pluja na nich to mowia ze deszcz pada...Sa niestety i takie typy, wiem o tym:(
          Przy okazji moze by tez zwiazki zaczely dzialac a nie tylko istniec w tej firmie?
          Czekamy niecierpliwie a czasu jest coraz mniej ...
          • Gość: kee Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.02.08, 19:42
            Dlatego ja pare dni temu wyslalam cv do innej firmy, zatrudnili mnie od razu za wieksza kase i z duzo lepszymi warunkami. A jak mnie rekrutujacy zapytal dlaczego chce zmienic prace to bez zmruzenia oka moglam odpowiedziec, ze po pierwsze warunki finansowe sa slabe, ze juz nawet nie chodzi o rozwoj, o ktorym w ogole nie ma mowy, ale chociazby o to, ze nie mam zadnego wplywu na swoja prace. A w duchu dodatkowo przeklinalam popieprzone zmiany, rozwscieczonych klientow, ktorzy czekaja po paredziesiat minut na polaczenia (tak swoja droga to trzeba byc glupcem, zeby tyle czasu czekac na polaczenie), a potem wpadaja do mnie i musze sluchac jaka to jestem ku..., kretynka, debilka, ze maluje sobie paznokcie, pije kawke itd. Ze rece mi opadaja, kiedy chce pomoc klientowi, ale nie moge tego zrobic bo znowu cos nie dziala. Przeklinalam tez to, ze musze znosic humorki kierowniczek, a idac po pomoc uslyszec, ze sama powinnam to wiedziec, albo uslyszec, ze "teraz nie mam czasu"
            Dlatego z dnia na dzien postanowilam zmienic prace. Nie siedziec w tej firmie, ktora nic z siebie nie daje. Szkoda mi czasu na narzekanie, na uzalanie sie. Biore zycie w swoje rece i nie dam sie wykorzystywac. Na co Wy liczycie? Ze pensja podniesie sie o 1000zyli?????? Zacznijcie sie szanowac, ruszcie tylki, bo czasy sie zmienily. Znalezienie pracy nie jest tak trudne! Tylko, ze trzeba zaczac jej szukac. Nie ma sie czego bac. Zauwazylam po sobie, ze bardzo mocno spadla mi samoocena po dluzszym czasie pracy w Polkomtelu. I to samo obserwuje u innych konsultantow. Teraz znowu sie umacniam :), bo okazalo sie, ze inny pracodawca bardzo chce mnie zatrudnic i to za duzo wieksza kase. Zycie jest za krotkie na to, aby meczyc sie u jednego pracodawcy za glodowa pensje...
            Pozdrawiam Was :)
            • Gość: Razem lepiej Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.aster.pl 13.02.08, 06:41
              Koleżanko kee :
              >Zauwazylam po sobie, ze bardzo mocno spadla
              > mi samoocena po dluzszym czasie pracy w Polkomtelu. I to samo obserwuje u inny
              > ch konsultantow. Teraz znowu sie umacniam :), bo okazalo sie, ze inny pracodawc
              > a bardzo chce mnie zatrudnic i to za duzo wieksza kase. Zycie jest za krotkie n
              > a to, aby meczyc sie u jednego pracodawcy za glodowa pensje...

              Powtórzyłem ten fragment ponieważ mam takie same odczucia i spostrzeżenia w moim przypadku okazało się że mogę dostać dużo większą kasę poza firmą za niższe stanowisko w hierarchii firmy niż to jakie miałem w Polkomtelu mimo że parę lat temu to Polkomtel mi zaproponował bardzo dobre warunki finansowe a od tego czasu awansowałem. Nie jestem konsultantem, ale trzymam za Was kciuki. I mimo strajku szukajcie pracy poza - ta firma w tej formule nie ma szans, już nie ma takich ludzi jak Bartoszewicz, Strzelińska...

