Dodaj do ulubionych

reklamacja- czy trzeba mieć paragon?

18.02.06, 18:12
kupiłam buty i oczywiscie zgubiłam paragon :(
chce oddać buty do reklamacji bo rozjeżdzają im się obcasy

znacie jakieś strony z prawami konsumentów, zasdy gwarancji , rękojmi itp?
Obserwuj wątek
    • onlyju Re: reklamacja- czy trzeba mieć paragon? 18.02.06, 18:21
      Sklep moze, ale NIE MUSI wydrukować paragon zastępczy (ma też Twoj zakup w
      raporcie sprzedaży), ale to tylko dobra wola sklepu, jeśli się na to zgodzi.
      Uzyskalam taki paragon w sklepie, w którym mam znajomą. Inne opcje raczej
      odpadają, bo każda reklamacja to strata dla sklepu.

      Jedynym dokumentem uprawniającym Cię do reklamacji jest paragon.
    • bcde Re: reklamacja- czy trzeba mieć paragon? 19.02.06, 00:16
      Bez paragonu zapewne nie zechcą uznać reklamacji, chociaż jest szansa, jeśli
      wydasz się wiarygodna.
      Jeśli natomiast zdecydujesz się pójść do sądu, to z pewnością wystarczy sądowi
      twoje zeznanie, gdzie kupiłaś buty. Tylko w wyjątkowych wypadkach sąd nie daje
      wiary stronie, jeśli druga strona nie ma dowodu przeciwnego (a tu go nie ma).
      Tak więc w sądzie paragon nie będzie bezwzględnie potrzebny.
      Inna rzecz, że mało kto decyduje się iść do sądu w sprawie butów.
      Po poradę możesz iść do rzecznika praw konsumentów w swoim mieście.

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka