drogba666
20.06.07, 14:59
Bedąc dzisiaj w wydziale komunikacji zarskiego starostwa doświadczyłem na
własnej skórze tego jak brak informacji może wnerwiać ludzi i psuć robotę.
Większość ludzi nie wie gdzie ustawić sie do kolejki. Pomimo tego ze na
każdym okienku napisane jest "rejestracja pojazdów" nie w każdym można to
zrobić. Poza tym ludzie muszą czekać w kolajce tylko po to żeby sie zapytac
jakie dokumenty potrzebne są do rejestracji. A przecież wystarczyłoby gdyby
umieścić taką informację na stronie startostwa, no ale to jest zbyt dużo
roboty.
I tak dzięki kiepskim i niegramotnym urzędnikom, ludzi trafia szlag, cierpi
na tym wizerunek urzędu, obrywają za to osoby które wydają dowody
rejestracyjne. A osoba odpowiedzialna za strone www uważa ze może wszystkie
informacje podać na meila.
PS> A podobno tam mieli wprowadzać system zarządzania ISO. Ciekawe czy po
audycie pozostawionoby wszystkie dotychczasowe stanowiska pracy. Te
nieofektywne powinny być raczej zlikwidowane.