Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa

10.12.06, 22:14
Na poczcie w Radzyminie powinni zwolnic niektore osoby, zaczynajac od Pani
Basi P. ta kobieta nie ma za grosz kultury i nie nadaje sie do pracy z
klientem, powinna po godzinach pracy urzedu zatrudnic sie jako sprzataczka.
(i tez nie wiadamo czy szczotki nie pogryzie)
    • jacek_501 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 11.12.06, 08:21
      No dobrze, ale za tą drugą stroną okienka też pracuje człowiek, który również
      może mieć ten gorszy dzień. Czy to zjawisko, o którym nadmieniłeś powtarza się
      cyklicznie? Napisz może coś więcej o tym co Cię spotkało, bo z tych kilku słów
      raczej trudno będzie sobie uzmysłowić co spowodowało tak wielkie Twoje
      rozżalenie. Teraz Twój post brzmi trochę jak ..."pani jest niedobra! Dlaczego
      niedobra? Bo niedobra!"... Wybacz, ale takie postawienie sprawy kojarzy się
      tylko z jednym...
      Pozdrawiam.
      • przedemerytka Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 11.12.06, 12:13
        Niezadowolenie klientow poczy z mojej obserwacji nie bierze się z tego, ktora
        pani aktualnie obsługuje petenta, a z ogromu pracy jaka przypada w udziale
        części pracowników. Moim zdaniem wina jest po stronie organizacji pracy i
        niedoboru kadrowego w związku z przejęciem przez poczte wielu działek w
        zakresie zwiekszającej sie obsługi firm i klientow indywidualnych. Jedno
        stanowisko przyjmowania i wydawania paczek, listow poleconycyh, przesyłek
        pocztex, nanoszenie na jakieś zestawienia, odhaczanie, wykonywanie wydrukow
        (przy innych stanowiskach) itp musi przekładac sie na ftustrację tak
        pracowników jak i klientów. Nie tłumaczy to określonych zachowań, ale to są
        tylko ludzie i maja jakieś granice wytrzymałości. Jako pracownicy zapewne nie
        mają może na tyle odwagi, by walczyć z kierownictwem o dodatkowych pracowników,
        dlatego nalezałoby, aby inicjatywa wyszła od klienta poczty. Możliwości jak
        widać są, bo dziś rano conajmiej dwa okienka były bez obsady (w tym jedno
        informacja). Prawdopodobnie jest jeszcze jedno okienko rezerwowe (najblizej
        drzwi). Mieszkanców Radzymina przybywa, przybywa też firm, dlatego dyrekcja
        poczty winna iść z duchem czasu i nie narazać swoich pracowników i klientow na
        skonfliktowanie.
        • czarna1234567 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 20.08.07, 18:27
          BZURA, PANI BASI JEST ŻECZYWISCIE CHAMSKA I DO TEGO POWOLNA. INNE
          PANIE SĄ NORMALNE.PRZYKŁADEM MOŻE BYĆ SYTUACJA W KTÓRE NAWRZESZCZAŁA
          NA GRUPKĘ DZIECI(KTÓRE SIE PYTAŁY O CENE ODBLASKÓW)CYT:NIE WIDZICIE
          CENY, JA TU POCZTE ZARABIAM! JA TEŻ PRACUJE Z LUDZMI, A TA BABA JEST
          WIECZNIE NIE MIŁA!!!!! DO SZCZOTY Z NIĄ!!!!!! ale tylko z nią
          pozostale są normalne, tylko pani basi chyba klimakterium dokucza!!!
    • emmce Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 11.12.06, 12:17
      O Pracownikach Poczty może na razie nie będe się wypowiadać, też mogą mieć
      gorszy dzień. Pragnę zwrócić uwagę na inne "ciekawe zjawisko". Na okienkach
      widnieje napis: "PRZY OKIENKU MOŻE PRZEBYWAĆ TYLKO JEDNA OSOBA". Jeszcze nie
      zdażyło mi się stać w kolejce tak, aby osoba stojąca za mną nie leżała mi na
      plecach. Już za szczyt wszystkiego uważam opieranie się osoby drugiej w kolejce
      o blat przy okienku(robią tak osoby w różnym wieku, młode też). Może ja sobie
      nie życzę, by ktoś stojący za mną oglądał moje zdjęcie i dane w dowodzie
      osobistym, czy czytał jaką kwotę zwrotu podatkowego odbieram, albo od kogo
      dostałam list awizowany. Gdyby nie ta szyba to interesanci najchętniej staliby
      obok krzesełka Pani w okienku i trzymali ręce na oparciu. Zero jakiegoś
      odstępu, a wg psychologii bezpieczna odległość między obcymi osobami to min.