              Pozdrawiam
              RAZEM LEPIEJ
              • Gość: Gregor Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.3.pl 13.02.08, 18:50
                Masz racje Razem Lepiej: Za tamtych czasow to byla firma!Firma prąca do przodu i motywujaca pracownikow ze zdrowa atmosfera pracy i jasnymi zasadami.Pani Strzelinska? Czy to nie ta ktora podobno miala niedopuscic do powstania zwiazkow i sie jej nie udalo? Kurcze szkoda ze jej sie nie udalo bo jakby ludzie wiedzieli co to za lewus zajmuje sie zwiazkami to by go wysmiac nawet nie chcieli jak chodzil i agitowal za wstapieniem.
        • Gość: kinder Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.webd.pl 28.01.08, 00:19
          Jak to czytam,to widzę, że ta firma to prawdziwa h....nia.
          Coś w stylu telekomuny.
        • Gość: ...... Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.01.08, 00:51
          Pod wiekszością co zosało napisane niestety mogę się podpisać..
          Ale dochodzę do wniosku ,że użalanie się nic tu nie pomoże trzeba
          szukać innej pracy.Bo nie zapowiada się niestety na pozytywne
          zmiany...
          • Gość: walczta Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:33
            art 18 z ideksem 2 kodeksu pracy
            czytajta i walczta
        • Gość: godnosc Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:22
          pracodawca ma podstawowy obowiazek
          szanowac Wasza godnosc
          sadz pracy cyekaja na Wasze pozwy
      • Gość: Beata Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:09
        bylam z Wami do 24 XI2004
    • Gość: Anonimka Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.01.08, 16:21
      Ja na bonusa nie czekam... Po 5,5 latach odchodzę. Gdy byłam tu
      zatrudniana naprawdę się cieszyłam. Uważałam, że to całkiem niezły
      początek mojej ścieżki zawodowej. 5,5 lat temu mogłam tak myśleć...
      Nie czekam na bonusa. Praca w zasadzie sama mnie znalazła, a nowy
      pracodawca jest zachwycony moim wykształceniem i doświadczeniem w
      kilku działach firmy... Dlaczego więc firma nie szanuje takich
      pracowników? Tak, statystyki najważniejsze. Tylko w jaki sposób
      liczone? Nowym pracownikom jest łatwiej osiągać te statystyki. Nie
      są na kolejkach, na których nawet odetchnąć czy przełknąć śliny nie
      ma czasu. Mają na wstępie powiedziane, że weekendy i święta mają
      wolne... A starzy pracownicy? Jak biali niewolnicy. Nie będę
      zgłębiać tematu. Zarządzanie tzw. zasobami ludzkimi w tej firmie
      naprawdę jest... Takie osoby mogłyby może zarządzać, ale
      jednooosobową działalnością gospodarczą lub małą spółeczką, ale nie
      setkami ludzi... Nie czekam na bonusa. Niech sobie firma tę kasę
      zachowa. Jest mi już szkoda mojego czasu, mojego życia. Po prostu
      nie chcę już tak pracować. Ta praca rujnuje też prywatną stronę
      życia. Frustrację, na którą składa się wiele czynników tej pracy,
      przenosi się i poza mury Polkomtela. Psychika wysiada. Nie tylko z
      powodu charakteru pracy na DOK'u... Polkomtel nie docenia
      pracowników będących naprawdę fachowcami. Niech tak robi dalej...
      Życzę powodzenia!
      • Gość: zajac Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 62.29.171.* 31.01.08, 10:58
        Ja tez nie czekalem na bonusa i od nowego roku pracuje w innej
        firmie. Nie narzekam - praca jak praca, ale zarobki znacznie wieksza
        (na takie zarobki w Polkometalu musialbym chyba czekac kolejne 4
        lata). Mam tylko nadzieje, ze inni tez rusza i wyrwa sie z tego
        bagna.
      • Gość: cos Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:29
        niesamowitego
        trudno uwierzyc w taki syf w HR
    • Gość: weronika Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.tkdami.net 27.01.08, 18:50
      ja zaczynałam swoja karierę zawodową w Polkomtelu i powiem szczerze
      że nigdy nie miałam tak fajnego kierownika jak Robert i nigdy nie
      poznałam tak świetnych ludzi jak ci, którzy tam pracują zarówno
      kierownictwo jak i konsultanci

      pozdrawiam wasz wszystkich, trzymajcie się :)
      • Gość: Gosc Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.3.pl 27.01.08, 20:08
        Zgadza sie.Robert jest spoko.Jeszcze ze dwie-trzy osoby by sie znalazly z lokalizacji o ktorej piszesz.Nie za wiele jak na tyle osob na stanowiskach kierowniczych... Ale coz poradzic.To nie ich wina ze jest jak jest co nie zmienia faktu ze ich podejscie w relacjach miedzyludzkich czesto powinno byc inne.
        Zastanawiam sie tylko kiedy serwisy zdechna permanentnie i wszystko sie zawali.Przeciez juz jest ponad setka w plecy wsrod konsultantow.Ile jeszcze musi odejsc by przejrzeli na oczy?
      • Gość: gut Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.01.08, 01:20
        apropo kierowników.Moim zdaniem najlepszym kierownikiem jest Kasia. Juz dawno
        powinna zostać kierownikiem działu. Jest bardzo kompetentna, wszsytko załatwia w
        mig, jej postawa jest wzorem dla wielu konsultantów jak i kierowników.Bardzo dba
        i walczy o swoich podwładnych i jest uczciwa.
        Szkoda ze jest niedoceniana...
        • Gość: ef Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.internetdsl.tpnet.pl 29.01.08, 07:53
          narzekacie narzekacie a moim zdaniem wcale nie macie tak zle, a jak macie to
          odejdzcie !w czym problem ?jak mi obiad w restauracji nie pasuje to juz wiecej
          nie ide do niej a nie siedze i narzekam
          • Gość: ... Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.01.08, 13:11
            jesli dobrze czytasz to zauwazyłeś ze osoby które sie wypowiadają ( w
            zdecydowanej większości) szukaja pracy planuja opuścić polkometal jak
            najszybciej. Wiec nie jest to narzekanie bezproduktywne.
            Czekamy tylko na bonusa lub propozycje pracy która nam będzie odpowiadać. Póki
            co.. codzennie bijemy się z myślami , czy wziać UŻ czy jednak iść do pracy i
            być przez 8 h białym murzynem.
            • Gość: Bolek Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.gprs.plus.pl 29.01.08, 13:24
              a propos - jeszcze styczen sie nie skonczyl, a mi juz tylko 1 UZ zostal... bol... :)
              • Gość: Gosc Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.crowley.pl 30.01.08, 13:29
                Az zal czytac w jakiej firmie pracujecie :(
                A myslalem ze Polkomtel to taka fajna firma.
                Wychodzi na to ze tylko PR maja udany a reszta to bagno.
                Oczywiscie mam na mysli warunki pracy a nie oferte dla klientow bo to inna tematyka.

