Odpowiedź na reklamację - doradźcie:)

08.07.09, 11:00
Mam napisać odp na reklamację szczepionki zakupionej w aptece. Klientka zwraca
sie z prośbą o jej zwrot bo jak się okazało mąż również taką zakupił.
Co można odpisać?:) Odpowiedź może być zarówno pozytywna jak i negatywna. A mi
brak weny twórczej::/
    • alpepe Re: Odpowiedź na reklamację - doradźcie:) 08.07.09, 11:04
      nie może być odpowiedzi pozytywnej. Według prawa farmaceutycznego nie ma zwrotu
      leków
    • mala_mee Re: Odpowiedź na reklamację - doradźcie:) 08.07.09, 11:06
      Ale reklamacja to chyba jak coś jest nie tak a nie jak w domu są
      dwie takie same???
      • laracroft82 Re: Odpowiedź na reklamację - doradźcie:) 08.07.09, 11:14
        Dokładnie rekalmacja moze byc rozpatrzona w wyniku wady albo niezgodnosci towaru
        z umowa, a tu chodzi o zwrot, a leków sie nie zwraca...zajmujesz sie tym i o tym
        nie wiesz?
        • gloatka Re: Odpowiedź na reklamację - doradźcie:) 08.07.09, 11:18
          O matko!!
          Pewnie, że się tym nie zajmuje. Gdybym się zajmowała to bym nie pytała. To jest
          TYLKO zadanie. Może celowo jest podchwytliwe...
          • alpepe Re: Odpowiedź na reklamację - doradźcie:) 08.07.09, 11:21
            jak zadanie, to już ci podałam rozwiązanie, co za to dostanę?
            • gloatka Re: Odpowiedź na reklamację - doradźcie:) 08.07.09, 11:25
              Bóg Ci w dzieciach wynagrodzi....
          • laracroft82 Re: Odpowiedź na reklamację - doradźcie:) 08.07.09, 11:25
            gloatka napisał(a):

            > O matko!!
            > Pewnie, że się tym nie zajmuje. Gdybym się zajmowała to bym nie pytała. To jes
            > t
            > TYLKO zadanie. Może celowo jest podchwytliwe...

            to trzeba bylo tak od razu, wrozkami nie jestesmy
Inne wątki na temat:
Pełna wersja