Gość: bobek Re: Zakup kontrolowany IP: *.gprs.plus.pl 21.10.08, 21:23 Mam akurat przyjemność obsługiwać parę salonów japońskiej marki od strony finansowej i różnice które są na fakturach pomiędzy wartością samochodu + akcyza i inne opłaty a tym co jest na fakturze dla klienta to minimum 10%. Więc niech kolega redaktor lepiej sprawdza swoje źródła. A co do kupowania to dzwonię po salonach i przez telefon ustalam co mogę uzyskać szkoda chodzenia i jeżdżenia, następnie odwiedzam 2 najtańsze salony i zaczynam negocjacje. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Gość Re: Zakup kontrolowany IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.10.08, 21:29 No niestety mamy powyżej przykład faceta, który pewnie w domu siedzi cicho jak mysz pod miotłą, bo stara nie daje mu dojść do głosu i wyżywa się na kulturalnych ludziach na forum- trzeba to zrozumieć, ten człowiek jest chory.. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: Zakup kontrolowany IP: *.ugent.be 21.10.08, 21:37 Wybacz drogi gościu ale nie wmówisz mi że danej grupie zawodowej sprzedaje się samochody poniżej kosztów produkcji. Zapewniam Cię ze doskonale rozumiem różnice pomiędzy marżą a rabatem. Jednak klienta nie obchodzi różnica w nazewnictwie a efekt. Jeśli grupa zawodowa x może mięć samochód taniej niż wynosi wasza marża to nie oczekuj że jakikolwiek klient zrozumie takie postępowanie. Postaw się w sytuacji klienta. Jak możecie obniżyć cenę dla lekarza to dlaczego Kowalskiego Pańscy koledzy nazywają SZCZUREM. On przecież chce jakis rabat w wysokości 1 czy 2 % aby mógł się chociaż cieszyć z dobrego interesu. gość z 21:06 Jak wszędzie są profesjonaliści i ^*&^*. Niestety w tym wątku raczej nie wypowiadają się sami profesjonaliści. A dobry salon (jego obsługa) to skarb, bo naprawdę rzadko kiedy spotyka się osoby które potrafią odradzić zakup klientowi (co prawda miał to być to 4 czy 5 samochód z tego salonu). Szkoda że wszyscy pracownicy tegoż salonu zmienili pracodawce. Teraz szerzy się tam chamstwo, a klienta traktuje jak petenta. Smutny przykład na istnienie daleko idących różnic w poziomie obsługi. ;/ Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Gość Re: Zakup kontrolowany IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.10.08, 22:00 Ja też uważam, że rabaty dla grup zawodowych to niesprawiedliwość, ale marża dilera na danym aucie się nie zmienia z momentem, w którym daje on 2 czy 20% rabatu, bo tzw. sprzedaż specjalną (i tu wspomniany policjant, czy flota)dofinansowuje bezposrednio producent, czyli ten Japończyk, Francuz, czy inny. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ciekawy Re: Zakup kontrolowany IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.10.08, 22:02 A dla jakich grup zawodowych są zniżki? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Gość Re: Zakup kontrolowany IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.10.08, 22:05 To zależy od marki, niektóre nie dają wcale. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ciekawy Re: Zakup kontrolowany IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.10.08, 22:36 Tak pytam, bo jak dowiedziałem się, że dla księży, to mi szczęka opadła :) Nie, żebym miał coś przeciwko księżom, tylko zastanawia mnie dlaczego akurat dla tej grupy Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Gość Re: Zakup kontrolowany IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.10.08, 22:41 Raczej księża nie. Myśle, że było to tak podane jak ja podałam w przykładzie policjanta:-) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mFM Re: Zakup kontrolowany IP: *.chello.pl 21.10.08, 23:18 jasne, nie ma jak kupić z salonu i za rok stracić na nim kilkanaście procent a po 2-3 latach kilkadziesiąt. Dywaniki na allegro są od 29 złotych, patrząc na to co się dzieje w salonach że nagle fiat może upuścić na jednym samochodzie 20 tysięcy i na tym zarobić ( bo caritasem nie są ) to pytanie teraz brzmi jak bardzo jesteśmy nieswiadomi tego calego teatru... i nikt nie pomysli ze salony zarabiaja najbardziej na wyrabianiu targetu sprzedazowego okreslonej puli u producenta i z tego maja najwiekszy zysk... pozdrawiam salonowych klientow :) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Gość: MK Re: Zakup kontrolowany IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.10.08, 23:25 Oczywiście masz rację, bo w końcu o zyski tu chodzi, ale jak było wcześniej napisane takie obniżki wychodzą od producenta, a nie od dilera... Każdy kto kupuje nowe auto doskonale wie, że po wyjeździe z salonu od razu traci sporo na wartości-ale nic tego nie zmieni.. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Gość Re: Zakup kontrolowany IP: *.centertel.pl 21.10.08, 23:27 Księża mają rabaty w Oplu Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Gość Re: Zakup kontrolowany IP: *.eimperium.pl 21.10.08, 23:36 W 2004 Roku u Dealera Skody w Krakowie Kupiłem w Ramach Kredytu Samochód Skoda Fabia Combi 1,9SDI. W 2006 roku okazało się , w opinii rzeczoznawcy że Samochód został sprzedany po Kolizji natomiast na Fakturze zakupu przez Dealera widnieje jako NOWY. Co w takiej sytuacji zrobić ??? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: wyrzut_sumienia Re: Zakup kontrolowany IP: *.eranet.pl 21.10.08, 23:57 Wlasnie czekam na zamowiony samochod. Niestety , kupilem u brookera.Nie targowalem sie , cena "katalogowa" , zadnych rabatow, dodatkow itp. 25 tys. taniej niz w salonie .Czy tak powinno byc ? Wolalbym 100 razy kupic z salonu , wiekszy komfort ,latwiej z gwarancja , lepsza obsluga przy przegladach , ogolnie dluzszy "stosunek" after sales. Rozumialbym i zaakceptowal cene 5-7 tys. wyzsza , ale 25 tys. to jednak sporo. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: xian Re: Zakup kontrolowany IP: *.leed.adsl.virgin.net 22.10.08, 02:32 W artykule kilka działających rzeczy i wiele nieistotnych. Najprościej: 1. sprawdzić marżę (najlepiej szukając dojść towarzyskich do pracowników lub sensownie pogadać z pracownikiem niezainteresowanym sprzedażą, np. pracownikiem serwisu), 2. ustalić minimalną cenę do zaakceptowania dla handlowca (zwykle nie musi nawet dawać specjalnej prowizji, ilość sprzedanych samochodów też się dla nich liczy), 3. napisać na kartce cenę i numer telefonu i stanowczo odmówić jakichkolwiek negocjacji. Do tej pory w przypadku VW, Forda i Opla działało bezbłędnie (choć za każdym razem wymagało zostawienia takiej oferty więcej niż jednemu sprzedawcy). Pozdrawiam i życzę powodzenia. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: Zakup kontrolowany IP: *.aster.pl 22.10.08, 07:08 Do xian: Wszystko fajnie, ja mam kilka takich numerów telefonów z ceną jaką posiadacz numeru może zapłacić. Wiesz co z nimi robię?? Trzymam w szufladzie obok protokołów uszkodzeń transportowych. Jak przyjdzie jakieś uszkodzone auto (rysa, wgniecenie, brak elementu wyposażenia) to dzwonie z tą rewelacyjną ofertą. Szczurowi nic więcej się nie należy. On ma ogromną satysfakcję ile wynegocjował, a ja mam czyste sumienie, bo normalnemu klientowi bym takiej kiszki nie sprzedał. Do wyrzut_sumienia: Gratulacje, tylko sprawdź dokładnie listę wyposażenia takiego samochodu. Już widziałem okazyjne Audi Q7 od brokera z manualną klimatyzacją. Samochody z innych rynków mają słabsze zabezpieczenie korozyjne, inne materiałe wykończeniowe (gorsze i tańsze), brak osłon elementó podwozia - to tylko przykłady. No ale... cena! Hahahahahaha. Potem wisi taka 2-letnia kupa na allegro i nikt rozsądny nie chce jej kupić... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gosc zyczliwy USA Re: Zakup kontrolowany IP: *.socal.res.rr.com 22.10.08, 07:16 nie wiem jak sie kupuje samochody w Polsce ale wiem jak w Stanach gdzie mieszkam i kupilem 5 samochodow u dilera i 4 samochody z prywatnej reki.Srednia marza dilera to okolo 10 % ceny samochodu , to jest bardzo duzo. MOje doswiadczenia z dilerami sa dobre, dwie byly dilerki czyli kobiety sprzredawcy, dwa przypadki mialem z cwaniakami i arogantami , skonczylo sie na rozmowie z wlascicelem salonu ( wjednym przypadku napisalem do tzw Agencji Konsumenckiej ,Better Businesss Bureau)ktora pisemnie ostrzegla salon przed zlym prowadzeniem biznesu. Najpierw szukam cene fakturowa z internetu dla roznych dzielnic miasta, cena mzoe byc rozna o 3-4 tys dolarow identycznego modelu na nowy samochod, wszystkie salony sprzedaja auta przez internet, pozniej wielu dilerow dzwoni do mnie zapraszajac do salonu, cena ma wiele skladnikow np z importu , cena FOB port przeladunku, pozniej transport na lawetach , cena skladowania na parkingu salonu, koszty ogolne utrzymania salonu ,place personelu nie sprzedajacego samochodu. Z reguly place 2-3% ceny w postaci marzy.Negocjuje oddzielnie cene i finasowanie. W malym miasteczku w Kaliforni gdzie mieszkam mozna kupic kazdy model lacznie z bardzo luksusowymi Lamborhini czy Bentley.i samochodw nowych do sprzedania sa tysiace. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Mąż Re: Zakup kontrolowany IP: *.internetdsl.tpnet.pl 22.10.08, 08:27 Jak najdalej od krajowych salonów drodzy panowie!! Żona pracowała i się trochę nasłuchałem.. o samochodach uszkodzonych podczas transportu, albo podczas za/wyładunku.. po szybkiej naprawie szły jako nowe!!! O samochodzie który był nie do naprawienia ( nie potrafili usunąć usterki silnika !! ) i w ramach gwarancji został oddany przez klienta a po jakimś czasie pięknie wypolerowany z cofniętym licznikiem oczekiwał na kolejnego łosia. O przekrętach w serwisie.. usługach czy częściach które nie były wymieniane a klient za nie płacił. Można by wymieniać bez końca. Oczywiście nie generalizuje, ale znając spryt dilerów.. wszystko jest możliwe!! A na koniec ciekawostka.. koleś oddaje auto do ASO szanującej się marki. Naprawa trwa dwa tygodnie. Po tym czasie odbiera je i jeszcze tego samego wieczoru auto ginie. Żadnych śladów włamania??!! Wynika z tego że oprócz niedoinformowanych sprzedawców dilerzy zatrudniają złodziei!! Pozdrawiam wszystkich zmotoryzowanych. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gosc Re: Zakup kontrolowany IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.10.08, 09:12 Najlepsze negocjacje z polskim dealerem to zakup auta w USA badz UE Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: do Mąż Re: Zakup kontrolowany IP: 194.250.98.* 22.10.08, 09:17 Jak najdalej od krajowych salonów? Ha ha, ubawiłem się po pachy :-) Czy ty myślisz, że w Niemczech, Francji czy Holandii nie ma szkód transportowych? Zejdź człowieku na ziemię... Albo kup sobie najlepiej rower i na nim jeździj, tylko sprawdź najpierw, czy nie masz w nim starego łańcucha. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: dave Re: Zakup kontrolowany IP: 217.153.253.* 22.10.08, 09:20 NAPRAWDE WARTO! Ja na suzuki swift dostalem: 2 500 PLN rabatu, radio JVC, 2 dodatkowe glosniki, centralny zamek, dywaniki i pewnie jeszcze jakies drobiazgi. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Gość:MK Re: Zakup kontrolowany IP: 194.250.98.* 22.10.08, 09:31 Do Pana od Skody: auto nowe na fakturze wcale nie oznacza nieuszkodzonego. Myślę, że teraz będziesz tzw. "ciężkim kleintm", ale Cię rozumiem-możesz przy zakupie kolejnego auta przyjechać na wydanie z rzeczoznawcą-moi klienci tak czasem robią jak sie wcześniej sparzyli i ja ich rozumiem. Mąż: masz sporo racji, ale opowiadasz o skrajnych ( przynajmniej u mnie) i dość rzadkich przyadkach, niemniej lepiej być tzw."klientem zorientowanym" zawsze można poprosić o pokazanie wymienionych (zurzytych) części- klient ma do tego prawo. Jeśli chodzi o kradzieże to niestety się zdarza, ale na całe szczęście policja w tych przypadkach też nie jest w ciemie bita. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Mąż Re: Zakup kontrolowany IP: *.internetdsl.tpnet.pl 22.10.08, 09:43 do "do Mąż".. no to sobie pogadałeś... no i zaistniałeś na forum... WOW Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: wyrzut_sumienia Re: Zakup kontrolowany IP: *.eranet.pl 22.10.08, 09:52 Do 'gosc' z 7:08 : samochod nie jest ze stoku , na zamowienie , liste optional sam wybieralem. Dodam , ze taka sama wersja wyposazenia (summum) jest nawet troche bogatsza niz w polskim salonie. Salon i tak sobie na mnie zarobi na przegladach , ich ceny to temat na osobne forum. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Gość Re: Zakup kontrolowany IP: 212.87.70.* 22.10.08, 10:56 Jestem zazenowany postawa dealerow, ktorzy opisuja potencjalnych klientow jako `SZCZURY` gdybym dowiedzial sie ze ktorys z moich pracownikow ma takie wlasnie podejscie do potencjalnego klienta, pozegnalby sie z premia. Przedstawione przez p.Wojcika komentarze sa trafne jesli chodzi o negocjacje, problem w tym, ze wiekszosc pracownikow obslugi klienta, czuje sie czasem Bogiem w oczach klienta..typowe prostackie zachowanie. Zeby bylo jasne, nie mowie ze trzymanie marzy jest zle, bo za to ci place pracowniku, ale podejscie do klienta pozostawia wiele do zyczenia. KAZDY KLIENT JEST NAJWAZNIEJSZY !! Zapamietaj to sobie, pracowniku obslugi klienta. Odpowiedz Link Zgłoś