      0,5 m.
      • malgon78 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 11.12.06, 12:50
        "PRZY OKIENKU MOŻE PRZEBYWAĆ TYLKO JEDNA OSOBA"
        Również prosiłabym o respektowanie tej zasady i przysłowiowe dwa kroki od
        okienka niech stoi kolejka. wink
        • szifox Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 11.12.06, 12:52
          trzeba namalować żółtą linię, jak na peronach smile
          • tezax Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 11.12.06, 13:00
            Rozumiem mozna miec zly dzien, ale jak ktos ma zawsze zly dzien to juz
            przesada, a moze ta pani ciezko znosi menopauze.
            • gala_54 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 11.12.06, 18:42
              Zacznijcie wykorzystywać Internet do załatwiania spraw bankowych i nie tylko.Po
              co Wam poczta.Mój mąż pracuje teraz 12 godzin, i nigdy nie pozwala sobie na
              bycie niegrzecznym dla swoich interesantów.Co to za tłumaczenie dużo pracy?Czy
              można sie tłumaczyć z sytuacji, w których rezygnuje sie z bycia kulturalnym?
              • ska_kanka Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 11.12.06, 18:58
                To juz nie pierwszy watek w sprawie poczty w Radzyminie. Podpiusuję sie obiema
                rekami pod radą gali_54 - w internecie mozna zalatwic wiele spraw, a z usług
                poczty korzystac jedynie w ostateczności.
                • jacek_501 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 11.12.06, 20:09
                  Oczywiście, że gro spraw można załatwić przez internet, ale proszę wziąć pod
                  uwagę ludzi starszych. Oni nie poradzą sobie z wszelkiej maści korespondencją,
                  rozliczeniami i przelewami. Są oni skazani na pracowników tej placówki. Może się
                  zdarzyć, że w związku z wiekiem i różnymi schorzeniami mogą być nawet bardzo
                  marudni, dlatego od pań pracujących za okienkiem wymaga się niezwykłej
                  wyrozumiałości. Widocznie z tego co mówicie nie zawsze im się to udaje. Ale
                  wśród wielu pracowników tego urzędu jest cała masa naprawdę przyzwoitych i
                  uczynnych ludzi, których nietaktem byłoby wrzucać do jednego worka z omawianymi
                  powyżej.
                  Reliktem minionej epoki była książka skarg i wniosków, która znajdowała się w
                  każdym punkcie usługowym. Może warto by przynajmniej na jakiś czas przywrócić tą
                  tradycję, która może sprawi, że jak za dotkniecięm czarodziejskiej różdżki Panie
                  zmienią swoje podejście do petentów.
                  Pozdrawiam.
                  • przedemerytka Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 11.12.06, 21:59
                    poza tym jak gala wyobraza sobie przesyłanie paczek przez internet to co dziś
                    widziałam właśnie na poczcie, usługi firm kurierskich też są realizowane przez
                    te placowkę,. Dzis właśnie takie stosy, powtarzam stosy paczek prznieśli
                    właśnie jacyś kurierzy i pani miała je wszystkie posprawdzać, zaewidenconować
                    poważyć, pewnie coś poobliczać i sadzę że jeszcze nie wymieniłam wszystkich
                    czynności, a poza tym klienci w kolejce (ja rownież). Nadmieniam,że pani z
                    okienka wcześniej jeszcze w innym boksie dokonywała jakiś wydrukow rownież
                    związanych z porannymi przyjęciami.
                    • ska_kanka Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 11.12.06, 22:09
                      Poczta Polska nie jest jedyną firmą kurierską w Polsce.
