kamyczek_02
07.04.11, 20:27
Dwa tygodnie temu zamówiłam z allegro mp4. Dzień po zamówieniu dostałam maila automatycznego z info, że firma odczytała moje zamówienie i max od 5-7 dni dostanę przesyłkę. Minęły dwa tyg. Wczoraj wystawiłam negatywa, podjęłam spór ze sprzedawcą. Sprzedawca nie odpowiadał na maile moje dot. tego, kiedy dotrze towar. Nie dobierał tel. i tak przez owe dwa tygodnie. A sam prosi w miejscu "o mnie" o kontakt mailowy w razie problemów i pisze, że odpowiada na wszystkie zapytania mailowe. Powiem tylko, że w przeciągu tych dwóch tyg. sprzedawca dostał kila negatywów dot. braku towaru pomimo zapłaty. Aha, towar zamówiłam za pobraniem. No i dzisiaj po 17 (byłam u mamy) po powrocie widzę w drzwiach awizo. Data dzisiejsza, godzina przed 17 -podpis listonosza. Wchodzę na allegro o co widzę? To, że sprzedawca odp. na negatywa wyzywając mnie od gnid i najgorszych, że NIE ODEBRAŁAM paczki i po raz drugi mi ją wysłał. To jest nieprawda! Znam listonoszy, znam panie w moim urzędzie pocztowym. To pierwsze awizo, pierwsza dostawa! I co teraz? Mam 7 dni na odp. do allegro - sprzedawca prosi o zwrot prowizji.
Rozumiem, że muszę to wszystko jeszcze raz opisać, plus dołączyć skan awizo. Czy powinnam poprosić w urzędzie i pismo-potwierdzenie, że to awizo jest pierwsze i paczka DOPIERO teraz dotarła, tzn. nie jest to wina poczty tylko NAPRAWDĘ została dopiero teraz wysłana przez sprzedawcę?
Pomóżcie, chcę wyjaśnić allegro jak było naprawdę. Do tego dnia (dokładnie tak jak piszę wczoarj) wypełniłam wniosek "spór" do sprzedawcy,w którym piszę, że nie dostałam paczki, a sprzedawca nie odp. na maila, kom. = brak kontaktu i nie tylko mnie to dotyczy. W tym "sporze", w tym wniosku piszę, że mam nadzieję, że dojdziemy do porozumienia i on się wytłumaczy dlaczego nie ma z nim kontaktu i nie ma towaru. Jutro tę paczkę odbieram, bo dzisiaj dopiero przyszła. A tak w ogóle to powinnam zapłacić kwotę o wiele wyższą, ponieważ widzę, że na awizo jest kwota bez pobrania, tzn. goła cena, bez kwoty pobrania,a za pobraniem zamawiałam. Jakby nie doliczone pobranie.
Czyli co, skanuję awizo, czy też mogę zrobić mu zdjęcie i wkleić jako jpg?