                Pozdrawiam.
              • Gość: k. Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.aster.pl 30.01.08, 13:49
                A może znów strajk? ;)
                • Gość: Cytujący Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.polkomtel.com.pl 30.01.08, 14:22
                  Taki mały cytat:
                  "Jesli nie jesteś gotów zrezygnować z pracy lub zostać z niej
                  zwolnionym za to, w co wierzysz, nie jesteś pracownikiem ani - tym
                  bardziej profesjonalistą. Jesteś niewolnikiem."
                  Pozdrawiam Reklamacje.
                  • Gość: Czytajacy Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.3.pl 30.01.08, 19:47
                    Z tym strajkiem to wcale nie glupi pomysl.Czasem dopiero to przemawia do betonu.Trzeba jednoczesnie sie wylogowac i final.Zobaczycie jak od razu srania dostana bo serwisy beda w tym dniu nie do uratowania:)Na ta cala klike ignorantow managementem zwana nie ma innej metody.Niech sobie sami zasuwaja za te marne grosze na sluchawkach.
                    A zwiazki powinny wreszcie przestac udawac ze cos robia tylko wziasc sie za robote i pomoc pracownikom.
                    • Gość: madzora Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.drsa.pl 31.01.08, 16:03
                      duża grupa pacowników dok planuje w połowie lutego o godz.12 w
                      ramach prostestu wylogować się z systemu i nie odbierać połąćzeń.
                      Będą żądać podwyżek pensji i zatrudnienia większej ilości pracowników
                      • Gość: DoubleX Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.skynet.net.pl 01.02.08, 01:58
                        Stracą pracę. Co to za problem wyrzucić starych doświadczonych konsultantów i na
                        ich miejsce przyjąć młodszych konsultantów lub stażystów (czy jak to się teraz
                        nazywa) za tauzena z ulicy. Dwa szkolenia podstawowe i styka, i tak bardziej się
                        to opłaca niż co miesiąc płacić większe pensje. Poza tym niedługo i tak cały
                        pion operacyjny (oprócz nadużyć) będzie uotsource'owany i cała doświadczona brać
                        Plusa zniknie w innych firmach. Lub w Irlandii. Szefostwo i tak ma to gdzieś,
                        liczą się koszty.
                    • Gość: madzora Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.drsa.pl 01.02.08, 11:39
                      Kierownictwo plusa planuje przesunąć wypłatę premi rocznych na
                      czerwiec, żeby uniknąć składania wypowiedzeń przez pracowników
                  • Gość: trelemorele Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.01.08, 22:35
                    Co rok to gorzej - pracując w tej firmie w operacyjnym od ponad 10 lat doszedłem
                    do wniosku że trzeba zmykać - co najmniej z pionu operacyjnego a najlepiej
                    całkiem z tego miejsca. Wspaniała ścieżka awansu, którą nam właśnie przedstawiło
                    kierownictwo, ma być ratunkiem na masowe odejścia z operacyjnego ale moim
                    zdaniem nic ona nie zmieni - a może wprost przeciwnie jeszcze bardziej ludzie
                    będą sfrustrowani - bo co z tego, że wg niej już powinni 3 lata temu awansować
                    jak zapewne kasy w budżecie zabraknie na te awanse??? Pięknie to wygląda ale
                    tylko na papierze. A te podwyżki regulacjami zwane w zeszłym 2007 roku - śmiech
                    na sali - po 5 latach bez żadnej podwyżki niektórzy dostali 100 czy 200 zł
                    brutto - w sam raz na zgrzewkę piwka... Maksymalnie u mnie w dziale chyba 300 zł
                    podwyżki było, a nie przepraszam - nie podwyżki ale regulacji - wyrównania do
                    innych nieco lepiej zarabiających. Niestety kierownictwo niższego szczebla nie
                    jest w stanie nic z tym zrobić - odgórnie jest wszystko blokowane i koniec - czy
                    to przez dyrektora czy też w personalnym.
                    Ciekaw jestem co się będzie działo bo wypłacie bonusa - jak większość tu
                    piszących odejdzie to będzie nielichy problem z obsługą klientów na słuchawkach,
                    w windykacjach i pewnie w reklamacjach. Już teraz widać jak dosłownie każdy
                    szuka gdzieś innej roboty - wszyscy jakieś CV pootwierane mają, przeglądają
                    pracuj.pl, wyborczą w poniedziałki, widać że chodzą na spotkania po ich
                    ubraniu... Ech łza się w oku kręci jak się wspomina dawne czasy gdzie z
                    przyjemnością szło się do pracy bo i atmosfera była normalna, fajni ludzie
                    pracowali, coca-cola w kuchni była do woli, soki i kilka rodzajów herbat i
                    imprezy w Wicku. No cóż - teraz tylko kasa zarobiona dla prezesów się liczy - wg
                    ostatniego raportu wyników za rok 2006 każdy z pracowników przyniósł roczny
                    dochód netto na poziomie 1,2 miliona złotych - o ile dobrze pamiętam.
                    Tym optymistycznym akcentem zakończę ten przydługi i nudnawy wywód.
                    Pozdrawiam DOK i Reklamacje.
                    • Gość: Robot Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.aster.pl 30.01.08, 22:49
                      Cóż... pozazdrościć podwyżki.
                      Mnie to ominęło bo ponoć "za dobrze zarabiam"!
                      Ostatnie, co pamiętam to obcięcie pensji....
                    • Gość: rumburak Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 62.29.171.* 31.01.08, 11:07
                      Hehehe - fakt: regulacje a nie podwyzki.
                      I fajne bylo, bo moja pensja zostala "dorownana" do pensji kumpla na
                      tym samym stanowisku (dostal to stanowisko zaledwie 1,5 m-ca
                      wczesniej niz ja, ale kaske dostal 300 brutto zl wiecej, a
                      wyrownanie mialo miejsce jakies 7 mc-y po tym fakcie,
                      czyli "stratny" bylem na tym 2100 zl brutto).
                      Ale krew mnie zalala, gdy pensja kumpla zostala tego samego dnia
                      podwyzszona o 100 pln! F%#k! Do czego mu zrobili regulacje??? Gdzie
                      tu sprawiedliwosc?
                      • Gość: dok Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 31.01.08, 12:01
                        padł pomysł strajku. tak jak kiedyś zrobila to plaza. doszły do mnie
                        informacje ze tak będzie i teraz. Akcja jest planowana w połowie
                        lutego. jesli czytają to pracownicy dok - to prosimy o zatrzymanie 1
                        dnia UŻ. tego dnia planowane jest zgłoszenie na jeden dzień przez
                        wszystkich dnia wolnego. Sparaliżuje to prace firmy ale moze weźmie
                        to ktoś wyżej pod uwagę że bez konsultantów pracować sie nie da.
                        • Gość: DKOK Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.crowley.pl 31.01.08, 14:25
                          No to w takim razie zostala jeszcze przynajmniej jedna lokalizacja po drugiej
                          stronie rzeki ktora powinna stanac.
                          Nareszcie cos zaczyna sie dziac.Jak sami sobie nie pomozemy to nikt inny palcem
                          nie ruszy!
                          • Gość: dupa Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.chello.pl 31.01.08, 15:15
                            Powiem krótko... ktoś tu pisał o tym że władni się opamiętają, że strajk, że jak
                            zobaczą na forum ile osób ma źle itd.
                            Czy Wy jesteście nienormalni? Mało to razy zgłaszaliście awarie?
                            Co to jest powiedzmy 50 osób które się tu wypowiedziały w stosunku do 5000
                            pracowników, zaledwie 1 mały % w statystykach.
                            • Gość: Gosciu Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.crowley.pl 31.01.08, 16:33
                              Droga dupo zajmij sie lepiej tym do czego zostalas stworzona a nie siejesz tu
                              defetyzm i probujesz cos udowodnic. Czy nic nie da to zobaczymy jak stanie cale
                              call center.Zobaczysz wtedy czy dalej beda rznac glupa.
                              • Gość: Czytajacy Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.3.pl 31.01.08, 20:03
                                No w tej sytuacji nie ma innego wyjscia.Jak nie pokazecie swojej sily w postaci zbiorowego UZ albo wylogowania to nic nie zyskacie a tylko stracicie bo managerowie i "fachowcy" z Postepu dojda do wniosku ze jestescie g... warci i ze mozna z Wami zrobic wszystko co sie chce. Wiec jak nie chcecie miec jeszcze gorzej to musicie sie upomniec o swoje !
                                Nie wierzcie w kity i zapewnienia ustne! Jak cos beda obiecywac to tylko na pismie z podpisem czlonkow zarzadu!
                                Wbrew temu co beda chcieli Wam wcisnac ten watek sledzi wiele osob i sprawa nie rozejdzie sie po kosciach.

                                Zycze Powodzenia !

                                • Gość: konsultant Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.adsl.inetia.pl 31.01.08, 20:37
                                  Witam,
                                  może ustalmy jeden termin dla całego Dok-u czyli Promka, Plaza i łodź, w walentynki wszyscy wezmą UŻ i spędza zamiast w pracy z najbliższą osoba lub rodzina. Niech "góra" pomyśli wtedy co i jak dalej a klienci będą wtedy dzwonić pytać się czy są jakieś promocje na ten dzień do tego zawsze można podesłać info do mediów w celu zainteresowania społeczeństwa wyzyskiem pracowników w polkomtelu.
                                  pzdr.
                                  • Gość: ela Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.aster.pl 31.01.08, 20:44
                                    Ciekawe tylko czy ten strajk coś zmieni czy też "odbije się" prędzej
                                    lub później na strajkujących....
                                    I ile ma trwać? Parę minut? Dzień? Dwa? Do skutku?
                                    Wydaje mi się też, że ustalanie terminu na ogólno dostępnym forum
                                    nie jest dobrym pomysłem
                                    • Gość: sado Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 31.01.08, 21:02
                                      Dokladnie. Ogolnodostepne forum pozwoli na przugotowanie sie na taka
                                      ewentualnosc. Strajk, jesli juz, powienien sie odbyc wtedy, gdy nie bedzie mozna
                                      sie tego spodziewac. Proponowalbym metoda z ust do ust, dwa tygodnie powinno
                                      wystarczyc na poinformowanie wszystkich lokalizacji. I wtedy atak.
                                      Ale wazna jest tez konsekwencja, zeby kazdy byl zdecydowany poswiecic ten jeden
                                      dzien na akcje.
                                      • Gość: kee Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.02.08, 19:53
                                        no a jak sie kierownictwo do tego przygotuje? Po prostu nikt tego dnia nie przychodzi do pracy i tyle. Co zrobia? Zabronia UŻ wziac??? Zrobia lapanke na ulicy dzien przed? :)))
                                        • Gość: Czytajacy Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.3.pl 09.02.08, 20:02
                                          Ja tez uwazam ze nic nie zrobia bo nie beda mieli jak.Konsultanci tylko musza poczta panfoflowa ustalic konkretny dzien strajku i tyle.Nie ma innego wyjscia.Skoro nadal zarzad udaje ze sie nic nie dzieje to Konsultanci obowiazkowo musza w koncu cos zrobic!Jest pewne ze od razu rozmowy z Wami rusza na drugi dzien i nagle znajdzie sie kasa i dodatkowe ustepstwa.
                                          Pamietajcie:Nie tylko jakies chore firmy padaly w wyniku buntu ale cale systemy i panstwa, wiec glowa do gory i walczcie o swoje oraz przy okazji o godne warunki dla waszych nastepcow.
                                          Czy forum zamiera to bym tego nie powiedzial.Po prostu dyskusja przeniosla sie na maile prywatne i rozmowy glosowe.To ze tu nie ma konkretow co do strajku to bardzo dobrze.To mam byc zaskoczenie.

                                          Powodzenia.
                                          • Gość: ja wol Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.toya.net.pl 09.02.08, 20:38
                                            Właśnie o tym strajku mowa. Co z tego że wszyscy wezmą UŻ jeśli
                                            Zośka po kilkunastu zgłoszeniach każe przekazywać informację że mamy
                                            się stawić w pracy? I będzie to jak zwykle zgodne z kodeksem...
                                      • Gość: co Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:59
                                        co robia Wasze ZZ
                                    • dzidzius81 Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c 31.01.08, 21:02
                                      Słuchajcie pracowałem 4,5 roku w doku, strasznie się bałem zwolnić iść gdzieś
                                      indziej zaryzykowałem i NIE ŻAŁUJE
                                      Wszędzie znajdziecie prace za te same pieniądze. I nie trzeba tyle gadać.
                                      • Gość: czemu Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 20:02
                                        Polkomtel to nasza firma
                                        czemu mamy sie zwalniac
                                        zmienmy syf na raj
                                    • Gość: ex_korpo_szczur Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.chello.pl 31.01.08, 21:03
                                      Gratuluję odwagi i trzymam kciuki żeby DOK dostał to, co chce uzyskać. Za dzien
                                      UZ na nikogo nie można się pogniewać. :)
                                      • Gość: Czytajacy Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.3.pl 31.01.08, 21:29
                                        Za wziecie UZ nie moga nikogo ukarac a łachy nikt nie robi ze daje wolne bo to jest jego obowiazek.A gadki o "szczegolnych okolicznosciach" jak to bylo w czasie zmuszania ludzi do nadgodzin ( oczywiscie z powodu zlego zarzadzania ludzmi ktorych jest za malo) niech sobie z buty wsadza.Uzgodnienie szczegolow nie na forum tylko w rozmowach na zywo to bardzo praktyczne wyjscie. A nawet gdyby mieli sie ludzie wylogowac (Ci ktorzy bo nie maja UZ) to przeciez ich nie zwolnia bo po pierwsze tam juz nie ma prawie komu pracowac a po drugie takie numery podpadaja pod mobbing i nekanie w miejscu pracy i sa po prostu karalne.
                                        Co do mediow to nie zaszkodzi powysylac troche maili do roznych redakcji z opisem problemu, im wiecej tym lepiej.Na pewno znajda sie osoby chcace obiektywnie opisac trawiace pracownikow polkomtela problemy i obnazyc brak profesjonalizmu i ignorancje kadry zarzadzajacej spolka z udzialem Skarbu Panstwa...
                                        • Gość: DoubleX Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.skynet.net.pl 01.02.08, 02:11
                                          Oj, chyba krótko pracujecie w Plusie, albo macie wioskowych głupków za
                                          kierowników. U nas kiero mówił wprost, że nie wolno ci wziąć UŻ, bo za dużo
                                          ludzi jest akurat nieobecnych. A jak się postawisz, to mobbing. Na własnej z
                                          przedziałkiem przekonasz się, że trzeba będzie zacząć szukać innej pracy. Macie
                                          dwa wyjścia: albo popracować ile chcecie, a potem zmienić pracę albo zrobić ten
                                          cały strajk i również po jakimś czasie zmienić pracę, ale z mobbingiem. Ja
                                          skończyłem karierę z mobbingiem na karku i nie daruję im tego. Szczególnie
                                          Grubemu i Renacie.
                                          Dość że zrobili mi piekło bez żadnej rozmowy coachingowej, a potem kierownica
                                          patrząc mi w oczy łgała, że rozmawiała ze mną wiele razy. Owszem, rozmawiała,
                                          ale już wtedy gdy podjęła decyzję i jedyny jej coaching polegał na udzielaniu
                                          rad, żebym odszedł z firmy, bo mnie wkopią.
                                          I co? Mogłem się postawić, potem oni by mnie wyrzucili, potem może nawet bym ich
                                          zaskarżył. Tylko że ja mam na utrzymaniu rodzinę, a Polsyftel ma armię
                                          prawników. Wolę porozumienie stron i moją obecną pracę w innej firmie niż
                                          ostatni roczny koszmar, za który nigdy nie będę mógł się zemścić.
                                      • Gość: Volumax Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.skorosze.net 31.01.08, 21:55
                                        Nigdy nie pracowałem w Polkomtelu ale jestem z Wami. Dajcie tym
                                        gnidom popalić. Nie jesteście sami setki osób czyta to forum i
                                        szeroko otwiera oczy. Rozumiem że na słuchawkach nigdy kokosów nie