                      Co do starszych osób - oczywiscie, zgodzę się że moga miec trudnosci z
                      korzystaniem z internetu, jednak poczta czy internet to nie jedyna droga aby np
                      opłacic rachunek za telefon czy energie...Mozna założyc konto osobiste w banku
                      i dokonywac przelewow przez telefon, nawet niekoniecznie w systemie głosowym,
                      mozna skorzystac z usług konsultantów, wystarczy tylko zadzwonic na infolinie
                      banku. Nie potrezeba do tego znajomości niewiadomo jakich technologii. Mozna
                      korzystac tez z plecenia zapłaty.
                      Jednak gdy juz bywam na poczcie (czasem niestety musze nadac polecony list czy
                      odebrac przesyłke)to widze takze młode osoby, z plikiem rachunków w reku.
                      Zastanawiam sie, czy te osoby mają tak duzo wolnego czasu?
                      • przedemerytka Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 11.12.06, 22:33
                        myslałam,że temat w szczegolności dotyczy Radzymina
              • student6 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 12.12.06, 09:49
                Internet, internetem, ale są rzeczy które można załatwić tylk na poczcie - ja
                bywam na niej codziennie.
          • student6 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 12.12.06, 09:50
            Nie łatwiej byłoby wprowadzić numerki?
          • zbyszekpp Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 13.12.06, 20:40
            jeżeli namalujesz żółtą linię to zabraknie miejsca na kolejkę
            • rozalka19 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 14.12.06, 13:44
              Założyłam kiedyś podobny wątek. Mi się takie zachowanie w głowie nie mieści. Tam
              rzeczywiście gorszy dzień Panie mają chyba codziennie i nie jest to tylko moje
              zdanie. Zachowanie karygodne w stosunku do interesantów. Byłam tam dwa razy i
              unikam tej poczty jak tylko mogę, ale nie zawsze się da. Notorycznie brak
              znaczków, kopert w okienku-dla mnie to chore, żeby odsyłać kogoś do innego
              okienka z 5 metrową kolejką bo pani nie ma kopert/znaczków. Te osoby powinny się
              cieszyć,że mają pracę a nie robić łaskę, że muszą przychodzić do pracy.
              • rozalka19 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 14.12.06, 13:46
                forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=14936&w=49611631
    • kryspin99 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 12.12.06, 10:53
      Numerki na poczcie???dobre!!!najlepsze jest to, że tak wszyscy usilnie
      próbujemy uczyć dobrych manier wszystkich dookoła, panią na poczcie, pana w
      autobusie, piszac o ludziach starszych niektórzy opisują ich jak by już jedną
      nogą byli u Pana Boga. A chce zauważyć, że nasze wypowiedzi na forum dają duużo
      do życzenia. Niektórych wypowiedzi są nie miłe, obraźliwe itp.I jakoś nie
      bierzemy się za swoje wychowanie i postanowienie bycia lepszym. Lepiej jest
      krytykować innych. A nie wierze, że wszyscy jak jeden mąż na forum są idealnym
      przykładem asertywności i potrafią być miłym dla innych w każdej sytuacji.
      Ja sam idąc na pocztę w Radzyminie dostaje dreszczy, bo nie wiem jak zostane
      potraktowany tego dnia, ale jak się mówi jaka płaca taka pracasmile))A na
      marginesie można wystosować pismo do dyrekcji poczty, aby personel odbył kurs
      asertywności, może wtedy ktoś będzie usatysfakcjonowany usługami pocztysmile
      Pozdrawiam
      • blondii88 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 10.05.07, 16:30
        witam!
