kasiaavon
29.07.04, 10:18
Jako konsultantka i jednoczesnie klientka avonu jestem przekonana że zwrot i
zamiana produktów jest praktyczna.W końcu czasem zdarza się, że odcień
klientce nie pasuje, jest się uczulonym na skladłnik kosmetyku, kosmetyk nie
spełnia naszych oczekiwań itp.Z doświadczenia wiem że czasem zwroty
przysparzają kłopotów.Stanowczo mogę stwierdzić że możliwość zwrotu jest
fajną sprawą,ale czy nie uważacie żę czas zwrotu w jakim klientka może złożyć
reklamację jest stanowczo zadługi(3 miesiące)??Wynika z tego to że zarobione
pieniądze za kosmetyki z danego katalogu powinnam trzymać trzy miesiące,bo w
ciągu trzech miesięcy w każdej chwili istnieje możliwość, że klientka zapuka
do drzwi i zarząda zwrotu produktu nawet jeżeli został on zakupiony np.dwa
miesiące temu.W takiej sytuacji trzeba będzie oddać te pieniążki które
zostały na tym kosmetyku zarobione i dodatkowo zaplacic za przesyłkę(ale
mniejsza o przesyłke).Czy nie zdażylo się Wam,że klientki często nadużywaja
możliwości zwrotu??