                                        będzie ale to co tu przeczytałem przechodzi ludzkie pojęcie. Wiem
                                        jak to jest bo kiedyś miałem pracodawcę który w ten sam spos
                                        postępował ze mną i moimi kolegami i koleżankami z pracy.
                                  • Gość: TVN Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:57
                                    TVN na Was czeka ...
                                • Gość: ZZ do dupy Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:53
                                  gdzie sa dzialacze ZZ
                      • Gość: dyskryminacja Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:48
                        nie nalezalo Ci sie
                        idz do sadu jesli uwazasz inaczej
                    • Gość: Co rok to gorzej Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:44
                      art 18 z ideksem 2 kodeksu pracy
                      czytajta i do dziela
                  • Gość: Pozdr. Reklamacje Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: 195.205.220.* 15.05.09, 19:40
                    Beata
    • Gość: Patryk Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.fdk.airbites.pl 31.01.08, 22:37
      Widze że prze..e w tym Plusie a powiem szczerze że chcialbym sie
      dostac mimo wszystko do takiej pracy jako konsultant w call center w
      Plusie a oni nigdzie kurde nie dają takich ogłoszeń. Niby piszecie
      że brak jest im ludzi a tu nie ma się jak załapać, nawet w tak dużym
      mieście jak Kraków. A telefonia komórkowa to jedno z moich
      zainteresowań i może dacie mi jakieś wzkazówki jak się tam dostać??
      Dzięki.
    • mania-frania Chyba się posikam z wrażenia. 31.01.08, 22:37
      Strajk ?
      Wystarczy, że Polkomtel wypuści jedno ogłoszenie w sprawie
      rekrutacji a na Wasze miejsce przybiegnie z wywieszonymi jęzorami
      kilka setek nowych i prężnych gardeł z najdalszych zakątków kraju.
      Zarząd nie będzie się pieprzył z oportunistami tylko ich kijem
      rozpędzi.
      To, że jesteście tak traktowani to li tylko wasza wina. Pewnie
      niejeden z was obniżał cenę pierwszej pensji na rozmowie
      rekrutacyjnej, aby tylko zahaczyć się w Polkomtelu a teraz rzucacie
      się jak g ... na patyku. Nikt, nikogo nie ma prawa zmuszać do pracy.
      Nie chcecie to nie pracujcie. Poczytajcie posty ludków spoza
      Warszawy. Aż piszczą aby wyliczyć im ile płaci się za mieszkanie,
      dojazdy, wyżywienie no i oczywiście do jakiej firmy startować aby
      chociaż na kilka lat zahaczyć się w Warszawie. Jak widać po 14
      lutego będą mieli nowej miejscówki w Polkomtelu.
      • Gość: Mania`s killer Re: Chyba się posikam z wrażenia. IP: *.3.pl 31.01.08, 22:59
        Mania nie cisnieniuj sie tak bo ci zylka peknie i wylewu dostaniesz.Skoro tyle ich czeka to czemu brakuje ponad setka konsultantow i "zarzadcy" dok`u nie maja kim obsadzac stanowisk? Prosze to najpierw wyjasnic i nie gadac bzdetow droga maniu franiu.A moze to celowe dzialanie? Super to kolejny dowod na ich niekompetencje.A kijem to mzesz sobie manka krowy do wodopoju gonic a nie ludzi rozpedzac.Za duzo sie filmow naogladalas.PRL juz sie zakonczyl dawno temu.
        Poza tym manka jestes z zarzadu czy co ze traktujesz ludzi jak jelopow?Osoby przyjezdne dobrze wiedza ile co kosztuje i ze nie da sie utrzymac za te pieniadze w miare na normalnym poziomie gdy trzeba sie ubrac,wyzywic i zaplacic za mieszkanie.Nie no to powazny watek a ty sobie jaja robisz.
        Poza tym manka skoro taka z ciebie dziołcha obcykana w ogloszeniach to pewnie wiesz milutka ze OD DAWNA pojawiaja sie co jakis czas serie ogloszen polkometalu na infopraca.pl i pracuj.pl (tam najczesciej widac chociaz ostatnio posucha) i najwyrazniej nie ciesza sie powodzeniem skoro CALY CZAS ludzi brakuje.A bedzie brakowac coraz wiecej bo firma placi gowniane pieniadze za naprawde ciezka prace i co gorsza coraz bardziej demotywuje pracownikow.
        Wiec manka przepros i brykaj na inne forum.
        • mania-frania Tak ??? Już wysyłam CV 31.01.08, 23:17
          Chętnie zajmę Twoje miejsce pracy. Mam spore doświadczenie w Call
          Center tak więc nie powinno być problemu. Odstąpię Ci moje w Call
          Connect za 800 zł i napieraniu na słuchawę za 8zł/h przy projekcie
          Tele2
          • Gość: SDM Re: Tak ??? Już wysyłam CV IP: *.retsat1.com.pl 31.01.08, 23:39
            To, że Ty pracujesz za 8 paczek miesięcznie to nie znaczy, że inni też muszą
            zarabiać mało. Zastanów się co piszesz. Jeśli chcesz pracować w Plusie to zgłoś
            się, ale nie dissuj tych co dążą za lepszej jakości życiem...
          • Gość: Lula Re: Tak ??? Już wysyłam CV - DO MANI frani IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.08, 01:13
            Widac dlaczego zarabiasz 800 pln
            Chyba nie widzisz co sie dzieje wokol Ciebie.
            Skoro Ci tak źle to idź do KFC , zarobisz duzo wiecej.
            Ale po co ja Ci to proponuje?
            Przeciez wychodzisz z załozenia że jak jest źle to wina pracownika?
            I jak sie nie podoba to niech odejdzie?