        Po pierwsze nie kazdy ma internet czy telefon, nie każdego na to stać! Po
        drugie to poczta jest po to aby z niej korzystac. Państwo na nią płaci ciężkie
        pieniądze!(nasze pieniądze) Składanie skarg na pracowników do Pani naczelnik
        nie ma najmniejszego sensu, najpierw trzeba by ją wymienic na kogoś
        odpowiedniego. Panie asystentki w okienkach powinny zmienic swoj stosunek do
        petentów powiewaz ich chamstwo i odpychające podejscie do petenta kiedys
        skonczy sie dla nich przykrymi słowami... Jakos młode pracownice poczty są
        zawsze miłe i uprzejme nigdy nie "warczą" na petenta!!! Wiele osób dziękowało
        by za taką prace a nie narzekalo ze za cieżko!!! Jak ktoś jest w wieku
        emerytalnym niech idzie na emeryture a na poczcie niech zatrudnią wiecej
        młodych i sympatycznych asystentek!!! Takie jest moje zdanie i nic go nie
        zmieni! Jedyne wyjście aby na poczcie w radzyminie było sympatycznie to wymiana
        starego personelu!
      • nefrolepis Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 18.05.07, 10:02
        > Numerki na poczcie???dobre!!!

        A co się tak dziwi?? Nie byłeś nigdy na poczcie z numerkami??
        • edycia_s Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 18.05.07, 10:13
          Dzieki numerkom petenci nie chodziliby bezladnie od okienka do okienka szukajac
          pani, ktora ma znaczki albo wydaje polecone, bo nie dla wszystkich jest to jasne.
          Obawiam sie jednak, ze panie robilyby sobie jeszcze dluzsze przerwy w
          obslugiwaniu, mysle o zwlekaniu z nacisnieciem guziczka "next" ...

          pozdrawiam.
          • amanna1 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 18.05.07, 18:27
            a ja byłam swiadkiem, gdy dziecko pewnej Pani podeszło do urządzenia wydającego
            numerki i wciskało sobie guziczek dla zabawy...a mamusia stała zadowolona, że
            dziecko znalazło sobie zajęcie na Poczcie. Pragnę jeszcze dodać, że dziecko
            to "pobrało" około 30 numerków, które po chwili trafiły do kosza. Dziwiłam się,
            że ludzie stojący obok nie zareagowali, ale cóż...
            A po drugie ...chamstwo na Poczcie jest nie tylko w Radzyminie. Kilka lat temu
            poszłam na skargę do kierownika Poczty na Targowej w Warszawie. Skutek był
            natychmiastowy - przeszkolony personel oraz usunieta jedna pracownica.
            • krzysztofkaminski1 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 24.08.07, 03:24
              Z usług radzymińskiej poczty staram korzystać się jak najmniej. Rachunki wolę
              opłacać w banku. Współczuję tylko mojej żonie, która musi "odstać swoje", aby
              pobrać rodzinne. Nie wiem co o tym sądzicie, ale czas już chyba na otwarcie II
              oddziału poczty w Radzyminie.
              • elizabeth40 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 26.08.07, 21:01
                krzysztofkaminski1 napisał:

                > Z usług radzymińskiej poczty staram korzystać się jak najmniej.
                Rachunki wolę
                > opłacać w banku. Współczuję tylko mojej żonie, która musi "odstać
                swoje", aby
                > pobrać rodzinne. Nie wiem co o tym sądzicie, ale czas już chyba na
                otwarcie II
                > oddziału poczty w Radzyminie.
              • elizabeth40 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 26.08.07, 21:02
                Całkowicie się zgadzam zdrowa konkurencja mile widziana.
          • aro_40 Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 09.01.08, 08:23
            > Dzieki numerkom petenci nie chodziliby bezladnie od okienka do okienka
            szukajac pani, ktora ma znaczki albo wydaje polecone, bo nie dla wszystkich jest
            to jasne.

            kompletny bezsens. nie dalej, jak wczoraj stałem na poczcie (w innym mieście),
            gdzie do "mojego" okienka stała 5-cioosobowa kolejka, a 4 panie siedziały
            bezczynnie, bowiem miały przydzieloną obsługę wpłaty/wypłaty i paczki...
            wystarczy poprawić organizację pracy i żadne numerki nie są potrzebne. Jakby
            jedna z drugą wyleciały dyscyplinarnie z roboty, toby raz dwa znalazły się i
            koperty i znaczki...
    • x_alicia_x Re: Poczta w Radzyminie szczyt chamstwa 07.01.08, 13:21
      No niestety znowu jestem zawiedziona. A było już tak miło.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja