elikg
14.01.05, 15:33
Zamówiłam "w ciemno " pomadkę My lip miracle z katalogu 01, niestety kolor
kompletnie mi nie podpasował, więc postanowiłam ją wymienic na inny odcień w
ramach Słynnej 100% gwarancji avonu.Niestety firma odmówiła mi wymiany
cytuj"Serdecznie przepraszamy ,ale w tym przypadku nie możemy dokonać wymiany
zwracanego przez panią produktu.Przyjmujemy natomiast zwrot i dokonujemy
korektę salda na Pani koncie.Przypominamy,że z powodu ograniczeń technicznych
wymiana obejmuje produkty zakupione nie dawniej niz przez szeżć kolejnych
zamówień katalogowych.
Ogólne zasdy wymiany: Wymianie podlegają produkty z tej samej kategorii(
np.podkład perfect Wear - wymiana odcieni)Wymiana nie jest transakcją
bezgotówkową.Dokonujemy korekty salda o wartość zwrotu i dosyłamy
nowy ,wymieniony produkt po cenie obowiązującej w momencie pierwszego zakupu
z najbliższym regularnym zamówieniem.Zwrot prioduktu i jego wymiane należy
dokonać w okresie sześciu kolejnych zamówien katalogowych liczac od daty
zakupu produktu
Z pozdrowieniami ,dział zwrotów."
Ktoś tu kogoś robi w balona- spełniam podane wyżej warunki wymiany a oni mi
odmawiają.Gdzie tu logika- lepiej zwrócić kasę , niż sprzedać produkt...W ten
sposób ja mam swoją kasę o omni są do tyłu ,bo juz mi się odechciało tej
pomadki.Dzięki tej pokrętnej logice i zmianach jest duza szansa ,że stracą
miejsce w rankingach sprzedaży bezposredniej.