            To w sumie jak to jest?
            Trąci tu dwulicowoscia

            Wg Twojego pierwszego postu powinnas byc zadowolona z tych swoich pieknych 800
            złotych?
            A co za to kupisz?
            Chyba ze lubisz zyc prawie w ubóstwie

            wow wow
            a ja myslalam ze Polacy to mądry naród i wiedzą jaka jest sytuacja w kraju

            wyglada na to ze niektórzy cały czas twierdza ze jest 18% bezrobocie.
            Wiesz co Frania?
            Ty nigdy nie zarobisz wiecej niz 800 złotych
            z takim poodejsciem do pracy ....
            zero ambicji


      • simplusowa-afera Re: 31.01.08, 23:53
        Zastanawiam się tylko, czy niektórzy ludzie piszący na tym forum
        wiedzą na czym rzecz polega?
        Znam z autopsji fak, jak wygląda praca w call center.
        Uwierzcie mi, jest to ciężka walka każdego dnia.
        Strajk, o którym mowa nie odnosi się tylko do podwyżek.
        Chodzi o poprawę warunków pracy, konsultant to też człowiek.
        Jestem w stanie zrozumieć, że ład i porządek jest potrzebny w każdej
        firmie by dobrze prosperowała.
        Jednak jaką mamy mieć satysfakcję, kiedy wstając każdego dnia
        myślimy o tym, że znów będą:
        -kolejki, bo będzie jakaś awaria,
        -nadgodziny z powodu kolejki i braku dostatecznej obsady,
        -system znów nie będzie działał, przez co nie wykonamy nałożonych na
        nas celów,
        -zadzwoni wściekły klient, któremu i tak z powodów wyżej
        wymienionych nie możemy pomóc, co spowoduje że źle oceni naszą pracę,
        -znowu nie dostaniemy premi, bo nie wyrobimy normy.
        Każdy pracodawca wymaga od swojego pracownika maksimum mobilizacji i
        wysiłku.
        Jednak każdy kij ma dwa końce.
        Nam też należy się coś w zamian.
        Nie rozumiem czemu bada się tylko satysfakcję klienta, a nie
        pracownika.
        Szersze otworzenie oczu i próba rozwiązania problemów przez zarząd i
        inne odpowiedzialne komórki znacznie zmniejszyła by całe to napięcie
        i zamieszanie.
        Pracownik może być wydajny i z uśmiechem na twarzy iść do pracy,
        jednak musi mieć ku temu motywację.
        Natomiast obiecywanie złotych gór, zaostrzanie reguł pracy i
        podnoszenie norm nie wpłynie pozytywnie na stosunek pracownika do
        pracodawcy.
        Zgadzam się z przedmówcami, że warto zaryzykować i zmienić
        pracodawcę, w większości przypadków na lepsze jak czytamy.
        Mamy spore szanse, gdyż w call center pracują prawie sami młodzi,
        wykształceni i ambitni ludzie, którzy naprawdę niewiele mają do
        stracenia.
        Słuszna jest również opinia, że na nasze miejsce przyjdzie wielu
        chętnych, co również możemy przeczytać na forum.
        Jednak czy nie lepiej jest zatrzymać starego, doświadczonego i
        sprawdzonego pracownika?
        Czy opłaca się przyjmować do pracy nowych, niedoświadczonych ludzi,
        których niemalże z marszu sadza się na słuchawkach?
        Myślę, że to forum odbije się echem w kwestii zarządzania firmą i
        zasobami ludzkimi.
        Mam nadzieję, że w końcu znajdzie się ktoś, kto zaproponuje
        odpowiednie rozwiązanie problemu, tak by wilk był syty i owca cała.

        • Gość: bsforczak Re: IP: *.softlab.gda.pl 01.02.08, 00:56
          Czesc Ludziom pracy!

          Wasze zarobki sa jak widac marne, czesto nizsze niz w sklepach
          obuwniczych - ale w zasadzie temu sie nie dziwie. Dzieje sie tak
          gdyz wlasciciel malego sklepu np z butami, po tym jak odeszlo od
          niego 10 pracownikow kazdy po miesiacu juz teraz wie ze lepiej jest
          placic uczciwie niz non stop kogos szukac. Polkomtel i firmy pod nim
          o tym raczej nie wiedza, albowiem kazdy z nich ma dzial kadr ktory
          zajmuje sie rekrutacja i musi miec cos do roboty.

          Pracowalem w branzy kilka lat temu, teraz sam zajmuje sie
          rekrutacja - i najwazniejsze co mam do powiedzenia w temacie jest
          to, ze BZDURA KOMPLETNA jest mowienie o 100 CV ktore wplyna na wasze
          miejsce. Na ogloszenie w gazecie ktore kosztuje czasami i po 1000 zl
          potrafi wplynac ok 10-15 CV - z czego nadajacych sie do rozmowy
          kwalifikacyjnej osob bedzie MAX 10%. Obecnie zajmuje sie rekrutacja
          dla jednej z sieci handlowych sprzedajacych elektronike.

          Zapraszamy sprzedawcow do aktywnego przesylania CV do nas, tu
          przynajmniej godnie placimy, i nie ma bezsensownej biurokracji,
          sprzedaz - masz dzialke, umowami, kredytami, reklamacjami - zajmuja
          sie inne osoby.

          pzdr
          Bartek
      • Gość: adam99 Re: Chyba się posikam z wrażenia. IP: 212.106.18.* 31.01.08, 23:56
        mania-frania - skoro tak ludzie cię wypytują ile co kosztuje,
        mieszkanie itp to wylicz im i niech przyjeżdzają na nasze miejsca w
        połowie lutego. Samo wynajęcie 35 m2 w Warszawie to 2000 zł czyli
        tyle ile miesięczna pensja. Nie zapomnij powiedzieć żeby potencjalni
        pracownicy zabrali ze sobą prowiant na cały miesiąc a wodę będa pić
        z kranu.
        • mania-frania Poczytaj fora matołku 01.02.08, 20:47
          Np tu forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=140&w=74888311

          Pchałeś się do "Warsiawy" z ryjem zabierając miejsca pracy rodowitym
          Warszawiakom a teraz masz pretensje że ci sami chcą ci wynająć
          mieszkanie za 2000 zł ? Z czegoś muszą żyć a jak widać chętnych nie
          brakuje.
          • Gość: AK-47 Re: Poczytaj fora matołku IP: *.retsat1.com.pl 01.02.08, 23:57
            Znalazł się pseudo-konsultant Mania Frania.
            Pewnie w tym Tele 2 jesteś telemarketerem. O ile mi wiadomo to tego typu CC
            pracują od 9.00 do 17.00 i mają wolne weekendy, ewentualnie pracują może w
            sobotę. Przyj do Plusa to zobaczysz jak się pracuje: weekendy, sylwester, Nowy
            Rok, majówka, Boże Ciało, Wielkanoc, Wigilia, Boże narodzenie itp. no i
            oczywiście zmiany albo skończysz pracę w późnych godzinach wieczornych, albo
            nocka do 6.00 rano. No i sama praca też zupełnie inna. Pewnie klepiesz jedną
            regułkę przez cały dzień, obsługujesz może z 3 aplikacje i znasz 2 cenniki:
            jeden Tele 2, drugi Tepsy dla porównania. W Plusie będziesz musiał obsługiwać
            kilkanaście aplikacji, znać kilkadziesiąt cenników różnych taryf oraz usług i
            jeszcze trzeba umieć sprzedawać. Do tego dochodzi znajomość dziesiątek procedur,
            zasad i prowadzenie rozmowy wg. scenariuszy, za niedopowiedzenie jakiegoś
            szczegółu, który nawet niekiedy nie ma dla sprawy klienta kluczowego znaczenia
            będziesz miał obniżony monitoring co w rezultacie sprawi, że mniej zarobisz.
            Inaczej też pracuje się kiedy klient dzwoni do ciebie i jest niezadowolony, a
            inaczej kiedy ty zadzwonisz do klienta i powie krótko, że nie jest
            zainteresowany usługą. I co?? Nadal uważasz, że 300 zł różnicy to taki American
            Dream??
            • mania-frania To Warsaw Dream 03.02.08, 00:05
              Normalne podejście pracodawcy do nadmiaru siły nabywczej.
              Po drugie musisz tam pracować ?
              Jeśli jesteś taki dobry to przejdź do P4.
              Potrzebują praktycznie wszystkich i zapewne więcej Ci zapłacą.
              Nie marnuj sił bo się "wyprztykasz" i magazynek pusty zaświeci Ci w
              rozporku.
            • Gość: karol8625 UFFF IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 24.03.09, 21:08
              W piątek miałem iśc na rozmowę kwalifikacyjną do Polkomtela-już wiem
              że sie tam nie zjawię po przeczytaniu tego wszystkiego;.
      • Gość: dok Re: Chyba się posikam z wrażenia. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.08, 00:17
        Nie wypowiadaj sie na temat firmy z którą nie masz nic wspólnego i o
        ludziach ktorych nie znasz.Ogłoszenia co rekrutacji są cały czas i
        chętnych brak.Jeśli nawet ktoś zacznie szkolenie to zanim się
        skończy już go nie ma jak zobaczy co się tu wyprawia albo po
        miesiącu znika.Pewnie ,że można znaleść pracę i wiele osób wysyła
        już cv i głośno mówi ,że szuka nowej pracy.To nie tajemnica.Ale
        trzeba mówić o tym głośno co się dzieje w firmie by siedzący na
        wysokich stołkach czuli się bezkarni.
        A co do chętnych z poza wawy to pewnie pensja proponowana wydaje sie
        fajna ale po przybyciu do wawy zobaczy ze nie jest tak
        kolorowo.Koszty utrzymania w wawie sązupełnie inne.Zapłać za wynajem
        kawalerki 1300 zł albo za marny pokój 700-800 zł a już nie bedzie
        wygladało to tak kolorowo.
        • mania-frania Poznaję tych ludzi po wypowiedziach na forum 01.02.08, 20:53
          Pchałeś się do "Warsiawy" z ryjem zabierając miejsca pracy rodowitym
          Warszawiakom a teraz masz pretensje że ci sami chcą ci wynająć
          mieszkanie za 2000 zł ? Z czegoś muszą żyć a jak widać chętnych nie
          brakuje. Wracaj skąd przyszedłeś. Co? Pensyjka 5 tys, wynajęcie
          mieszkania za 500 zł, służbowy samochód, gumofilce zamienione na
          lakierki i po dwóch latach już pełną gębą "Warsiawiak". No way !!!
          • Gość: fok Re: Poznaję tych ludzi po wypowiedziach na forum IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.08, 23:48
            nie masz co robić tylko wtrącać się w nieswoje sprawy?A kto
            powiedział że jestem z poza wawy?
            • mania-frania Z Warszawy ? 03.02.08, 00:00
              Ale nie od urodzenia, tylko max od 2 lat, hihihi
              Tylko ostatni jełop agitowałby na forum publicznym do strajku
              wiedząc że bardzo szybko można dojść do źródła informacji i pozbycia
              się indywidualnego problemu.
      • Gość: prome Re: Chyba się posikam z wrażenia. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.08, 05:52
        Jacek?
        • Gość: Bolek Re: Chyba się posikam z wrażenia. IP: *.gprs.plus.pl 01.02.08, 13:01
          Silver Fox in on the way!
    • Gość: Patryk Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.fdk.airbites.pl 31.01.08, 22:44
      Czekam na wasze porady-w jaki sposób mam znaleźć pracę w call center
      w Krakowie skoro nigdzie nie ma ogłoszeń??? Podobno brakuje ludzi,
      tak przynajmniej piszecie.
      • Gość: dok Re: Polkomtel zmiany w 2008 na..? No właśnie na c IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.08, 00:28
        nie ma ogłoszeń w Krakowie bo nie ma tam call center jedynie wawa i
        łódż jeśli masz dodatkowe dochody to dawaj jest szansa że wyżyjesz z
        pensji ale jesli twoim jedynym dochodem będzie polkomtel to nie
        będzie łatwo ostrzegam może być cięzko.Rekrutację są przez biuro
        pośrednictwa pracy randstad co idzie za tym licz się że około roku
        nie będziesz pracownikiem plusa ale powodzenia.
    • Gość: Patryk PRACA W PLUSIE!!! IP: *.fdk.airbites.pl 31.01.08, 22:54
      Czekam na jakiekolwiek linki do stron lub info o pracy zgodnie z tym
      co napisalem powyzej.
      • Gość: praca